La posta non funziona in macOS Catalina, come risolvere

Mail su macOS Catalina introduce alcune nuove funzionalità che dovrebbero migliorare la tua produttività. Le caratteristiche principali sono la possibilità di bloccare mittenti, silenziare i thread per bloccare le notifiche dalle catene di posta elettronica e un layout di colonna classico aggiornato.

Anche le funzioni di ricerca della posta sembrano funzionare meglio. Se di recente hai eseguito l'aggiornamento a macOS Catalina e Mail è in crash o mostra altri problemi, questa guida è per te.

  • Inserisci nuovamente il tuo ID Apple e la password iCloud in Preferenze di Sistema> Tocca l'icona ID Apple e digita la password
  • Prova a ricostruire le tue cassette postali

Mail crash o bloccato su macOS Catalina

Questo è un problema comune con Apple Mail che alcuni utenti riscontrano dopo aver aggiornato macOS.

Cerchi di avviare l'app Mail sul tuo MacBook con macOS Catalina, ma si blocca ogni volta. Anche uccidere i processi di posta e riavviare il tuo MacBook non sembra aiutare con il problema.

Innanzitutto, assicurati di eseguire un backup della macchina del tempo del tuo MacBook (o di qualsiasi metodo di backup utilizzato) prima di risolvere il problema.

Se sei bloccato con Mail che si arresta in modo anomalo su macOS Catalina, prova ciascuno dei passaggi seguenti.

    1. Apri Activity monitor da Utilità o utilizzando Launchpad.

    2. Cerca qualsiasi cosa con Mail, evidenziali e fai clic sulla "X" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per forzare l'uscita dall'app

    3. Apri una sessione dell'app Finder
    4. Dovrai accedere alla tua libreria utente
    5. Vai alla cartella "Contenitori> com.apple.mail> Dati> Libreria> Stato applicazione salvata "

      Fai clic su Vai> Vai a cartella e digita come mostrato sopra.
    6. Sposta com.apple.mail.savedState nel Cestino

      Sposta questa cartella nel cestino
    7. Successivamente, nell'app Finder, premi il tasto Opzione e fai clic su Vai nella parte superiore del menu
    8. Digita ~ / Library / Containers
    9. Trascina com.apple.mail e com.apple.MailServiceAgent sul desktop
    10. Allo stesso modo, rimuovere i file della busta da ~ / Library / Mail / V7 / MailData e trascinarli nel cestino
      • 1. Indice buste
      • 2. Busta Index-shm
      • 3. Busta Index-wal
    11. Svuota il cestino e riavvia il Mac

Se Mail funziona senza intoppi, puoi spostare i file dal desktop nel Cestino (file dal passaggio 8 sopra).

Alcuni utenti potrebbero ancora riscontrare il problema di arresto anomalo dell'app di posta anche dopo aver cancellato i file di stato salvati come mostrato nei passaggi precedenti.

Se stai riscontrando il problema qui ci sono un paio di cose aggiuntive da provare:

    1. Esegui il pronto soccorso sulla tua partizione principale
    2. Usando Finder rimuovi l'intera cartella Mail per eliminare da ~ / Library
    3. Quando riavvii il tuo MacBook e avvii Mail, creerà automaticamente le tue Mailbox e cartelle e lo popolerà con la tua vecchia Mail.

La posta non si aprirà perché non c'è abbastanza spazio nella cartella Home

Alcuni utenti scoprono che dopo l'aggiornamento a macOS Catalina non sono in grado di aprire Mail. Quando si tenta di aprire, viene visualizzato un messaggio "La posta non è in grado di salvare informazioni sulle cassette postali perché non c'è spazio sufficiente nella cartella principale".

Se riscontri questo problema con macOS Catalina e Mail, la cosa migliore da fare è eliminare la cartella Plist posta e riprovare.

