Il pulsante Home del mio iPad / iPhone non funziona, come risolverlo

Diversi utenti hanno riferito che il loro pulsante Home per iPad / iPhone non funziona. Notano che, senza alcun segnale di avvertimento, le loro Case smettono improvvisamente di essere sensibili al tocco, qualsiasi tocco, gentile o forte.

Ed è un vero problema! Per la maggior parte dei modelli di iDevice, in particolare quelli più vecchi, utilizziamo sempre il pulsante Home!

Prima di risolvere i problemi, assicurati di rimuovere eventuali pellicole protettive e custodie che potrebbero bloccare la tua casa. Assicurati che non causino problemi.

Lo schermo è stato riparato o sostituito di recente?

Se lo schermo del tuo dispositivo è stato recentemente riparato, è del tutto possibile che il problema sia che il pulsante Home non sia stato correttamente allineato o associato alla scheda logica.

Se la riparazione è stata un lavoro di supporto Apple, contatta immediatamente Apple e fai sapere loro che c'è un problema con il pulsante Home non funzionante o malfunzionante dopo la riparazione. Chiedi una diagnosi.

Quando una terza parte ha riparato lo schermo, contattalo per ulteriori ispezioni.

I suggerimenti per risolvere il pulsante Home non funzionano (provare ogni passaggio fino a quando non si risolve questo problema)

  • Per prima cosa pulisci lo schermo, prestando particolare attenzione al pulsante Home - se vedi sporcizia o grasso intrappolati nella fessura attorno al pulsante Home, prova a pulire accuratamente quell'area - hai bisogno di una soluzione di schermo pulita per abbattere l'olio
    • Assicurati che il tuo dispositivo sia spento quando pulisci il pulsante Home e l'area circostante!
  • Prova a "ruttare" la parte posteriore del tuo iPad o iDevice, vicino a dove si trova il pulsante Home sul lato opposto.
    • Avvolgi iDevice in un asciugamano, quindi tampona la parte posteriore (vicino al pulsante Home) come se stessi rompendo un bambino, quindi non troppo forte ma anche non troppo leggero
  • Sposta Safari fuori dal Dock e quindi riavvia il dispositivo
    • Riporta Safari sul Dock quando il pulsante Home funziona di nuovo

Ricalibrare la tua casa procedendo come segue:

  • Apri QUALSIASI app
  • Premi il pulsante di accensione del tuo iPad o iDevice
  • Quando viene visualizzato lo schermo per spegnere, rilasciare l'alimentazione e tenere premuto home
  • Tieni premuto il pulsante Home fino a quando l'app non si chiude, la schermata lampeggia e viene visualizzata la schermata principale
  • Prova di nuovo il pulsante Home e vedi se funziona. In caso contrario, ripetere ancora una volta la procedura sopra descritta

Esegui un riavvio forzato (se possibile)

  • Su un iPhone 6S o inferiore e su iPad con pulsanti Home e iPod Touch, premi contemporaneamente Home e Power fino a visualizzare il logo Apple

  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

  • Su un iPhone serie X, iPad senza pulsante Home o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale o superiore fino a visualizzare il logo Apple

Disabilita le scorciatoie per l'accessibilità

Tocca Impostazioni> Generale> Accessibilità> Collegamento di accessibilità (chiamato anche in iOS precedente, fai triplo clic su Home) e deseleziona tutte le selezioni o disabilitalo, quindi non mostra alcun collegamento selezionato

Ripristina tutte le impostazioni su iDevice

Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni.

Questa azione non elimina alcun dato ma restituisce le impostazioni personalizzate come passcode WiFi, sfondi e impostazioni di accessibilità ai valori predefiniti

Usa invece un pulsante Home virtuale!

Se nessuno di questi suggerimenti aiuta, aggiungi un pulsante Home sullo schermo utilizzando l'impostazione di accessibilità del tuo iPad. Vai su Impostazioni> Generali> Accessibilità> AssistiveTouch .

