Nessuna opzione Hotspot personale? Hotspot è scomparso? Come risolvere

Di recente hai notato che il tuo dispositivo non mostra più il tuo hotspot personale? Aggiornato l'iOS del tuo iPhone e ora il tuo hotspot personale è scomparso da tutti gli altri tuoi dispositivi, come iPad e iPod? E non sai perché?

Se è così non sei solo!

Molti dei nostri lettori ci dicono che dopo aver aggiornato il loro iOS, mancano le loro impostazioni dell'hotspot personale! E non possono più connettere i loro altri dispositivi, come iPad o iPod, alla rete dati del loro iPhone usando la funzione Hotspot personale.

Segui questi suggerimenti rapidi per far funzionare il tuo hotspot personale sul tuo iPhone

  • Attiva l'impostazione dell'hotspot per consentire ad altri di unirsi

In questo articolo, spieghiamo tutti i possibili motivi per cui potresti non vedere l'opzione per Personal Hotspot.

Quindi, se manca l'opzione Hotspot personale del tuo iPhone (o iPad cellulare), ecco alcune opzioni per risolverlo adesso!

Controlla la tua configurazione dell'hotspot personale

  1. L'hotspot personale è disponibile per dispositivi con iOS 7 e versioni successive
  2. Il piano deve includere dati e hotspot personale come funzionalità
  3. Vai su Impostazioni> Cellulare

  4. Tocca Hotspot personale

    1. Se non vedi questa opzione, contatta il tuo operatore telefonico per assicurarti che la funzione sia parte del tuo piano
    2. Segui questo link per vedere se il tuo operatore supporta Apple Personal Hotspot
  5. Attiva Consenti ad altri di unirsi

  6. Se non vedi permetti ad altri di unirsi (versioni precedenti di iOS), attiva l' hotspot personale

  7. Usa la password precompilata o imposta la tua password WiFi Hotspot personale
    1. Per modificare la password, vai su Impostazioni> Cellulare> Hotspot personale
    2. Tocca la password WiFi
    3. Inserisci la tua password
    4. Quando si modifica la password, tutti i dispositivi collegati vengono automaticamente disconnessi, quindi è necessario riconnetterli utilizzando la password aggiornata

Condividi automaticamente il tuo hotspot personale con i membri del tuo piano Apple Family

  1. Assicurati di abilitare Consenti ad altri di partecipare
  2. Tocca Condivisione famiglia
  3. Attiva la condivisione della famiglia

  4. Tocca ciascun membro della famiglia e scegli Automatico invece di Richiedi approvazione

Risoluzione dei problemi dell'hotspot personale

  1. Aggiorna iOS dei tuoi dispositivi tramite iTunes o Impostazioni> Generali> Aggiornamento software

    1. Assicurati di eseguire il backup prima!
  2. Attiva e disattiva Bluetooth e WiFi

  3. Aggiorna le impostazioni del tuo operatore
    1. Tocca Impostazioni> Generale> Informazioni
    2. Viene visualizzato un messaggio di richiesta se è presente un aggiornamento

  4. Cambia il nome del tuo iPhone (o il dispositivo che fornisce l'hotspot)
    1. A volte, il nome del dispositivo viene rimosso durante un aggiornamento iOS
    2. Vai su Impostazioni> Generali> Informazioni
    3. Tocca il nome
    4. Cambia il nome del dispositivo che fornisce l'hotspot (di solito un iPhone) in qualcosa di più unico rispetto al semplice iPhone o iPad

  5. Disattiva i dati cellulare, quindi riattivalo toccando Impostazioni> Cellulare> Dati cellulare

  6. Ripristina le impostazioni di rete selezionando Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete
    1. Questo processo rimuove tutte le password e le reti WiFi memorizzate, quindi tieni a portata di mano quelle credenziali prima di eseguire questa azione
  7. Riavvia i tuoi dispositivi spegnendo, aspettando 30 secondi e riaccendendo
    1. Per iOS 11 e versioni successive, usa Impostazioni> Generali> Spegni

  8. Forza il riavvio dei dispositivi
    1. Su un iPhone 8 o successivo o iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tenere premuto il pulsante di accensione o laterale fino al riavvio del dispositivo

    2. Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
    3. Su un iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e Top (o Side) per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

  9. Ripristina da un backup recente
    1. Se esegui regolarmente il backup del tuo dispositivo utilizzando iTunes o iCloud, prova a ripristinare i tuoi dispositivi e vedi se questo risolve il problema
    2. Ricorda che perdi tutti i dati tra l'ultimo retore e il presente

Utilizzare un nome punto di accesso (o APN) sul tuo iPhone o iPad?

Se le impostazioni APN (Access Point Name) non sono corrette, è possibile che l'hotspot personale non sia disponibile come opzione

Visualizza le tue impostazioni APN

  • Impostazioni> Cellulare> Opzioni dati cellulare> Rete cellulare
  • Impostazioni> Dati mobili> Opzioni dati mobili> Rete dati mobile

Potrebbe essere necessario reinserire le impostazioni APN dopo aver aggiornato iOS. Contatta il tuo operatore se non conosci queste impostazioni.

Se stai utilizzando un iPhone o iPad in un ambiente aziendale, potrebbe essere necessario contattare l'amministratore del dispositivo mobile per modificare l'APN.

Modifica impostazioni APN

  1. Toccare Impostazioni> Cellulare> Rete dati cellulare o Impostazioni> Dati mobili> Opzioni dati mobili> Rete dati mobile.
    1. Quindi copia le impostazioni che hai per Cellular Data / Mobile Dat su Personal Hotspot
    2. Per modificare le impostazioni, toccare ciascun campo e inserire i dettagli o ottenere tali dettagli dal proprio operatore telefonico

Reimposta il tuo APN

  1. Vai su Impostazioni> Cellulare> Rete dati cellulare,
  2. Tocca Ripristina impostazioni

    1. Per iPad, rimuovi il profilo di configurazione e aggiungilo di nuovo
  3. Se è installato un profilo di configurazione APN, vengono utilizzate le informazioni del profilo

Cerca un profilo di configurazione APN

  1. Vai su Impostazioni> Generali> Profili

  2. Se nessuna delle opzioni precedenti ha funzionato, eliminare il profilo APN

Contatta il tuo operatore o il supporto Apple

Se provi di tutto per far apparire il tuo hotspot personale ma ancora non lo vedi, contatta Apple o il tuo operatore per ulteriore assistenza.

Puoi anche fissare un appuntamento con un Apple Genius e fargli dare un'occhiata ai tuoi dispositivi. Sì, puoi semplicemente entrare anche tu, ma potresti aspettare un po 'a seconda di quanto siano impegnati i Genius! Ecco perché consigliamo sempre di fissare un appuntamento.