Il cursore del mouse o del trackpad si sposta casualmente in macOS e Mac OS X.

Diversi utenti hanno segnalato un problema a causa del quale il cursore del trackpad o del mouse si sposta in modo casuale e senza input dell'utente in macOS e Mac OS X. In questi casi, il cursore può continuare a spostarsi anche quando il mouse è fisicamente disconnesso.

Gli utenti segnalano che il problema persiste dopo aver cambiato mouse sia cablati che Bluetooth. I lettori affermano che il problema persiste anche quando si cambia superficie, dimostrando che si tratta di un problema relativo al software.

Segui questi suggerimenti rapidi per risolvere i problemi del mouse o del trackpad

  • Verifica che la batteria non sia gonfia, se lo è o sospetti che sia, smetti di usare quel dispositivo e contatta l'assistenza Apple o acquista un ricambio
  • Pulisci accuratamente il mouse o il trackpad
  • Aggiungi una superficie aggiuntiva sotto il mouse (come un tappetino per mouse o un pezzo di carta)
  • Ripristinare SMC e / o NVRAM
  • Disconnetti e riconnetti i dispositivi Bluetooth
  • Attiva l'impostazione di accessibilità per ignorare il trackpad integrato quando è presente il mouse o il trackpad wireless

Rapporti

Un lettore scrive: "Il mio cursore del mouse si sposta casualmente sullo schermo, di solito completamente attraverso e quasi sempre verso uno degli angoli dello schermo, in cui ho abilitato gli angoli attivi."

Sebbene questo problema sia generalmente innocuo, in alcuni casi provoca problemi significativi, tra cui lo scorrimento involontario di pagine Web o la selezione / eliminazione accidentale di file (se il cursore si sposta inaspettatamente mentre un utente sta tentando di interagire con un file specifico).

Il cursore si sposta casualmente: possibili correzioni

Ripristina SMC

Il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) del Mac spesso risolve problemi hardware come questo problema.

Seguire questi passaggi per ripristinare SMC su un iMac, Mac mini, Mac Pro e Xserve

  1. Scegli menu Apple> Spegni
  2. Dopo che il Mac si è spento, scollegare il cavo di alimentazione
  3. Attendi 15 secondi
  4. Ricollegare il cavo di alimentazione
  5. Attendi 5 secondi, quindi premi di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac

Per MacBook in cui la batteria non è rimovibile

  1. Scegli menu Apple> Spegni
  2. Dopo lo spegnimento del Mac, premi Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera integrata, quindi premi il pulsante di accensione contemporaneamente

    1. Tieni premuti questi tasti e il pulsante di accensione per 10 secondi
  3. Rilascia tutti i tasti
  4. Premi di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac

Per MacBook in cui è possibile rimuovere la batteria

  1. Spegni il Mac
  2. Rimuovere la batteria
  3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi
  4. Reinstallare la batteria
  5. Premi di nuovo il pulsante di accensione per accendere il Mac

Pulisci il mouse o il trackpad

  • È del tutto possibile che la ragione di questo strano comportamento del mouse sia lo sporco e l'olio sulle superfici del mouse o del trackpad
  • Puliscilo con un panno in microfibra e, se necessario, un po 'd'acqua o soluzione di pulizia elettronica (no Windex o alcool per favore)

    Fonte: dirtydiaperlaundry.com
  • Alcuni lettori necessitavano di una pulizia più accurata dei trackpad, quindi hanno finito per svitare le parti e pulire l'interno con una microcloth (senza soluzioni detergenti o acqua)

Aggiungi una superficie aggiuntiva

  • Sebbene prove aneddotiche suggeriscano che, nella maggior parte dei casi, questo non è un problema di superficie del mouse, posizionare un foglio di carta bianco sotto il mouse (o usare un tappetino per mouse) ha aiutato alcune persone

Scollegare gli accessori Bluetooth e USB

  • Disconnetti ogni Bluetooth o dispositivo USB esterno (come trackpad, mouse, trackball o tavoletta grafica)
    • Rimuovere ogni dispositivo uno alla volta e quindi testare per identificare se un determinato dispositivo sta causando il problema

Disattiva eventuali monitor non Apple o secondi display

  • Alcuni utenti hanno anche riferito che la disattivazione dei display secondari risolve misteriosamente questo problema, anche se non una soluzione permanente praticabile
  • Altri utenti segnalano problemi quando il loro secondo monitor è collegato ma spento - in questi casi, accendendolo risolto il problema

Ripristinare la NVRAM

  • Alcuni utenti hanno segnalato almeno un successo temporaneo con il ripristino di PRAM / NVRAM
  • Spegni il Mac, quindi accendilo e premi e tieni premuti immediatamente questi quattro tasti: Opzione, Comando, P e R. Rilascia i tasti dopo circa 20 secondi, durante i quali potrebbe apparire il riavvio del Mac.

    • Sui computer Mac che riproducono un suono di avvio, è possibile rilasciare i tasti dopo il secondo suono di avvio.
    • Sui computer Mac che dispongono del chip Apple T2, è possibile rilasciare le chiavi dopo che appare il logo Apple e scompare per la seconda volta.

Prova un avvio sicuro

L'avvio in modalità provvisoria consente di limitare la causa del problema e di eliminare i problemi più comuni causati da cache, estensioni, elementi di avvio e alcuni problemi di directory.

La modalità provvisoria verifica anche il disco di avvio. Quindi se nulla funziona finora, prova la modalità provvisoria!

Come accedere alla modalità provvisoria

  • Spegni il Mac
  • Quindi premere il pulsante di accensione per accendere mentre si tiene premuto il tasto MAIUSC
  • Una volta visualizzata la finestra di accesso o il desktop, riavviare normalmente

Suggerimenti per il lettore

spegnimento

  • Un lettore utilizza questa soluzione a breve termine. Ho scoperto che il mio computer lo fa quando non lo spengo da molto tempo. Spegnere e riaccendere la macchina. Tada!

Controlla le opzioni di accessibilità

  • Kristen ha trovato una soluzione alternativa regolando un'impostazione di accessibilità per MacBooks
    • Vai a Preferenze di Sistema> Accessibilità> Mouse e trackpad
    • Seleziona la casella: ignora il trackpad integrato quando è presente il mouse o il trackpad wireless