    1. Apri l' app Finder sul tuo Mac
    2. Fai clic su Vai seguito da Vai a dal menu in alto
    3. Digita ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
    4. Cerca com.apple.mail.plist qui e trascinalo sul desktop
    5. Riavvia il Mac e quindi prova ad aprire nuovamente il programma Mail su macOS Catalina

Il contenuto dell'email non viene visualizzato correttamente dopo l'aggiornamento di macOS

Diversi utenti hanno scoperto che possono solo guardare attraverso le intestazioni delle e-mail ma non possono accedere al contenuto dettagliato.

Se hai riscontrato problemi con Mail nel formattare correttamente i tuoi contenuti o non li stai visualizzando, verifica quanto segue:

    • Ricostruisci le tue caselle di posta e verifica se il problema è stato risolto.
    • Disinstalla eventuali software antivirus o simili di terze parti dal tuo MacBook e riavvia Mail.

Impossibile inviare o ricevere nuova posta dopo l'aggiornamento di macOS Catalina

Alcuni utenti riscontrano questo problema a seguito dell'aggiornamento di macOS Catalina. L'app Mail si apre senza problemi e puoi consultare le tue vecchie e-mail nelle cartelle MA per qualche motivo, non sei in grado di ricevere nuove e-mail o inviare e-mail.

Se riscontri questo problema a seguito di macOS Catalina, consulta alcuni di questi suggerimenti.

    1. Innanzitutto, si desidera escludere eventuali problemi di connessione
    2. Fai clic su "Finestra" nella parte superiore del menu principale di Mail e scegli " Connessione medico "
    3. Se riscontri problemi con le connessioni, puoi fare clic su "Registra attività di connessione" ed eseguire nuovamente il processo.

    4. Digita " @ " senza le virgolette nella casella di ricerca alla tua destra

    5. Seleziona l'account, fai clic con il tasto destro ed elimina la password dal tuo portachiavi iCloud
    6. Ora apri l' app Mail
    7. Fai clic su Posta> Preferenze> Account
    8. Elimina l'account e-mail
    9. Aggiungi nuovamente l'account e-mail con i dettagli
    10. Riavvia il tuo MacBook e riavvia Mail

Controlla se il processo di invio / ricezione funziona di nuovo. A volte le voci delle credenziali corrispondenti nel portachiavi iCloud possono essere corrotte (duplicati, ecc.). I passaggi sopra rimuovono queste voci dal tuo portachiavi iCloud e una volta reinstallato l'account di posta, le credenziali funzionano come desiderato e sei in grado di inviare e ricevere e-mail.

Puoi anche controllare i forum o le pagine di supporto del tuo fornitore di servizi e-mail per vedere se ci sono problemi con il supporto dell'app Mail su macOS Catalina. A volte i provider più piccoli hanno problemi con Mail dopo l'aggiornamento di macOS.

Se il tuo provider di posta elettronica è Gmail di Google e riscontri problemi di autenticazione costanti, ti consigliamo di dare un'occhiata a questo post.

Ci auguriamo che tu sia stato in grado di risolvere alcuni dei problemi comuni di Mail su macOS Catalina tramite questo post.

Fateci sapere nei commenti qui sotto se avete domande o se volete condividere un suggerimento che vi ha aiutato a far funzionare la vostra posta e a lavorare su macOS Catalina.

Suggerimenti per il lettore

  • Tutto quello che dovevo fare era aprire le mie Preferenze di Sistema per iCloud e reinserire il mio ID Apple / password iCloud
  • Prova l'approccio di Rich! Apri Mail e scegli Preferenze> Account . Seleziona l'account che ti dà un problema. Guarda sotto la scheda Comportamenti delle cassette postali, controlla se la tua Cestino non è impostata su nessuno. Se lo è, cambiarlo in Cestino o Messaggi eliminati o in qualsiasi altra cosa tu ritenga opportuno. Chiudi le preferenze e riavvia l'app di posta. Una volta riavviato, prova a eliminare i tuoi messaggi e-mail.