Cosa posso fare quando Siri non funziona? Risoluzione dei problemi Siri

Uso Siri continuamente per cercare indicazioni stradali, ultime notizie, messaggi di testo o chiamare la mia famiglia e i miei amici e molte altre cose! Quindi quando Siri non funziona, è un vero problema per la mia vita di tutti i giorni.

Dopo aver recentemente aggiornato il mio iPhone a un iPhone 11 Pro e aver trascorso molto tempo a configurare Siri e ad allenarla, il giorno dopo ho scoperto che Siri non funzionava affatto!

Allora, che succede con Siri?

So di non essere solo. Molti dei nostri lettori ci informano che Siri non funziona sempre sui loro iPhone e altri dispositivi.

Alcuni di questi problemi di Siri iniziano ad accadere da soli, mentre altri riscontrano problemi dopo un aggiornamento iOS sul loro dispositivo.

Se Siri non funziona sul tuo iPhone, procedi nel seguente modo e provalo.

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere Siri non funzionante

  • Verifica che il tuo dispositivo abbia una buona connessione a Internet
  • Ripristina le impostazioni di rete
  • Verificare la presenza di eventuali ostruzioni su microfoni e altoparlanti
  • Forza il riavvio del dispositivo
  • Abilita Siri in Impostazioni
  • Attiva le impostazioni di Hey Siri e premi il pulsante laterale (o Home) per Siri (o spento e acceso)
  • Disattiva Digita su Siri nelle impostazioni di accessibilità
  • Disabilita la modalità di risparmio energia
  • Attiva e disattiva la Modalità aereo
  • Cambia temporaneamente la lingua di Siri
  • Verifica di aver disabilitato le restrizioni per Siri
  • Disattiva VPN
  • Ripristina tutte le impostazioni delle funzioni personalizzate ( Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni)
  • Attiva i servizi di localizzazione per Siri

Siri ti sta dicendo di riprovare?

È importante notare che il 90% della magia di Siri avviene nei server Apple e non nel tuo dispositivo locale.

Se Siri dice qualcosa come dispiaciuto, sto riscontrando problemi di connessione alla rete o riprovare tra poco, la connessione Internet del tuo dispositivo potrebbe essere il motivo!

È quindi fondamentale disporre di un segnale WiFi o cellulare affidabile quando cerchi di far funzionare Siri sul tuo iPhone.

Siri richiede Internet!

Attualmente non esiste una modalità offline per Siri.

Siri funziona inviando dati ai server Apple. Il dispositivo e i server Apple convertono l'audio in testo: questo è ciò che chiamiamo riconoscimento vocale.

Quindi i server analizzano quel testo per intento, questo si chiama Natural Language Processing. Una volta determinato l'intento, quei server inviano i risultati al tuo iPhone.

Sì, è complicato! E sorprendente che tutto questo scambio di informazioni avvenga quasi istantaneamente (per noi!)

Controlla i server di Siri

Se la tua connessione Internet va bene e funziona con altre app, è possibile che il problema sia da parte di Apple.

Vai al sito di stato del sistema Apple e dai un'occhiata se ci sono problemi segnalati con i suggerimenti Siri e Spotlight.

Qualsiasi servizio con un problema mostra l'icona gialla simile alla resa. Tocca il problema per visualizzare i dettagli e eventuali aggiornamenti.

Siri non viene visualizzato nella schermata di blocco?

Di solito è un'impostazione che non è attiva, spesso causata da un recente aggiornamento di iOS.

Innanzitutto, seleziona Impostazioni> Face ID (o Touch ID) e passcode e scorri verso il basso fino a "Consenti accesso se bloccato" e assicurati che "Siri" sia abilitato.

Un altro modo per attivare questa funzione è andare su Impostazioni> Siri e ricerca> e attivare ON Consenti Siri quando bloccato.

Se non funziona immediatamente, riavvia il dispositivo e riprova.

Per iOS 10 e versioni precedenti, vai su Impostazioni> Siri> e attiva Accesso quando bloccato.

Ehi, Siri non funziona?

Assicurati che il tuo iPhone supporti Hey, Siri

  • Se hai un iPhone 6s o successivo o un iPad Pro (tranne iPad Pro 12.9 pollici di prima generazione non lo supporta), usa "Hey Siri" ogni volta
  • Ma per le persone con un iPhone 6 o precedente o un altro modello di iPad o iPod touch, collegare prima l'alimentazione. Dacci una prova, Siri

Verifica che Hey Siri sia abilitato

  1. E su iOS 11 e versioni successive, vai su Impostazioni> Siri e ricerca
  2. Verifica di aver abilitato Ascolta per Hey Siri

  3. Su iOS 10 e versioni precedenti seleziona Impostazioni> Siri o Generale> Siri e attiva Siri e Consenti Hey Siri

Quindi, assicurati che il tuo dispositivo sia rivolto verso l'alto

  • Posizionare il dispositivo a faccia in giù disabilita "Hey Siri"
  • Le copertine intelligenti disabilitano Hey Siri quando sono chiuse

Ehi, Siri non funziona sui tuoi AirPods?