Attiva questa funzione, quindi imposta l'azione personalizzata per un tocco singolo su Home.

Impostare tutte le altre azioni personalizzate su Nessuno. Ora quel pulsante sullo schermo è il tuo pulsante home per ora.

Usi un iOS precedente?

Per iOS meno recenti che non visualizzano opzioni per azioni personalizzate, tocca invece Personalizza menu di livello superiore e imposta il pulsante Home come singola icona.

Impossibile riavviare il dispositivo senza il pulsante Home?

Se hai problemi con le app e devi forzare il riavvio del dispositivo ma non puoi, consulta questo articolo su Come riavviare quando il pulsante Home o il pulsante di accensione dell'iPhone è rotto.

Pulsante Home iPhone non funzionante

Il pulsante Home sull'iPhone ha subito una serie di evoluzioni nel corso degli anni. Quello che è iniziato come un semplice meccanismo per consentire a un utente di tornare alla schermata principale o assistere durante un'operazione di riavvio, si è evoluto in un pulsante home con funzionalità Touch ID insieme al supporto tattile per il pulsante per i nuovi dispositivi.

Questa funzionalità evoluta di supporto tattile e touch-id integrato sul pulsante Home a volte lo rende una dura riparazione in caso di problemi.

Il pulsante Home dell'iPhone non funziona sui modelli iPhone 7 o iPhone 8

Ecco un elenco di problemi da verificare in caso di problemi con il pulsante Home del tuo iPhone. Alcuni di questi possono essere gestiti tramite l'app Impostazioni, mentre altri potrebbero richiedere opzioni di riparazione professionali.

Touch-ID tramite il pulsante Home dell'iPhone non reattivo

Questi modelli di iPhone includevano anche un sensore tattile insieme alla funzionalità touch-id per l'autenticazione.

Riscontri problemi Touch-ID sul tuo iPhone? Se la funzionalità touch-id non funziona tramite il pulsante Home, potrebbe essere un semplice problema di impostazione in cui potresti averlo disattivato per errore.

È utile escluderlo verificandolo nell'app Impostazioni.

  • Tocca su Impostazioni> TouchID e passcode
  • Inserisci la tua password
  • Controlla se iPhone Unlock è abilitato.

Touch-ID sul pulsante Home inoltre non funziona bene se il dito è bagnato o se il pulsante Home contiene polvere.

Potresti voler pulire il pulsante Home sul tuo iPhone e il pollice con un panno pulito e quindi riprovare.

Nessun clic audio dal pulsante Home dell'iPhone

Se il tuo iPhone non ha problemi con la funzionalità touch-id ma non riesci a sentire il suono del 'clic' quando lo premi, potresti voler esplorare le impostazioni di taptic sul tuo dispositivo.

È qui che entra in gioco il motore taptic delle varianti di iPhone 7 / iPhone 8. In questi nuovi modelli di iPhone, è possibile regolare l'intensità della risposta del pulsante Home. Inizia controllandolo tramite le impostazioni del tuo iPhone.

  • Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone
  • Tocca Generale> Pulsante Home
  • Regola l'intensità di feedback del pulsante Home qui in base alle tue preferenze

Regola il feedback al livello "3" e verifica se fa differenza nel comportamento del clic del pulsante Home.

Il pulsante Home richiede un messaggio di servizio su iPhone 7 o iPhone 8

Apple ha progettato feedback sui modelli di iPhone 7 e iPhone 8, in cui se si verifica un problema hardware, mostra il messaggio e imposta automaticamente un pulsante Home virtuale proprio come la funzionalità di tocco assistivo.

Puoi continuare a utilizzare questa funzionalità fino a quando non porti l'iPhone all'Apple Genius Store per verificarlo.

Non consigliamo di provare a ripararlo aprendo l'iPhone per questi iPhone avanzati. È meglio prendere un appuntamento con il supporto Apple e farli guardare.

