Perché lo schermo del mio iPad o iPhone è nero o vuoto? Come sistemarlo!

Provi a sbloccare il tuo iPhone o iPad e, senza preavviso o preavviso, lo schermo diventa nero o bianco. Arriva un SMS o una chiamata e senti il ​​suono della sua notifica, ma non vedi nulla sullo schermo! Quindi sai che lo schermo del tuo iPad o iPhone è vuoto, ma il tuo dispositivo è acceso!

Forse riposi il telefono per un po 'e provi a ignorarlo. Dopo circa un'ora, con le dita incrociate, riprovi. Ma senza fortuna, lo schermo nero continua. L'iPhone sembra acceso e vedi una griglia leggermente illuminata; non vedi icone, lucchetti, zilch, nada!

Se questo suona familiare, non sei solo. Ottenere uno schermo nero o vuoto sul tuo iPhone, iPad o iPod è spesso un sintomo di un problema hardware più grande, ma non sempre! Questo articolo si concentra sui problemi del software che causano lo schermo nero o vuoto e mostrano i passaggi per risolverlo!

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere i momenti in cui lo schermo del tuo iPhone diventa nero o bianco

  • Chiedi a Siri di aumentare la luminosità dello schermo
  • Carica il tuo iDevice per diverse ore (o giorni)
  • Riavvia il tuo iPhone, iPad o iPod
  • Eseguire un riavvio forzato
  • Raffreddare o riscaldare il dispositivo

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Aiuto! Il mio iPhone è acceso ma lo schermo è nero!

Diversi lettori riferiscono che il loro schermo iPhone o iPad si trasforma in un colore nero “illuminato” o che vedono uno schermo vuoto anche quando il dispositivo è acceso e funzionante.

Quando lo schermo diventa nero o vuoto, l'audio del tuo dispositivo potrebbe continuare a giocare e persino permetterti di usare Siri o interagire con lo schermo attraverso congetture!

Alcuni utenti segnalano inoltre che questo problema è iniziato dopo il loro aggiornamento iOS più recente.

Perché lo schermo del mio iPad o iPhone è nero o vuoto?

Se non vedi nulla sullo schermo del tuo iPad, iPod o iPhone ma continui a sentire che il dispositivo funziona (come vibra, squilla e emette altri suoni), di solito indica un problema hardware.

Spesso si tratta di problemi con lo schermo stesso o il cavo che si collega allo schermo.

Tuttavia, è sempre possibile che ci sia un problema software o iOS in gioco, quindi prima diamo un'occhiata a queste impostazioni per vedere se possiamo risolverlo da soli, gratis!

Lo schermo del mio iPhone è nero! Cosa fare quando lo schermo del tuo iPad o iPhone diventa nero

Chiedi a Siri di aumentare la luminosità

Il problema potrebbe essere semplicemente la luminosità dello schermo.

Quindi, se puoi interagire con Siri, prova a chiederle di aumentare al massimo la luminosità dello schermo.

chiedi a Siri di aumentare la luminosità del tuo schermo per te!

Vedi se questo fa la differenza. Altrimenti, continua a leggere!

Problemi di batteria

  • Potrebbe essere un problema relativo alla batteria. Quindi collegare il dispositivo a una presa di corrente e attendere diversi minuti

  • Carica l'iPhone o l'iPod per almeno 10 minuti e 20 minuti per un iPad prima di utilizzarlo: più a lungo si carica, meglio è
  • Assicurati di controllare il cavo e il caricabatterie per eventuali problemi come estremità sfilacciate, connettori o porte sporchi o grassi. Se necessario, pulirli o utilizzare un cavo / caricatore diverso
  • Il lettore Paul suggerisce di collegare il tuo iDevice a una presa a muro per molto tempo (lo ha collegato per 2 giorni). Verifica se questo ripristina la batteria e la gestione dell'alimentazione del tuo iDevice

Riavvia il tuo iPhone, iPad o iPod

  • Su un iPad senza pulsante Home e iPhone X o successivi: tieni premuto il pulsante laterale / superiore / di accensione e uno dei pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzato il cursore

  • Su un iPad o iPhone con un pulsante Home e iPod Touch: tieni premuto il pulsante laterale / superiore / di accensione finché non viene visualizzato il cursore

  • Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo

  • Dopo lo spegnimento del dispositivo, tieni premuto di nuovo quel pulsante laterale / superiore / di accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple

  • Con iOS 11 e versioni successive, riavvia utilizzando Impostazioni> Generali> Spegni fino a quando non viene visualizzata la "diapositiva per spegnere"

Se vedi il logo Apple sullo schermo del tuo dispositivo, è probabile che il problema riguardasse il software!