  • Su AirPods (2a generazione) e AirPods Pro Assicurati di attivare "Hey Siri" sull'iDevice a cui si collegano i tuoi AirPods
  • Per le persone che usano AirPods 1a generazione, tocca due volte il tuo gambo AirPods per coinvolgere Siri

Pulisci e pulisci microfoni e altoparlanti

Assicurati che microfoni e altoparlanti siano puliti e non coperti.

Sporcizia, lanugine, polvere e altro possono penetrare nei microfoni o negli altoparlanti, quindi è una buona idea ispezionarli.

Se vedi qualcosa, usa uno spazzolino interdentale, uno spazzolino super morbido, kit di pulizia per apparecchi acustici o uno strumento specializzato per la pulizia delle porte e rimuovi i detriti.

Quando si utilizza aria compressa, assicurarsi di tenerlo ad almeno 12 pollici di distanza dalla porta in quanto eventuali avvicini potrebbero aggravare il problema spingendolo ulteriormente all'interno del dispositivo!

A volte, le custodie coprono microfoni / altoparlanti, soprattutto se non stai usando la custodia corretta per il tuo modello di iPhone o iPad.

Se sospetti che il problema riguardi gli altoparlanti del tuo iPhone o iPad, consulta questo articolo per assistenza.

Ripristina le impostazioni di rete

A volte, tutto ciò che serve è un aggiornamento della rete per far funzionare Siri.

Prima di reimpostare le reti, assicurarsi di disporre dei passcode per rientrare

  1. Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina
  2. Scegli Ripristina impostazioni di rete

  3. Immettere il passcode del dispositivo, se richiesto
  4. Al prompt, selezionare Ripristina impostazioni di rete
  5. Una volta riavviato il dispositivo, riconnettersi nuovamente alle reti e inserire i codici di accesso

Forza il riavvio di iDevice

  • Su iPhone 8 o versioni successive e iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione / laterale / superiore fino a quando non vedi il logo Apple e il dispositivo si riavvia

  • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus o iPod touch di 7a generazione: tieni premuti i pulsanti Side e Volume Down per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

  • Su un iPhone 6s e precedenti, iPad con un pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e Top (o Side) per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

Disattiva Tipo su Siri

  1. Vai su Impostazioni> Accessibilità> Siri > disattiva Tipo su Siri

È possibile che Digitare su Siri stia causando problemi con l'interazione con Siri, quindi vediamo se disattivarlo aiuta.

Disabilita la modalità di risparmio energia

Inoltre, se hai attivato la modalità di risparmio energia, Apple disabilita Hey Siri per scopi di risparmio energetico.

Se possibile, disattivare la modalità di risparmio energetico

  • Usa Control Center o vai su Impostazioni> Batteria e disattiva la Modalità risparmio energia
  • Un suggerimento lettore interessante che funziona è disattivare la percentuale di batteria del tuo iDevice. Vai su Impostazioni> Batteria e disattiva la percentuale di batteria

  • Se non è possibile, ricaricare e Siri si accende automaticamente quando iDevice raggiunge una carica sufficiente

Come far funzionare nuovamente Siri

Prova la modalità aereo

  • Attivare la Modalità aereo, attendere 20-30 secondi, quindi riaccenderlo spesso aiuta il ripristino di Siri
  • Per accedere alla Modalità aereo, apri Centro di controllo o apri Impostazioni> Modalità aereo

  • Attivalo, attendi circa 30 secondi, quindi spegnilo nuovamente
  • Ora controlla se Siri inizia a rispondere e ti mostra i risultati!

Guarda e forse cambia la lingua di Siri

  • Assicurati che Siri sia impostato sulla lingua corretta ( Impostazioni> Generale> Siri> Lingua )
  • Per iOS 11 e versioni successive, trova questo in Impostazioni> Siri e ricerca (o Siri)> Lingua

Un lettore ha condiviso questo suggerimento! Cambia temporaneamente la lingua di Siri, quindi ripristinala

Come modificare la lingua di Siri

  1. Vai su Impostazioni> Siri e ricerca
  2. Tocca Lingua, sotto l'intestazione Chiedi a Siri
  3. Passa a un'altra lingua o a una versione regionale della lingua corrente (come inglese (Canada) anziché inglese (Regno Unito)
    1. Quando si cambia la lingua di Siri, viene disattivato "Hey Siri" fino a quando non si ri-addestrare Siri alla propria voce

  4. Una volta che Siri si aggiorna alla nuova lingua, riavvia il dispositivo
  5. Torna alle impostazioni di Siri e cambia di nuovo nella tua lingua abituale
  6. Dato che Hey Siri è spento, attivalo e segui i passaggi per addestrare Siri alla tua voce

Controlla eventuali restrizioni su Siri

Se non riesci ad accendere Siri sul tuo iDevice, assicurati di non aver disabilitato Siri in Restrizioni.