L'unico altro suggerimento che abbiamo quando vedi questo messaggio è provare a ripristinare il tuo iPhone 7 / iPhone 8 nelle impostazioni di fabbrica e verificare se risolve il problema.

Tasto Home iPhone rotto

Su questi nuovi modelli di iPhone come iPhone 7/7 + o le varianti di iPhone 8, non c'è molto altro da fare se non provare alcune delle procedure di base per la risoluzione dei problemi per escludere l'ovvio.

Inizia con un semplice riavvio forzato dell'iPhone e vedi se risolve il problema del pulsante Home.

  • Come riavviare quando il pulsante Home o il pulsante di accensione dell'iPhone è rotto

Applica l'ultimo aggiornamento e verifica iOS

Se hai iniziato a notare questi problemi a seguito di un aggiornamento iOS sul tuo dispositivo, controlla gli ultimi aggiornamenti iOS in sospeso e applicali sul tuo iPhone.

Tocca su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software e se vedi un aggiornamento in sospeso, puoi applicare l'ultimo aggiornamento iOS e verificare se risolve il problema.

Ripristina iPhone utilizzando iTunes

Ecco alcune idee che possono fare molto per risolvere i problemi del pulsante Home se si tratta più di un problema relativo al software.

  • Inizia assicurandoti di fare un backup completo del tuo iPhone
  • Ripristina il tuo iPhone utilizzando iTunes e il tuo computer
  • Se un ripristino semplice non ti ha dato i risultati, potresti voler ripristinare l'iPhone 7/8 alle impostazioni di fabbrica e vedere se risolve il problema

Tra le impostazioni di ripristino e di fabbrica, il problema viene risolto se è correlato al software iOS. Ecco due guide che ti guidano attraverso il processo di ripristino completo per il tuo iPhone o iPad

  • Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPad / iPhone, una guida completa
  • Come resettare un iPhone 7/8

Problemi relativi all'hardware del pulsante Home

Ora, se il pulsante Home non funziona a causa di un problema relativo all'hardware, puoi provare alcuni dei controlli di base prima di cercare opzioni professionali.

Contatti del pulsante Home e porta di ricarica

A volte, i contatti tra il pulsante Home e il resto della scheda logica possono allentarsi. Verificare quanto segue

  • C'è sporco o detriti bloccati sulla porta di ricarica del tuo iPhone
  • Dopo aver pulito la porta, prova a collegare il tuo iPhone a un cavo di ricarica e assicurati di premerlo tenendo premuto il pulsante Home
  • Se il pulsante Home inizia a funzionare, tieni il dispositivo sul caricabatterie per un po 'di tempo e lascialo caricare

Se i passaggi sopra non hanno fatto molto per il pulsante Home del tuo iPhone, è probabilmente il momento di farlo per una riparazione professionale.

Riparazione del pulsante Home su iPhone o iPad. Ecco le tue opzioni

Se il tuo iPhone o iPad è in AppleCare +, sei fortunato. Inizia contattando il supporto Apple e loro faranno il necessario.

  • Come chattare direttamente con il supporto Apple
  • Come verificare la garanzia sul tuo dispositivo Apple

Sebbene ci siano molti kit di riparazione venduti online che sostengono di sostituire facilmente il pulsante Home dell'iPhone, possiamo dirti dalla nostra esperienza che sostituire il pulsante Home sul più recente iPhone 7 / iPhone 8 o iPad Pro non è per i deboli di cuore.

C'è un sacco di adesivo all'interno di questi nuovi modelli di iPhone e iPad che rendono estremamente scomodo isolare la parte e sostituirla da soli.

Quanto costa sostituire il pulsante Home

Su un iPhone più vecchio come i modelli iPhone 5 o iPhone 6, puoi provare a sostituirlo tu stesso se hai qualche esperienza nell'arte.

