In iTunes, errore 14? Come risolvere

iTunes è un'ottima opzione quando esegui l'upgrade all'ultima versione di iOS o iPadOS. Tuttavia, a volte si verificano errori come l'errore 14 di iTunes durante l'aggiornamento o il ripristino. Questo errore è, fortunatamente, facilmente risolto con pochi passaggi!

Se durante il processo di aggiornamento, viene visualizzata una notifica che dice " Impossibile ripristinare questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (14) ", abbiamo un paio di soluzioni per te.

Secondo Apple, questo particolare errore è più comunemente causato da problemi con il cavo USB. Inoltre, i nostri lettori segnalano che l'errore 14 di iTunes è spesso causato da un file di aggiornamento del firmware difettoso. Quindi controlla la connessione USB del tuo dispositivo, il cavo USB (Lightning) e la porta USB del tuo computer o della presa multipla per eventuali ostruzioni.

Perché sul mio dispositivo viene visualizzato l'errore 14?

Viene visualizzato l'errore 14 durante il ripristino o l'aggiornamento di iOS con iTunes. Esistono diversi motivi per questo errore, tra cui:

  • Guasto o problemi del cavo USB
  • Utilizzando una vecchia versione di iTunes
  • Errori o corruzione del firmware
  • Memoria o memoria insufficiente sul dispositivo
  • Connessioni di rete instabili

Errore iTunes 14 causato dal cavo USB Lightning

Assicurati di utilizzare cavi e dispositivi di ricarica Made For iPhone / iPad / iPod.

Cerca i loghi Made for iPod, Made for iPhone e Made for iPad sui tuoi prodotti. Questo logo garantisce che l'accessorio è stato progettato per connettersi specificamente a iPod, iPhone o iPad e che è certificato per soddisfare gli standard prestazionali di Apple.

Per diagnosticare se esiste un problema con il cavo USB, provare i passaggi seguenti e verificare se l'errore si ripresenta.

  • Usa il cavo USB originale Apple Lightning in dotazione con iDevice
  • Per i computer, non collegare a una porta USB della tastiera, collegare direttamente al computer
  • Prova una porta USB diversa sul tuo computer
  • Utilizzare un cavo USB Lightning diverso, se disponibile
  • Prova il tuo cavo USB Lightning su un altro computer

fonte: mela

Aggiornamento all'ultima versione di iTunes

Se ricevi ancora l'errore 14 di iTunes, verifica di disporre dell'ultimo aggiornamento di iTunes.

  • Apri iTunes e vedi se ti chiede di aggiornare a una nuova versione
  • Segui i passaggi e aggiorna all'ultimo software iTunes

Prova a connettere di nuovo il dispositivo e vedi se ha funzionato per te.

L'errore 14 può significare che la memoria del dispositivo è piena. Prova a ripristinare il dispositivo tramite iTunes invece di aggiornarlo. Se inizialmente non funziona, premi il tasto Opzione (Mac) o il tasto Maiusc (Windows), quindi seleziona Ripristina.

Errore iTunes 14 causato da file del firmware non riuscito

Se iTunes non riconosce il file IPSW o un aggiornamento non funziona, l'eliminazione del file IPSW dal computer impone ad iTunes di scaricare un nuovo file IPSW al successivo tentativo di aggiornamento.

In alcuni casi, il file di aggiornamento del dispositivo non è stato scaricato correttamente. In tal caso, ciò potrebbe causare l'errore 14. Quando un problema di ripristino è specifico per un utente, è probabilmente dovuto a un file .ipsw inutilizzabile. iTunes utilizza questi file IPSW per ripristinare il dispositivo.

Se ricevi l'errore iTunes 14, quei file IPSW potrebbero essere inutilizzabili. Quindi prova a eliminarli, rinominandoli o spostando il file in un'altra directory.

La rimozione del file IPSW fa sì che iTunes scarichi una nuova copia di IPSW.

File IPSW su Mac

Un modo semplice per trovare la posizione del file ipsw sul tuo Mac è con Finder

  1. Tocca Apri Finder nel dock e tieni premuto il tasto Opzione
  2. Seleziona Vai dal menu principale

  3. Scegli la libreria
    1. Se non tieni premuto il tasto Opzione, non vedrai l'opzione Libreria
  4. Apri la cartella iTunes della libreria
  5. Cerca una cartella denominata Aggiornamenti software iPhone / iPad / iPod

Individua manualmente il file IPSW del tuo Mac

  • Aggiornamenti software iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone
  • Aggiornamenti software iPad ~ / Library / iTunes / iPad
  • Aggiornamenti software iPod touch ~ / Library / iTunes / iPod

Nota: la tilde “~” rappresenta la tua directory Home.

Se non riesci a visualizzare la tua libreria utente, segui questi passaggi per mostrarla.