  • Su iOS 12 o versioni successive, vai su Impostazioni> Durata schermo> Limitazioni di contenuti e privacy> App consentite
  • Assicurati che Siri & Dictation sia attivato

  • Per iOS 11 o precedenti, vai su Impostazioni> Generali> Restrizioni e controlla se Siri è spento

Consenti a Siri di accedere alla tua posizione

  • Alcune delle funzionalità di Siri richiedono l'utilizzo dei servizi di localizzazione
  • Vai su Impostazioni> Privacy> Servizi di localizzazione> Siri e dettatura> seleziona Durante l'utilizzo dell'app

Attiva / Disattiva dettatura

  • Impostazioni> Generali> Tastiere> Attiva e disattiva Abilita dettatura

  • Questa impostazione è l'ultima impostazione sullo schermo, quindi è necessario scorrere verso il basso fino alla fine dello schermo per accedervi

Disabilita Siri

  1. Tocca Impostazioni> Siri e ricerca (per iOS precedenti, Impostazioni> Siri o Impostazioni> Generale> Siri)
  2. Disattiva Siri, se possibile
  3. Per iOS 11 e versioni successive, disattiva quanto segue:
    1. Ascolta "Hey Siri"
    2. Premi il pulsante laterale per Siri
    3. Consenti Siri quando bloccato

  4. Spegni e riaccendi il tuo iPhone e riattiva nuovamente Siri
Per ulteriori informazioni sulla disabilitazione di Siri in iOS 11 e versioni successive, consulta questo articolo

Disattiva la tua VPN

Se usi una VPN, alcuni finiscono per bloccare Siri e l'accesso del tuo dispositivo ai server Apple.

In particolare, le persone segnalano di vedere il messaggio di errore "Connessione non disponibile" quando provano ad accedere a Siri sulla loro connessione cellulare.

Se stai riscontrando questo problema, controlla le tue impostazioni VPN.

Se hai una VPN che non usi più o che non ti serve, elimina il profilo VPN nelle impostazioni del tuo iPhone toccando Impostazioni> Generale> VPN .

Una volta rimosso il profilo VPN, provalo.

Le nuove versioni di iOS spesso non sembrano funzionare con alcune delle vecchie installazioni VPN sul tuo iPhone.

Ripristina tutte le tue impostazioni

Se nulla aiuta finora, proviamo a ripristinare le impostazioni personalizzate del tuo dispositivo e riportarle alle impostazioni predefinite di Apple.

Quando scegli di ripristinare tutte le impostazioni, stai cancellando tutte le impostazioni salvate di iDevice (cose come sfondi, impostazioni di accessibilità, luminosità e impostazioni di visualizzazione) e ripristinandole ai valori predefiniti di fabbrica.

Per ripristinare tutte le impostazioni di iPhone

  • Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni

  • Inserisci il passcode e tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare
  • Il tuo iPhone ripristina le sue impostazioni e si riavvia

Suggerimento interessante! Ti sei mai chiesto cosa significhi Siri? In realtà è un'interpretazione semplice e riconoscibile

Non riesci a sentire Siri?

Un lettore ha notato che il volume di Siri è indipendente dal volume impostato del dispositivo.

Mentre Siri risponde a una domanda, premi il pulsante del volume per aumentare il volume! Suono istantaneo !!!

Siri non funziona dopo gli aggiornamenti iOS?

Prima di tutto, prova un riavvio forzato - vedi le istruzioni sopra.

Siri lavora solo su dati cellulari?

Diversi utenti hanno scoperto che il loro Siri sul proprio dispositivo mobile funziona solo quando è collegato al proprio WiFi ma non funziona quando si trova su una connessione cellulare lontano da casa o dall'ufficio.

Questo problema è di solito causato dalla loro VPN.

Elimina o disabilita la tua VPN e vedi se fa la differenza.

Siri ti interrompe a metà frase?

Un recente problema con iOS è che sembra che Siri ti interrompa letteralmente prima di completare il comando!

