Perché la cartella DCIM del mio iPhone appare vuota su un PC?

Per la maggior parte delle persone, la fotocamera del loro iPhone è la migliore che abbiano mai posseduto. Ma questo non conta molto se non riesci a salvare quelle belle foto sul tuo PC, come nel caso di molti utenti che hanno scoperto che la loro cartella DCIM per iPhone era vuota!

La cartella DCIM è il luogo in cui il tuo iPhone, iPad o iPod touch salva la sua epoca di messaggistica digitale. Dovresti trovare tutte le foto dal tuo dispositivo nella cartella DCIM quando la colleghi a un PC.

Quindi, come può essere vuota quella cartella DCIM se ci sono centinaia di foto sul tuo iPhone !? Questo è quello che siamo qui per scoprirlo.

Abbiamo riassunto questo post in alcuni suggerimenti rapidi nel caso in cui non si abbia il tempo di leggere i dettagli completi:

  1. Disattiva le foto di iCloud o scegli di scaricare e conservare gli originali.
  2. Disattiva Streaming foto per tutti i tuoi dispositivi iDevice.
  3. Ripristina le impostazioni di posizione e privacy sul tuo iDevice.
  4. Reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple sul PC.
  5. Mostra i file nascosti in Esplora file sul tuo PC.

Come trovo la cartella DCIM del mio iPhone su un PC?

Per coloro che non lo sanno già, prendiamoci un minuto per spiegare come collegare il tuo iDevice a un PC e trovare la cartella DCIM. Sentiti libero di saltare questa sezione se hai già familiarità con il processo.

Come aprire la cartella DCIM su un PC:

  1. Accendi e sblocca il tuo iPhone, iPad o iPod touch.
  2. Utilizzare il cavo fornito con il dispositivo per collegarlo a un PC.
  3. Se richiesto, tocca Trust This Computer sul dispositivo.
  4. Apri Esplora file sul PC e vai a:

    Computer / [iDevice] / Memoria interna / DCIM

  5. Ora dovresti vedere le cartelle con tutte le tue foto.

Trova la cartella DCIM del tuo iPhone utilizzando Esplora file di Windows. Immagine da How-to Geek.

Puoi anche importare foto dal tuo iDevice su un PC usando l'app Foto. Come spiegato sul sito Web del supporto di Windows.

Perché la cartella DCIM del mio iPhone è vuota?

Non sei l'unico a trovare una cartella DCIM vuota sul tuo iPhone. Oltre 2.000 altri utenti hanno avuto questo. Tuttavia, contrariamente a quanto sembra, probabilmente non c'è un problema con il software Apple. Questa è una funzionalità prevista.

Molti altri utenti Apple hanno riscontrato questo stesso problema.

E non lo chiamo ironicamente una caratteristica. È uno di cui molti di noi traggono beneficio ogni giorno: iCloud Photos.

Perché iCloud Photos indica che la cartella DCIM del mio iPhone è vuota?

iCloud Photos ha due funzioni principali:

  • Sincronizza foto e video su tutti i tuoi dispositivi.
  • Salva l'archiviazione interna sui tuoi dispositivi caricando quelle foto e video su iCloud.

Come avrai intuito, è la seconda funzione che svuota la cartella DCIM sul tuo iPhone, iPad o iPod touch.

Con iCloud Photos attivo, iDevice archivia solo le anteprime delle foto nella tua libreria. Scarica la versione ad alta risoluzione da iCloud ogni volta che apri una foto, mostrata da un cerchio di caricamento bianco in basso a destra.

Durante il download da iCloud viene visualizzata una cerchia di caricamento nell'app Foto.

La cartella DCIM memorizza le foto che iDevice ha scaricato di recente o che non ha ancora caricato su iCloud. Di solito, questa è una piccola selezione della tua libreria di foto. Ecco perché la cartella DCIM è vuota quando colleghi il tuo iPhone a un PC.

Se sei sicuro di aver disattivato iCloud Photos, passa alla nostra sezione di risoluzione dei problemi di seguito.

