Vedi "questo accessorio non è supportato da questo dispositivo" sul tuo iPad o iPhone?

Appena aggiornato all'ultimo iOS per iPhone, iPad o altro dispositivo e ora vedi il messaggio che la tua matita, tastiera, cuffia, altoparlante, microfono o altri accessori Bluetooth o fulmini non sono supportati da questo iPhone (o iPad, ecc. )? Se è così, non sei solo!

Molti dei nostri lettori ci dicono che dopo l'aggiornamento a un aggiornamento iOS principale o addirittura minore che i loro accessori non funzionano più con i loro dispositivi iDevice.

Quindi, ecco alcuni suggerimenti che i nostri lettori hanno trovato funzionanti per loro!

Verifica che i tuoi accessori siano certificati MFI (realizzati per iPhone / iPad / iPod)

Se usi accessori di terze parti, è possibile che non siano certificati per funzionare con i prodotti Apple.

Certificato MFi o concesso in licenza significa che un prodotto è coerente con gli standard di progettazione di Apple.

Quindi, se possibile, usa i cavi, i caricabatterie e gli adattatori originali forniti con iDevice. E se si utilizza un accessorio di terze parti che non è MFI, provare su un prodotto simile che è MFI per determinare se questo è il problema (o meno).

Se ti connetti al tuo accessorio usando un cavo o un adattatore di terze parti, potrebbe essere il cavo / adattatore il problema e non l'accessorio reale (come l'altoparlante o le cuffie).

Riavvia o Ripristina

Spesso un semplice riavvio o ripristino (riavvio forzato) fa il trucco.

Per riavviare, spegnere il dispositivo, attendere 30 secondi e riaccenderlo.

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPhone 6S o inferiore e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi contemporaneamente Home e Power fino a visualizzare il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

  • Su iPhone X, XS o XR o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non vedi il logo Apple

Pulire l'accessorio e la porta

Se il tuo accessorio effettua una connessione fisica a iDevice, come la tastiera iPad Pro o un paio di cuffie parafulmine, assicurati di pulire bene entrambi i lati della connessione.

Quindi, innanzitutto, scollegare l'accessorio dal dispositivo e spegnere tutto, se possibile.

Prendi un panno in microfibra e strofina bene ogni superficie, rimuovendo lanugine, sporco o persino corrosione.

Ad alcuni utenti piace pulire con una normale gomma per matita seguita da una pulizia energica con un panno privo di lanugine o un panno per la pulizia elettronico. Utilizzare la gomma sulle linee dei contatti per rimuovere sporco, grasso o accumulo corrosivo.

Se pulisci uno Smart Connector (come sui modelli iPad Pro per collegare la tastiera con marchio Apple), assicurati di strofinare bene quelle connessioni (tre punti sul lato).

Per le porte lightning, potrebbe essere necessario utilizzare uno strumento più piccolo per pulire all'interno della porta. Cose come i pennelli interdentali funzionano bene.

Dai un'occhiata a questo articolo per maggiori dettagli sulla pulizia delle porte dei fulmini.

Rimuovi e sostituisci

A volte scollegare e ricollegare l'accessorio fa il trucco!

Potrebbe essere necessario eseguire questa azione più di una volta per farlo funzionare, quindi prova un paio di volte prima di rinunciare.

Dimentica e modifica il nome del dispositivo Bluetooth

Se il messaggio "questo accessorio non è supportato da questo iPhone (o iPad / iPod) appare quando ci si collega a un accessorio Bluetooth, come altoparlanti o cuffie, provare a dimenticare il dispositivo e quindi aggiungerlo nuovamente rinominando quel dispositivo in modo diverso rispetto a prima (se possibile.)

Un'altra opzione è quella di dimenticare tutti i dispositivi Bluetooth e quindi aggiungerli uno alla volta, testando tra di essi per vedere se c'è un dispositivo BT che causa l'errore.

Ripristina alcune impostazioni

Spesso è un'impostazione a causare il problema. Quindi proviamo a ripristinare alcune cose e vediamo se questo risolve e aiuta questo problema.

Ripristina impostazioni di rete

  • Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina
  • Tocca su Ripristina impostazioni di rete
    • Devi reinserire tutti i passcode WiFi quindi tienili a portata di mano prima di eseguire questo passaggio

Resettare tutte le impostazioni

Questa azione ripristina i valori predefiniti di tutto in Impostazioni, inclusi notifiche, avvisi e luminosità. L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni non influisce su alcuna app o dati personali, come foto, messaggi, posta e così via.