Le cose sono andate così male che quando inizi a chiedere o a digitare una ricerca per "perché Siri ..." il suggerimento di completamento automatico è "... tagliami fuori!"

Ecco come abbiamo fatto in modo che Siri smettesse di interrompere e ascoltare tutto ciò che diciamo!

Innanzitutto, aggiorna il tuo iOS.

Se il problema persiste, prova i seguenti suggerimenti.

La correzione "facile" di Siri

Assicurati di tenere premuto il pulsante laterale o home per tutto il tempo in cui stai facendo una domanda a Siri.

  • Non vedo l'ora di ascoltare il carillon familiare
  • Invece, tieni premuto il pulsante laterale o Home e inizia subito a parlare
  • Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando non finisci di parlare

Come previsto, una volta rilasciato il pulsante, Siri inizia a rispondere o eseguire le azioni necessarie.

Spegni Siri

Un'altra semplice soluzione per Siri che agisce in modo strano è quella di attivare e disattivare la funzionalità.

  1. Apri Impostazioni
  2. Scorri verso il basso e seleziona Siri & Cerca
  3. Disattiva quanto segue:
    1. Ascolta "Hey Siri"
    2. Premi il pulsante laterale per Siri
    3. Consenti Siri quando bloccato
  4. Una volta fatto, appare un pop-up che conferma che si desidera disattivare completamente Siri
  5. Tocca Disattiva Siri

  6. Riavvia il tuo iPhone
  7. Quando il telefono si riaccende, torna in Impostazioni e riaccendi Siri
  8. Segui le istruzioni sullo schermo per addestrare nuovamente Siri alla tua voce

LEGGI DI PIÙ: Non è possibile disattivare Siri in iOS 11+? È più facile di quanto pensi

Contatta Apple

Se tutto il resto fallisce, prendere un appuntamento presso l'Apple Genius Bar per l'assistenza.

Fornisci feedback sulle prestazioni di Siri

È sempre una buona opzione anche lasciare feedback direttamente con Apple.

Quando navighi nella pagina di feedback dei prodotti Apple, scoprirai che non esiste alcuna opzione per Siri.

Invece, seleziona il tuo iPhone o qualsiasi dispositivo abbia il problema Siri e quindi compila il modulo appropriato.

Avvolgendolo

Ci auguriamo che i suggerimenti e le risorse fornite sopra funzionino per te e che tu possa far funzionare nuovamente Siri sul tuo dispositivo. Fateci sapere nei commenti se ci sono altri problemi con Siri.

E assicurati di farci sapere se hai trovato un'altra soluzione che non è menzionata qui!

Suggerimenti per il lettore

  • Prova a passare solo a mani libere. Quando l'ho fatto, Siri ha iniziato a lavorare immediatamente!
  • Questo processo ha funzionato per Laurie
    • Spegni e riaccendi Siri
    • Installa e addestra Siri
    • Attiva Premere il pulsante laterale (o Home) per Siri
    • Invece di dire Hey Siri, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non attiva Siri
  • Dopo l'aggiornamento all'ultima versione di iOS, Siri non ha funzionato sul mio iPhone XS Max! Ehi, Siri sembrava rispondere ma poi ha smesso immediatamente di funzionare. Ho provato a riavviare forzatamente seguendo le istruzioni in questo articolo e bang, Siri sta di nuovo lavorando! Il riavvio forzato sembra aver risolto il problema. urrà
  • Se condividi un ID Apple con familiari o amici, ciò può causare problemi con Siri se i dispositivi hanno iCloud abilitato. Prova a disattivare Siri in iCloud e vedi se le cose migliorano (vai in Impostazioni> ID Apple> iCloud> e disattiva Siri.) Questo ha funzionato per me e mio marito, poiché condividiamo un ID Apple!
  • Ho disattivato la dettatura, riavviato il telefono e riacceso. Questo è in definitiva ciò che ha funzionato per me. Trova Abilita dettatura in Impostazioni> Generali> Tastiere
  • Passa solo al vivavoce e vedi se Siri riprende a funzionare
  • Prova a usare Siri con gli auricolari (AirPods o qualsiasi altra cuffia) e controlla se funziona
  • Ho cambiato la mia voce Siri in una contea diversa (nel mio caso da una femmina australiana.) Dopo circa 30 minuti, Siri ha iniziato a lavorare di nuovo e ho potuto impostare Hey Siri. Dopodiché, sono tornato all'inglese britannico (maschio). Quindi prova questo suggerimento se riscontri problemi!
  • Questo passo per passo ha funzionato per me:
    • Ripristino delle impostazioni di rete
    • Disconnessione Bluetooth e riconnessione
    • Ripristino come nuovo iPhone e quindi connessione a un backup recente