Le foto o iPhoto non riconoscono l'iPhone: correzioni

Alcuni utenti segnalano un problema in cui Foto (o iPhoto su sistemi operativi precedenti) non riconosce più l'iPhone come una fotocamera. Di conseguenza, non è possibile importare immagini dal dispositivo sul proprio computer Windows o Mac.

Vediamo questo problema il più delle volte dopo un aggiornamento del software iOS, macOS o OS X o dopo un aggiornamento del firmware. E, naturalmente, a volte è completamente casuale.

Correzioni per foto o iPhoto non riconoscono iPhone

Assicurati che il tuo computer sia affidabile

Quando colleghi il tuo iPhone, iPad o iPod a un computer per la prima volta o dopo una reinstallazione, potresti visualizzare un avviso che ti chiede se ti fidi del computer.

Conferma sul tuo iPhone, iPad o iPod che si fida del tuo Mac.

Chiudi altre app

Se hai altri programmi aperti che si collegano al tuo dispositivo (in particolare le app che usano le tue foto), esci prima da quelle app e poi avvia l'app Foto sul tuo Mac.

Chiudi Final Cut o iMovie

In alcuni casi, Final Cut o iMovie interferiscono con la capacità di Photos di riconoscere l'iPhone.

Prova a uscire da entrambe queste applicazioni, quindi disconnetti e riconnetti il ​​tuo iPhone.

Esci da Foto e iTunes

Prova a uscire sia da iTunes che dalle foto. Quindi scollegare iDevice e ricollegarlo.

Una volta avviati sia iTunes che Foto, verifica se il tuo dispositivo è riconosciuto.

In tal caso, esci da iTunes e usa Foto normalmente.

Seleziona manualmente il tuo dispositivo

Se Photos non riconosce e apre automaticamente il dispositivo, prova invece a selezionare manualmente il dispositivo dal menu Visualizza o dalla barra laterale.

Se non vedi il tuo dispositivo nell'app Foto, selezionalo manualmente dal menu Visualizza

Vai al menu principale o alla barra laterale sinistra in Foto e scegli Dispositivi, quindi scegli il tuo dispositivo. Attendi che le tue foto vengano popolate.

Puoi aprire manualmente il dispositivo utilizzando la barra laterale sinistra dell'app Mac Foto

Non vedi la barra laterale dell'app Foto?

Per le versioni di macOS, prova a visualizzare l'app Foto in modalità schermo intero selezionando Visualizza> Accedi a schermo intero o usando la scorciatoia da tastiera di Comando + Controllo + F.

Inoltre, assicurati che Mostra sempre barra degli strumenti e barra laterale a schermo intero sia abilitato per le impostazioni di visualizzazione.

Verifica di aver selezionato Mostra sempre barra degli strumenti e barra laterale a schermo intero sull'app Foto del Mac

Per OS X precedente, per visualizzare la barra laterale in Foto, scegli Vista> Mostra barra laterale o premi Comando-Opzione-S.

Su MacBooks, prova a passare il mouse sul bordo sinistro della finestra dell'app Foto fino a quando non viene visualizzato un mirino. Quindi, trascina quel mirino a destra per rivelare la barra laterale dell'app Foto.

Modifica impostazioni foto

Se usi iOS 11 e versioni successive, è possibile che il tuo Mac non riconosca il nuovo formato HEIC per le immagini.

Pertanto, disattivare il nuovo formato di file di immagine HEIC fa spesso il trucco.

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Fotocamera> Formati> e seleziona Più compatibile.

Aiuta le foto a individuare il tuo dispositivo

Apri Foto, quindi fai clic sul dispositivo in Dispositivi nella barra laterale.

Inoltre, prova a utilizzare l'opzione Importa nel menu File di Photo. Quindi sblocca l'iPhone o iDevice e vedi se l'app riconosce il tuo dispositivo.

Un'altra opzione è fare clic su Visualizza nel menu principale Foto, quindi selezionare Dispositivi e infine individuare e scegliere Apple iDevice.

Collegalo direttamente a una porta USB su Mac

Se si utilizza un hub o si collega alle porte USB della tastiera o tramite un altro dispositivo, provare a collegarlo direttamente a una porta USB sul Mac: questo spesso risolve il problema!

Se sei già collegato direttamente a una delle porte USB del tuo Mac, prova un'altra porta.

Controlla i tuoi cavi!

Assicurati di utilizzare il cavo originale in dotazione con il tuo iPhone. Se questo non è disponibile, controlla che il cavo sia certificato Apple per iPhone (MFI).

Molti cavi acquistati tramite terze parti non funzionano più con i prodotti Apple.

Alcuni lettori ci dicono che semplicemente cambiando la spina del fulmine ha funzionato, quindi rimuovi il cavo sia dal Mac che dall'iPhone, quindi scambia i lati.

Quindi collega la fine che stava andando nel Mac all'iPhone e viceversa.