Ecco un kit di esempio che abbiamo trovato su eBay tramite iFixit che vende per $ 40. Questo serve per sostituire il gruppo pulsante home su un iPhone 6S Plus.

immagine via ebay

Un buon numero di utenti che hanno provato a sostituire il pulsante Home con opzioni più economiche hanno notato che il loro dispositivo perde la funzionalità touch-id dopo la sostituzione. Assicurati di verificare questo problema con l'officina riparazioni o il rivenditore del kit prima di provare a sostituire.

Tieni presente che non puoi sostituire da solo i gruppi di pulsanti home di iPhone 7 o iPhone 8 utilizzando kit fai- da-te .

Dovrai prenderlo / inviarlo al supporto Apple e fargli dare un'occhiata e fornirti un preventivo.

Costo di riparazione Apple per il pulsante Home

Se il tuo iPhone 7/8 è ancora nell'ambito del piano AppleCare +, la riparazione potrebbe costarti circa $ 99 . Le riparazioni fuori garanzia del pulsante Home potrebbero costare tra $ 320 e $ 360 per i tuoi modelli iPhone 7 e iPhone 8.

Il motivo principale del prezzo elevato di Apple è perché Apple sostituisce l'assemblaggio frontali entre nella maggior parte dei casi anziché solo il pulsante home stesso.

Kit di pulsanti Home fai da te di terze parti

Le cose sono un po 'più facili quando si tratta di individuare i pezzi di ricambio per il pulsante Home dell'iPad.

Di solito il gruppo pulsante Home è disponibile per $ 15 e la parentesi che contiene il pulsante Home può essere trovata per meno di $ 10. Non è il costo di queste parti, ma il lavoro specializzato coinvolto che lo rende più difficile.

tramite iFixit

Quando si tratta di riparazioni fai-da-te, dovrai esplorare le recensioni del kit offerto e prendere le tue decisioni.

Consumers Report ha esaminato alcuni popolari kit di riparazione dello schermo per iPhone fai-da-te e ha trovato il processo ingombrante e soggetto a errori.

PRO-TIP:

Se il pulsante Home del tuo iPhone ha iniziato a presentare problemi dopo la sostituzione della batteria, è molto probabile che i contatti del pulsante Home (ci sono due contatti dorati in cortocircuito) non fossero posizionati correttamente. Abbiamo riscontrato questo problema di riparabilità quando si tratta di riparare il pulsante Home di un iPad meno recente. Potresti voler portarlo al negozio e farli ricontrollare.

Se vuoi seguire questo percorso, ti consigliamo vivamente di iniziare con iFixit poiché hanno alcuni dei migliori kit e guide quando si tratta di riparazioni fai-da-te per il tuo dispositivo.

Ti consigliamo inoltre di iniziare dal tuo negozio Apple o rivenditore autorizzato e ottenere stime sulla riparazione.

Se il tuo iPhone o iPad è vecchio e stai riscontrando altri problemi oltre al problema del pulsante Home, potresti pensare di sostituire il dispositivo con un dispositivo Apple nuovo o ricondizionato. Dovresti anche verificare se il tuo dispositivo precedente è idoneo per un permuta quando acquisti un nuovo dispositivo.

Il pulsante Home di iPad Pro è caldo

Diversi utenti di iPad Pro hanno scoperto che a volte il pulsante Home del proprio iPad su iPad Pro da 12, 9 pollici e il recente iPad Pro da 9, 7 pollici si sentono caldi al tatto.

Di solito è la sezione 1/3 inferiore dell'iPad Pro che è calda al tatto sia intorno all'area del pulsante Home nella parte anteriore del display che nella parte posteriore del dispositivo.

Se riscontri questo problema con il pulsante Home dell'iPad Pro, potresti voler ripristinare l'iPad Pro utilizzando iTunes e verificare se il problema scompare.

L'altro elemento importante da verificare è la custodia per iPad Pro. Assicurarsi che vi siano buchi nel case per consentire la dissipazione del calore. Questo è vero se usi iPad Pro per giochi o altre app ad alta intensità di risorse come l'editing video e altri.