Come faccio a scaricare le foto di iCloud sul mio PC?

Lo so, lo so. Questo in realtà non aiuta le cose. Certo, ora sappiamo perché la cartella DCIM del tuo iPhone è vuota. Ma non sei più vicino a trasferire quelle foto sul tuo PC.

Bene, abbiamo un paio di soluzioni anche a questo:

  • Modifica le impostazioni delle tue foto di iCloud.
  • Scarica le foto direttamente da iCloud Photos.

Come posso modificare le impostazioni delle mie foto di iCloud per trasferire le mie foto?

Scegli di scaricare tutte le tue foto di iCloud sul tuo iDevice.

La parte di iCloud Photos che conserva tutte le foto e i video archiviati nel cloud è facoltativa. Certo, per alcuni di noi è meglio così: non posso adattare la mia libreria di foto da 100 GB sul mio iPhone da 64 GB senza iCloud Photos.

Ma se hai un ampio spazio di archiviazione gratuito e desideri che le tue foto vengano archiviate sul tuo iDevice, devi solo modificare un'impostazione e attendere il download. Quindi è possibile copiarli dalla cartella DCIM sul PC.

Attiva Download e conserva originali sul tuo iDevice:

  1. Sul tuo iPhone, iPad o iPod touch vai su Impostazioni> Foto .
  2. Nella sezione iCloud, scegli Scarica e conserva originali .

  3. IDevice scarica le foto ogni volta che è collegato al Wi-Fi.
  4. Questo potrebbe richiedere diversi giorni a seconda della velocità di Internet e delle dimensioni della libreria.
  5. Controlla l'avanzamento del download scorrendo fino alla fine dell'app Foto.

Man mano che le foto e i video vengono scaricati, popolano la cartella DCIM su iDevice. È quindi possibile collegarlo al PC e trasferire le foto.

Come faccio a scaricare le foto direttamente da iCloud Photos su un PC?

Perché non tagliare l'uomo di mezzo? Se memorizzi le tue foto su iCloud, scaricali direttamente dal cloud sul tuo computer. Non è necessario effettuare alcun trasferimento tramite iPhone, iPad o iPod touch!

Scarica una piccola selezione di foto dal sito Web iCloud:

Se desideri solo trasferire una selezione di foto sul tuo PC (meno di 1.000 foto alla volta), puoi farlo direttamente dal sito Web iCloud.

  1. Vai a Foto .
  2. Fai clic su una foto per selezionarla o tieni premuto Maiusc per selezionare più foto.
  3. Fai clic sull'icona Scarica in alto a destra nella finestra.

iCloud ti consente di scaricare versioni originali o modificate delle tue foto.

Scarica tutte le tue foto usando iCloud per Windows:

Il modo più semplice per scaricare l'intera libreria di foto è utilizzare iCloud per Windows.

  1. Scarica, installa e apri iCloud per Windows sul tuo PC.
    1. Accedi a iCloud con i dettagli del tuo ID Apple.
    2. Accanto a Foto, fai clic su Opzioni ... e attiva Foto iCloud .
    3. In Scarica nuove foto e video sul mio PC, fai clic su Cambia ...
    4. Scegli dove vuoi salvare le foto e i video scaricati.
  2. Apri una finestra di Esplora file .
    1. Sotto Preferiti, fai clic su Foto iCloud dalla barra laterale.
    2. Nella parte superiore sinistra della finestra, scegli Scarica foto e video .
    3. Seleziona Tutto e fai clic su Scarica .

Scegli di scaricare tutte le tue foto o andare di anno in anno. Immagine da Tech Advisor.

Cosa succede se iCloud Photos è disattivato?

Alcuni di voi potrebbero scoprire che la cartella DCIM del proprio iPhone rimane vuota anche quando si disattivano le foto di iCloud. Potrebbe sembrare la fine della linea, ma non abbiamo ancora finito i trucchi.

Prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito e facci sapere nei commenti quale funziona per te.