Il ripristino di tutte le impostazioni ripristina anche tutte le funzioni personalizzate e personalizzate come le funzioni di accessibilità, gli sfondi e gli allarmi alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Quindi è necessario riconfigurare tutte queste impostazioni una volta riavviato iPhone o iDevice.

Per ripristinare tutto

  • Effettua il backup prima di ripristinare tutte le impostazioni, nel caso in cui succeda qualcosa
  • Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina
  • Tocca su Ripristina tutte le impostazioni

Visita un Apple Genius o contatta l'assistenza Apple

Hai provato tutti questi passaggi e hai ancora visualizzato quel messaggio "questo accessorio non è supportato da questo iPhone (o iPad / iPod)? In tal caso, è tempo di contattare l'assistenza Apple.

Quando il dispositivo continua a riscontrare problemi, ti consigliamo di fissare un appuntamento Genius Bar, visitare un fornitore di servizi autorizzato Apple o contattare l'assistenza Apple per telefono, chat online o e-mail.

Se la tua Smart Keyboard ha meno di 3 anni, potresti avere diritto a una sostituzione

In genere, la garanzia di Apple su accessori come la tastiera Smart Connector per iPad è di un anno, ma per problemi specifici della tastiera, esiste un programma di estensione che dura fino a 3 anni dalla data di acquisto.

I problemi coperti includono i problemi del sensore e del connettore magnetico, le chiavi bloccate, le chiavi ripetute, la mancata risposta e le connessioni ai dati.

Questa estensione è dovuta a avvisi di qualità e problemi funzionali che sono stati collocati su iPad Smart Keyboards nel 2017.

Contatta l'assistenza Apple per maggiori dettagli. I lettori riportano il successo nella sostituzione delle tastiere quando si fissano appuntamenti con Apple Store Geniuses.

Suggerimenti per il lettore

  • Ho aggiornato all'ultima versione minore di iOS e questo ha risolto il mio problema con la ricezione di quel messaggio quando collegavo le mie cuffie Bose (cablate con adattatore dongle)
  • Prova a utilizzare una matita morbida su tutti i contatti, quindi puliscila accuratamente con alcool. Il mio problema era su iPad Pro SmartKeyboard, pulito quel connettore Smart (i 3 punti sul lato dell'iPad) e i 3 pin sulla tastiera in questo modo (gomma e alcool) e nessun problema finora!
  • La mia tastiera Apple Smart (per iPad Pro) funziona solo se la stacco completamente dal mio iPad e quindi riavvio l'iPad. Quindi ricollego la tastiera e funziona, posso usarla. Il riavvio dell'iPad con la tastiera ancora collegata non funziona per me
  • Ho preso un po 'di alcol su un panno pulito privo di lanugine e ho pulito quei tre contatti sulla tastiera Apple Smart e sul lato dell'iPad con Smart Connection. Ha funzionato per me in un batter d'occhio! Nessun altro accessorio non è supportato da questo messaggio del dispositivo!
  • Per chi ha problemi con la Smart Keyboard e gli iPad di Apple, prova a remagnetizzare i magneti! Per rinnovare un magnete indebolito, portalo a contatto con un magnete al neodimio, basta strofinarlo contro i magneti sulla striscia magnetica della tastiera. Prestare particolare attenzione all'area che di solito perde la sua carica magnetica tra i tasti 1 e 2
  • A volte il riavvio del mio iPad funziona. A volte funziona anche staccare la tastiera dall'iPad, quindi ricollegarla alcune volte. Ma è un dolore!
  • Ho usato QTips e un po 'di alcol isopropilico e ho pulito i contatti. Quindi lascia asciugare tutto prima di riprovare
  • Questi consigli hanno funzionato per me. Provali!
    • Usa l'altro cavo di ricarica originale per il tuo iPhone iPad
    • Pulisci il tuo accessorio Apple. Puoi utilizzare uno stuzzicadenti o uno strumento simile per inserirlo con attenzione nella porta di ricarica del fulmine del tuo iPhone o iPad. Quindi, pulire tutta la lanugine, il grasso o i detriti
    • Collegare il caricabatterie, quando viene visualizzato il messaggio di errore, tenere premuto il dito sul pulsante di eliminazione ed estrarre il caricabatterie mentre si tiene premuto. Continuare ad applicare la pressione e ricollegare il caricabatterie e vedere se l'accessorio funziona
    • Spegni il dispositivo con la spina Lightning collegata, quindi riavvia
    • Collega il tuo iPhone all'accessorio e ignora il messaggio. Quindi, attiva la modalità aereo e spegni il tuo iPhone. Attendere 1-2 minuti e riaccenderlo con l'accessorio collegato