Ti consigliamo inoltre di eseguire un ripristino della rete sul dispositivo, soprattutto se il riscaldamento è correlato ad alcuni problemi Wi-Fi / cellulare.

Prendi nota dell'ID Wi-Fi e della password, quindi tocca Impostazioni> Generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.

Una volta avviato il dispositivo, controlla e controlla se fa differenza tra il problema del pulsante Home e la temperatura calda.

4 soluzioni alternative chiave per un pulsante Home rotto sul tuo iPad o iPhone

Se il pulsante Home del tuo iPad o iPhone non funziona e vuoi aspettare che venga riparato, ecco QUATTRO soluzioni alternative che ti aiuteranno fino a quando non sarai in grado di riparare il dispositivo.

  • L'opzione più comune che gli utenti utilizzano quando si trovano ad affrontare un problema del pulsante Home rotto è utilizzare la funzione Tocco assistito in Accessibilità per utilizzare il pulsante Home virtuale
    • Utilizzo della funzione Assistive Touch su iDevice
  • Il secondo e un suggerimento meno noto è usare il gesto di pizzicare Five Finger sull'iPad per tornare alla schermata principale. Funziona quasi come un pulsante home. Indipendentemente dall'app attualmente in uso, usa cinque dita ed esegui un gesto di pizzicamento sul tuo iPad e ti riporterà alla schermata principale
  • Se stai lavorando su un iPad con il pulsante Home rotto e usando una tastiera intelligente, puoi utilizzare la scorciatoia " Comando + H" per accedere alla schermata principale anziché al pulsante Home
    • Scorciatoie da tastiera che puoi utilizzare sul tuo iPad
  • Se il tuo dispositivo è nelle versioni iOS più recenti (iOS 11/12), puoi utilizzare l'app Impostazioni per visualizzare la funzione "Scorri per spegnere". Tocca su Impostazioni> Generali e scorri fino in fondo e qui troverai "Chiudi sessione". Usalo per spegnere il tuo dispositivo

Ottieni aiuto da Apple!

Se il pulsante o l'interruttore continua a non funzionare, è danneggiato o funziona in modo intermittente, potrebbe essere necessario configurare il servizio per il dispositivo. È possibile che il problema del dispositivo sia dovuto a un difetto hardware che richiede la sostituzione del pulsante Home (o delle parti adiacenti).

Contatta l'assistenza Apple, quindi segui i passaggi per completare una richiesta di assistenza.

È possibile che il pulsante Home sia rotto e necessiti di riparazione, di solito, la staffa del pulsante Home si allenta o il cavo flessibile del digitalizzatore è in qualche modo attorcigliato o danneggiato. Se questo è il caso (o pensi che lo sia), contatta l'assistenza Apple o un fornitore di servizi Apple per la riparazione.

Se il tuo iPad è ancora coperto dalla garanzia di 1 anno di Apple o hai optato per Apple Care per estendere la garanzia e si trovano ancora nella finestra di tale politica, portalo in un Apple Store per la valutazione.

Per verificare lo stato corrente della garanzia, aprire questa pagina di controllo della copertura. Devi inserire il numero seriale del tuo dispositivo che si trova in Impostazioni> Generali> Informazioni.

Suggerimenti per il lettore

  • Prova a scaricare e installare l'ultima versione di ipsw ed esegui una nuova installazione sul tuo dispositivo (ricordati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati tramite iTunes o iCloud).
  • Ho ripristinato da iPhone in modalità DFU e questo apparentemente ha risolto il problema per me!
  • Calibrare il pulsante Home seguendo questi passaggi: 1. Avvia qualsiasi app, ad esempio Meteo o Azioni, nativa con il tuo iPhone o iPad. 2. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando “slide to power off” appare sullo schermo. 3. Rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Home fino a quando il cursore "scorri per spegnere" scompare e tutto ciò che vedi è la schermata Home o quell'app