Usa il tuo dispositivo e vedi se funziona normalmente.

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPad senza pulsante Home e iPhone 8 o versioni successive: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi premere e tenere premuto il pulsante laterale / superiore / di accensione fino al riavvio del dispositivo

  • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

  • Su un iPhone 6s e precedenti, iPad con un pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e Top (o Side) per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

Se vedi il logo Apple, è improbabile che il problema sia legato all'hardware ma piuttosto è stato un problema di software.

Usa il tuo dispositivo come faresti normalmente e vedi se il problema è stato risolto.

Controlla la tua temperatura per problemi di schermo vuoto o nero

  • Problemi di schermo nero o bianco si verificano spesso se si utilizza il dispositivo in condizioni di temperatura estreme (come essere troppo caldo o troppo freddo)
  • Se è troppo caldo, posiziona il dispositivo in un'area fresca per diverse ore per consentire al dispositivo di raffreddarsi
  • E se fa troppo freddo, metti il ​​tuo iDevice in una zona calda (ma non calda) per diverse ore per consentirgli di riscaldarsi
  • L'uso di un dispositivo iOS in condizioni fredde al di fuori del suo raggio d'azione potrebbe ridurre temporaneamente la durata della batteria e causare lo spegnimento del dispositivo
  • La durata della batteria tornerà alla normalità quando si riporta il dispositivo a temperature ambiente più elevate
  • Prova e usa sempre i tuoi dispositivi iOS dove la temperatura ambiente è compresa tra 0º e 35º C (da 32º a 95º F)

Burp quel bambino!

Se le soluzioni sopra elencate non funzionano, è possibile che il cavo dello schermo di iDevice si sia allentato o parzialmente separato dal suo connettore.

Se l'iPhone, l'iPod o l'iPad è ancora sotto Applecare, prendi un appuntamento con un genio e prendilo per un controllo.

Se il tuo dispositivo non è ancora in garanzia, alcune persone segnalano il successo con "ruttare" i loro dispositivi

  • Innanzitutto, avvolgi il tuo iPhone o iPad in un panno morbido o un asciugamano
  • Capovolgilo in modo che lo schermo sia rivolto verso il basso e il retro dell'iPhone o dell'iPad rivolto verso di te
  • Quindi tampona la parte posteriore del dispositivo proprio come se stessi ruttando un bambino

"Burping" del tuo iPad, iPod o iPhone spesso aiuta a ricollegare quei connettori LDC / OLED.

L'ultima fermata per problemi di schermo vuoto

Ripristina il dispositivo in iTunes collegando il dispositivo al computer

  1. Collega il tuo dispositivo a un computer e apri iTunes
    1. Se non hai un computer, prendine uno in prestito o vai in un Apple Store
  2. Mentre il dispositivo è collegato, forzare il riavvio seguendo le istruzioni sopra
  3. Non rilasciare quando vedi il logo Apple. Continuare a tenere premuto finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino

    Un iPhone 7 in modalità di ripristino deve essere ripristinato utilizzando iTunes
  4. All'opzione per ripristinare o aggiornare, selezionare Aggiorna

    1. iTunes tenta di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati
      1. Se l'operazione richiede più di 15 minuti, il dispositivo esce dalla modalità di ripristino
      2. Ripeti i passaggi 2 e 3

iTunes non riconosce il tuo dispositivo?

Se iTunes non vede il tuo dispositivo, prova la modalità DFU.

Sei in modalità DFU se lo schermo è completamente nero

La modalità DFU (Aggiornamento firmware dispositivo) consente a iTunes di comunicare con iDevice, senza che sia in corso il caricamento di iOS e l'avvio.

Un ripristino DFU cancella completamente iDevice e quindi installa una nuova copia dell'ultimo iOS e firmware sul dispositivo. È come iniziare da zero!

Quindi, se stai considerando un ripristino DFU, assicurati di avere un backup disponibile o vai avanti con la consapevolezza che il tuo dispositivo è stato completamente cancellato.

Non c'è tempo? Guarda il nostro video!