Fai attenzione a Photo Stream

Photo Stream utilizza iCloud per mostrare le foto recenti scattate su tutti i tuoi dispositivi. Immagine da Apple.

Anche se hai disattivato iCloud Photos, potresti essere ancora preso in giro da Photo Stream. Questa funzione iCloud ti consente di visualizzare le foto recenti di tutti i tuoi dispositivi iDevice nell'app Foto, indipendentemente da dove sono effettivamente salvate.

Ciò significa che, con Photo Stream attivato, alcune delle foto visualizzate sul tuo iPad potrebbero effettivamente essere sul tuo iPhone. O vice versa. Devi scoprire quale dispositivo contiene le tue foto e connetterlo al PC.

Il modo più semplice per scoprire dove sono effettivamente archiviate le foto è disattivare Photo Stream su tutti i tuoi dispositivi.

Disattiva Photo Stream sul tuo iDevices:

  1. Sul tuo iPhone, iPad o iPod touch vai su Impostazioni> Foto .
  2. Disattiva il caricamento su My Photo Stream .
  3. Questo non elimina alcuna foto, ma ora puoi solo visualizzare una foto su iDevice che l'ha scattata.

Assicurati che iDevice consenta al tuo PC di accedervi

Non puoi trasferire foto se il tuo iPhone non si fida del tuo PC.

È possibile che il tuo PC non disponga dell'autorizzazione per visualizzare la cartella DCIM sul tuo iPhone, motivo per cui appare vuota. Puoi ripristinare questa preferenza di sicurezza usando l'opzione Reimposta posizione e privacy nelle impostazioni di iDevice.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di Posizione e privacy, collega iDevice al PC e tocca Fidati di questo computer quando richiesto.

Ripristina le impostazioni di posizione e privacy sul tuo iDevices:

  1. Su iPhone, iPad o iPod touch vai su Impostazioni> Generali> Ripristina .
  2. Tocca Ripristina posizione e privacy .
  3. Se richiesto, inserire il passcode.
  4. Conferma di voler ripristinare le impostazioni .

Controlla il driver USB del tuo dispositivo mobile Apple

Disinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple. Immagine da VK Repair.

Anche se non hai bisogno di iTunes per trasferire foto sul tuo PC, hai bisogno dei piccoli software che ne derivano. Questi includono il driver USB per dispositivi mobili Apple, che insegna al PC a parlare con i dispositivi Apple.

Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes sul tuo PC. Quindi seguire i passaggi seguenti per reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple.

Reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple sul PC:

  1. Collega iDevice al PC, chiudi iTunes se si apre.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi .
  3. Trova il tuo iDevice in Dispositivi portatili .
  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su iDevice e scegli Disinstalla dispositivo .
  5. Spuntare la casella per eliminare il software del driver per questo dispositivo .
  6. Fai clic su OK, scollega il dispositivo e riavvia il PC.
  7. Il driver si reinstalla quando ricolleghi di nuovo iDevice.

I contenuti DCIM potrebbero essere nascosti

Non chiedermi come. Non chiedermi perché. Basta sapere che alcuni utenti hanno scoperto che le foto sul proprio iDevice erano nascoste dal proprio PC. Ecco perché la cartella DCIM è stata visualizzata come vuota sul loro iPhone.

Per quanto misterioso, è facile da risolvere usando le opzioni di Esplora file di Windows.

Mostra elementi nascosti in Esplora file:

  1. Apri Esplora file sul tuo PC.
  2. Vai a Visualizza> Mostra / Nascondi .
  3. Seleziona la casella Elementi nascosti .

Seleziona la casella per visualizzare gli elementi nascosti nella cartella DCIM del tuo iPhone. Immagine da How-to Geek.

La cartella DCIM del tuo iPhone è ancora vuota? Puoi comunque trasferire le foto sul tuo PC usando l'app Foto. Oppure, se non funziona, dai un'occhiata alla nostra ampia guida alla risoluzione dei problemi per il trasferimento di foto.

E, come sempre, facci sapere come vai avanti nei commenti!