Disconnetti da iTunes

Espelli il tuo iPhone da iTunes, quindi vedi se il tuo iPhone viene visualizzato nell'app Foto sul Mac.

Altri lettori riferiscono che spegnere il loro iPhone mentre Photos è aperto e poi riaccenderlo funziona.

Ripristina informazioni sulla posizione e sulla privacy

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina posizione e privacy . L'esecuzione di questa azione ripristina tutte le connessioni tra il tuo iPhone e il tuo Mac.

Ricomincia!

A volte è semplice come riavviare il tuo iPhone e / o il tuo Mac. Questa azione aggiorna la connessione tra i dispositivi e forza iTunes a cercare tutti i dispositivi collegati.

Se un riavvio non ha funzionato, prova un riavvio forzato su iPhone mentre è collegato a iTunes.

Eseguire un riavvio forzato

  • Su un iPhone 6S o inferiore e su iPad con pulsanti Home e iPod Touch, premi contemporaneamente Home e Power fino a visualizzare il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
  • Su un iPhone serie X, iPad senza pulsante Home o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non vedi il logo Apple

Elimina foto

Sembra che la presenza di alcune immagini importate o di schermate stranamente abbastanza prese su iPhone possa causare questo problema.

Prova a eliminare tutte le immagini sul tuo iPhone ad eccezione di quelle create con la fotocamera del dispositivo, quindi disconnetti e riconnetti il ​​tuo iPhone.

Esci da iTunes

Chiudi ed esci da iTunes, quindi scollega il tuo iPhone dal cavo, riapri iTunes e, dopo che è completamente aperto, ricollega il tuo iPhone al computer.

Risulta che per molti lettori, uscire da iTunes e riavviarlo ha risolto il problema.

Spegni e riaccendi il tuo iPhone quando è ancora connesso

In caso contrario, prova ad aprire l'app Foto / iPhoto e a connettere il tuo iPhone, quindi spegni l'iPhone. Attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.

Contatta l'assistenza Apple

Purtroppo, questa è una lamentela comune che abbiamo sentito sull'app Foto!

Considera di segnalare il tuo problema ad Apple tramite questo link.

Suggerimenti per il lettore

  • Collega il dispositivo al Mac e quindi esegui un ripristino software (riavvio forzato). Verifica se il dispositivo ora viene visualizzato in Foto
  • Passa il mouse sopra la barra laterale dell'app Foto in cui è indicato Importa. Il tuo iPhone o iPad potrebbe essere nascosto. Quando passi con il mouse, se dice show, fai clic su quello. Se ancora non lo vedi, prova ad accedere al menu Visualizza e scegli Importa
  • Ogni volta che avvio Foto, non si avvia automaticamente. Seleziono Visualizza nel menu in alto in Foto, quindi seleziono Dispositivi. Lì, trovo il mio iPhone e quando lo scelgo tutto ha funzionato come previsto
  • In realtà ho fatto due cose, e ha funzionato: 1) Ho fatto clic per espellere il mio telefono da iTunes e ho chiuso l'app iTunes 2) Il mio iPhone non è stato mostrato in Foto, ma ho fatto clic su Visualizza nella barra degli strumenti Foto e quindi ha fatto clic su Dispositivi, quindi su Apple iPhone. È come se Foto per impostazione predefinita non nascondesse automaticamente il mio iPhone in Foto, ogni volta che lo collego!
  • Apri iTunes e attendi che arrivi il telefono. Quindi espellere il telefono. Avevo Foto in esecuzione in background e non appena l'ho espulso da iTunes, è apparso in Foto
  • Seleziona il menu Visualizza in Foto, quindi scegli Dispositivi. Cerca il tuo iPhone lì e selezionalo
  • Controlla se sul tuo dispositivo è presente un popup per "fidarti di questo computer". Seleziona "Sì" per consentire al dispositivo di connettersi tramite il cavo del connettore Lightning al Mac
  • In Opzioni di importazione, deseleziona Abilita caricamenti da fotocamera per e sotto Opzioni di sincronizzazione, deseleziona Foto da iPhoto (deseleziona la casella di controllo)
  • La mia soluzione è utilizzare Image Capture anziché l'app Foto. Image Capture, per qualsiasi motivo, vede il mio iPhone e quindi copio tutte le foto dal mio iPhone sul mio Mac
  • Verifica che non vi siano altri utenti connessi al tuo Mac. In tal caso, disconnettersi da quegli utenti e quindi riprovare. Potrebbe essere necessario riavviare il Mac con solo quel singolo account utente attivo
  • Chiudi entrambe le app iTunes e Foto sul tuo Mac, quindi riapri solo l'app Foto
  • Potrebbe sembrare stupido, ma assicurati che il tuo Mac abbia abbastanza spazio libero per importare qualsiasi foto!
  • Controlla le impostazioni di iCloud sul telefono e sul computer Mac, se hai abilitato iCloud Photo Library prova a disattivarlo (anche se temporaneamente)