Per individuare il file IPSW su Windows dipende dalla versione di Windows, dal nome utente e dall'hardware iOS in uso

Ti consigliamo di aprire Esplora file di Windows, digitare "* .ipsw" nel campo di ricerca e assicurarti di cercare l'intero PC.

Quindi trova ed elimina i file di aggiornamento di iOS in iTunes in formato .ipsw. Oppure esegui una ricerca di file .IPSW nella tua directory / Users se hai più di 1 account utente.

File IPSW su Windows 8-10

  • \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \

Nota: per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare% appdata% nella barra di ricerca e premere il tasto Invio. Windows 8: sposta il cursore in alto a destra, fai clic sulla lente di ingrandimento, digita% appdata% e premi il tasto Invio.

File IPSW su Windows Vista e 7

  • \ Utenti \ nomeutente \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare% appdata% nella barra di ricerca e premere il tasto Invio

File IPSW su Windows XP

  • Documenti e impostazioni / [nome utente] / Dati applicazioni / Computer Apple / iTunes / iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: per accedere rapidamente alla cartella Dati applicazioni, selezionare Start> Esegui. Digita% appdata% e fai clic su OK.

Attenersi alla seguente procedura una volta eliminato o spostato il file .ipsw:

  • Chiudi iTunes sul tuo computer
  • Ora apri di nuovo iTunes sul tuo computer
  • Verifica di aver eliminato il file .ipsw (file di aggiornamento iOS) andando su Unità di sistema> Utente> Il tuo nome utente> Dati app> Apple Com> iTunes> Aggiornamenti software iPhone - elimina tutto lì se necessario
  • Se connetti il ​​tuo iPad o iPad segui lo stesso percorso ma dopo aver inserito la cartella iTunes vai su Aggiornamenti software iPad o Aggiornamenti software iPod
  • Ripristina e aggiorna iDevice seguendo le istruzioni di iTunes

Non dovresti più ricevere l'errore di iTunes 14. Il tuo iPhone o iPad dovrebbe essere ripristinato e aggiornato con successo all'ultimo iOS.

Seleziona manualmente il file IPSW in iTunes

Se hai provato a eliminare il file ipsw e non è riuscito, scegliamo invece manualmente quale file IPSW desideri utilizzare iTunes.

  • Per Mac, tieni premuto il tasto Opzione
  • In Windows, premere il tasto MAIUSC
  • Premi il pulsante Ripristina
  • Seleziona il file IPSW che desideri installare

Se la rimozione del file .ipsw non ha risolto il problema del ripristino, probabilmente il problema è causato da un'altra impostazione specifica dell'utente. Ciò include eventuali impostazioni del software di sicurezza di terze parti e le preferenze di iTunes.

fonte: mela

Dove posso trovare i file IPSW per il mio iPhone, iPad e iPod Touch

Apple rilascia gli ultimi file IPSW in iTunes. Quindi, se vuoi il nuovissimo iOS, usa solo iTunes.

Ma se il tuo dispositivo utilizza versioni precedenti, trova questi download IPSW obsoleti su siti Web come questo.

Scarica un file ipsw e ripristina il tuo iPhone, iPad o iPod con quel file

  1. Vai su ipsw me e scarica la versione iOS presente sul tuo iPad
  2. Assicurati di scaricare una versione IPSW firmata Apple
  3. Apri iTunes
  4. Collega il tuo iPad a iTunes
  5. Attendi che il messaggio di ripristino appaia in iTunes con le opzioni per aggiornare o ripristinare
  6. Tieni premuto il tasto Opzione, quindi scegli il pulsante Aggiorna con il tasto opzione ancora premuto
  7. Individua il file ipsw scaricato e selezionalo
  8. Attendi il ripristino del tuo iPad alla sua versione iOS

Errore iTunes causato da software di sicurezza di terze parti

Se nessuna delle soluzioni sopra risolve l'errore, verificare se il problema è causato da software di sicurezza di terze parti. I software di sicurezza di terze parti spesso impediscono ai dispositivi Apple iDevices di ripristinare, aggiornare o eseguire il backup non consentendo connessioni ai server Apple.

Quindi prova a disattivare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza di terze parti e controlla se l'errore di errore 14 di iTunes smette di consentire l'aggiornamento o il ripristino di iDevice.

Sommario

Usare iTunes per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di iOS è una buona pratica: assicurati di eseguire prima il backup !

Tuttavia, se i problemi persistono dopo aver provato ad aggiornare, esegui l'upgrade tramite WiFi anziché iTunes. Assicurati di avere un'eccellente connessione WiFi e controlla che la batteria del tuo iDevice abbia almeno il 50% di energia. Se la carica è inferiore al 50%, collega il tuo iPhone, iPad o altri iDevice a una fonte di alimentazione e avvia l'aggiornamento. Con una connessione WiFi veloce e affidabile, l'aggiornamento è semplice e veloce.