Devi riparare lo schermo del tuo iPhone o iPad? Contatta l'assistenza Apple

Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per il tuo dispositivo, è probabile che l'hardware del tuo iPhone o di altri iDevice abbia un problema, in genere con il connettore o il cavo dello schermo. Probabilmente avrai bisogno di Apple per eseguire una riparazione dello schermo dell'iPad o dell'iPhone.

Per la maggior parte, i problemi hardware significano un viaggio al team di supporto Apple locale o online o ad un centro di riparazione certificato Apple regionale.

Contatta l'assistenza Apple per configurare il servizio in caso di questi problemi:

  • Continui a vedere una schermata nera o vuota dopo la ricarica, il riavvio forzato e seguendo i passaggi indicati
  • L'iPad, l'iPhone o l'iPod Touch sono riconosciuti da iTunes ma sullo schermo non viene visualizzato nulla o viene visualizzato un lieve bagliore
  • Viene visualizzata una schermata nera, ma si sentono avvisi, suoni e vibrazioni
  • Lo schermo è acceso ma non risponde agli input come toccare, scorrere e altri gesti
  • Il pulsante Home di iDevice o il pulsante Sospensione / Riattivazione è rotto o bloccato
  • Il tuo iDevice è bloccato sul logo Apple
  • L'iPhone o l'iPad visualizza un colore solido o iTunes non lo riconosce

Perché utilizzare il supporto Apple o le officine di riparazione certificate Apple?

Se il tuo iPhone, iPad o iPod è coperto da garanzia, ha senso solo che Apple o i suoi negozi autorizzati lo riparino! Apple richiede che tutte le riparazioni coperte dalla garanzia Apple vengano eseguite da tecnici certificati Apple.

Di solito, le riparazioni effettuate nell'ambito di un piano Apple Care + attivo sono più economiche di quelle eseguite altrove.

Inoltre, quando Apple ripara il tuo dispositivo, resta valida la garanzia rimanente.

Se Apple sospetta o ha prove che il tuo dispositivo è stato riparato in un negozio non approvato, la garanzia decade automaticamente.

Per scoprire se il tuo dispositivo è ancora coperto dalla garanzia Apple, utilizza questo strumento e inserisci il numero di serie del dispositivo.

Incartare

Di solito, risolvi gli schermi vuoti o neri su iPhone, iPad e altri iDevice seguendo i passaggi consigliati sopra.

Abbiamo scoperto che risolvi la maggior parte di questi problemi eseguendo un riavvio forzato tenendo premuti il ​​pulsante sleep / wake e il pulsante home o i pulsanti volume su / giù (a seconda del modello di iPhone) per almeno dieci secondi E ignora il cursore rosso.

Ma nel caso in cui ciò accada di nuovo, ricordati di eseguire il backup del tuo iPhone o di un altro iDevice, in modo da non perdere MAI dati preziosi.

Preferibilmente esegui il backup seguendo la nostra regola 2X2 (2 cloud e 2 backup locali.) Potrebbe sembrare eccessivo ma meglio prevenire che curare!

Suggerimenti per il lettore

  • Alcuni lettori hanno la fortuna di premere o toccare con i palmi delle mani sul retro di iPad o iPhone per visualizzare il logo Apple o la schermata Home. Se questo suggerimento lettore funziona per te, probabilmente il tuo iPhone ha una connessione allentata, probabilmente una cattiva connessione allo schermo LCD o alla scheda logica. Questo problema si ripresenta in genere. In tal caso, porta il tuo iPhone o iDevice presso un Apple Store o un centro di riparazione Apple certificato per sostituire e riparare le connessioni errate. Questa riparazione non è un progetto fai-da-te in quanto richiede saldature
  • Paul consiglia di ricaricare il tuo iDevice tramite una presa a muro per diversi giorni, soprattutto se hai avuto una recente sostituzione o aggiornamento dell'hardware
  • Se vedi un bagliore sullo schermo ma non riesci a distinguere nulla, Paul consiglia di controllare l'iPad collegandolo ad iTunes. Se iTunes riconosce il dispositivo ed è in grado di comunicare con esso, è probabile che lo schermo sia disabilitato o che abbia un cavo di collegamento per lo schermo allentato. L'unica cura per questo è quella di togliere lo schermo e ricollegare saldamente il cavo - DYI o tramite un centro di assistenza Apple. Per coloro che amano il fai-da-te, Paul avverte che eseguendo questa correzione da soli quasi sempre si ottiene uno schermo rotto, quindi acquista una nuova schermata per il tuo iDevice (controlla marca e modello) prima di iniziare la riparazione!