Nessuna app FaceTime sul mio iPad, iPhone o iPod Touch

Diversi utenti hanno riferito che il servizio di videochiamata FaceTime non è disponibile nelle loro terre d'origine . Ad esempio, un utente ha affermato che: "Vivo in India e ho acquistato un iPad 2 da 64 GB (WiFi + 3G) di recente durante la mia visita a Dubai. Incredibilmente, quando sono tornato indietro e ho aperto il mio dispositivo ho trovato l'app FaceTime mancante ... ?? ”

FaceTime non è disponibile ovunque e non tutti i gestori lo supportano. Al momento della stesura di questo documento, i seguenti Paesi non supportano FaceTime: Arabia Saudita, Pakistan e Emirati Arabi Uniti, tra cui Dubai. Per questi paesi, FaceTime non è disponibile o non viene visualizzato su iPhone, iPad o altri prodotti Apple acquistati o utilizzati nelle nazioni elencate.

Se vivi in ​​uno di questi paesi nella lista nera, lascia un commento qui sotto e facci sapere come ti senti sulla mancanza del supporto FaceTime.

Dai un'occhiata all'elenco completo di Apple per l'assistenza FaceTime in tutto il mondo per vedere se il tuo paese e operatore telefonico sono elencati.

Se il tuo Paese e operatore supportano FaceTime

Se non vedi FaceTime come app sul tuo iDevice, tu o qualcun altro potresti aver rimosso l'app FaceTime. In tal caso, è necessario ripristinarlo. Apri l'App Store e digita FaceTime nella barra di ricerca. Dovrebbe venire fuori. In tal caso, scaricalo e installalo. In alternativa, cerca l'app FaceTime in Spotlight o usando Siri.

In caso contrario, devi eseguire iOS10 o versioni successive per vedere l'app FaceTime nell'App Store. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software e aggiorna all'ultima versione di iOS, quindi riprova i passaggi precedenti.

Controlla le restrizioni

Vai su Impostazioni> Generali> Restrizioni e assicurati che ENTRAMBI FaceTime e Fotocamera siano accesi. Quando hai attivato le Restrizioni per la tua fotocamera, non puoi utilizzare FaceTime.

Dai un'occhiata all'interno delle tue cartelle

Se hai delle cartelle sul tuo iPad o iPhone, FaceTime è spesso nascosto in una di quelle. Quindi controlla anche le tue cartelle! FaceTime appare spesso nella cartella Produttività o nella cartella Utilità.

Suggerimenti per il lettore

  • Prova ad andare a Contatti per le chiamate FaceTime. Se è disponibile, dovresti essere in grado di effettuare chiamate FaceTime dalla pagina dei contatti
  • Controlla l'IMEI. Se il telefono ha un numero di modello che termina con AE o AB (e potrebbero essercene altri), FaceTime non funzionerà. Trova il modello del telefono e l'IMEI in Impostazioni> Generali> Informazioni

FaceTime non funziona?

Se hai l'app FaceTime ma non funziona, controlla il seguente post sull'uso di FaceTime.