Problemi di posta dopo l'aggiornamento a iOS 9.3.1, Domande e risposte

Alcuni utenti hanno riferito di avere problemi con la posta sul proprio iPhone e iPad dopo l'aggiornamento a iOS 9.3 e iOS 9.3.1. Se utilizzi iOS 9.3 e riscontri problemi con il clic sui collegamenti Mail su Safari, tieni presente che il problema è stato risolto con l'aggiornamento 9.3.1. Ci sono alcuni altri problemi che sono stati notati da alcuni utenti come non essere in grado di inviare e-mail o ricevere e-mail, l'app di posta che si blocca in modo intermittente e una strana sulle e-mail che vengono eliminate da sole. Proveremo a fornire alcuni suggerimenti tramite questo post che esaminano alcuni di questi problemi.

Impossibile localizzare la posta in arrivo sul mio iPhone 6 dopo l'aggiornamento.

Sebbene alcuni problemi siano stati segnalati da alcuni utenti di iPhone 6 e 6 Plus, se si verifica questo problema, può essere facilmente risolto dilettandosi con alcune impostazioni sul dispositivo. Se non riesci a individuare una o più delle tue caselle di posta, tocca Posta nella schermata principale, quindi Modifica come mostrato nell'immagine seguente. Le impostazioni dovrebbero essere le stesse anche per il tuo iPad.

Nella schermata successiva, assicurati di abilitare Mostra tutte le caselle di posta come mostrato nell'immagine successiva. Dopo averlo abilitato, dovresti essere in grado di individuare tutte le tue caselle di posta associate al tuo dispositivo. Non siamo sicuri del motivo per cui le impostazioni di alcuni utenti non funzionano dopo un aggiornamento. La buona notizia è che questo è relativamente facile da risolvere.

Posso ricevere e-mail, ma non posso inviarle

È probabile che questo problema non sia probabilmente associato all'aggiornamento, ma potrebbe verificarsi se hai appena aggiunto account e-mail al tuo dispositivo. In ogni caso, se si riscontra questo problema, toccare Impostazioni> Posta, contatti, calendari e quindi scegliere l'account e-mail con cui si sta riscontrando il problema, come mostrato di seguito.

Nella schermata successiva, tocca l'account e inserisci nuovamente la password come mostrato nell'immagine seguente . Questo risolverà il problema se la tua password per il server di posta in arrivo è uguale al server di posta in uscita. Questo dovrebbe aiutare anche se si verificano problemi come l'errore di inoltro quando si tenta di inviare un'e-mail.

L'app My Mail si blocca dopo l'aggiornamento a iOS 9.3.1

Sfortunatamente, non ci sono problemi relativi all'impostazione relativi a questo problema. Il modo migliore per affrontare questo problema è eseguire un hard reset sul dispositivo. Tieni premuti i pulsanti Sospensione e Home per 10-15 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Apple sullo schermo. Lascia riavviare il dispositivo da solo. Ora controlla se hai ancora problemi di blocco della posta.

Il mio dispositivo elimina automaticamente le mie e-mail. Cosa posso fare

È probabile che questo non sia correlato all'aggiornamento ma è un problema di impostazioni che potrebbe essere stato impostato inavvertitamente e te ne sei dimenticato.

Toccare Impostazioni> Posta, contatti, calendari> toccare il nome dell'account e-mail> Giorni di posta da sincronizzare, quindi aumentare il limite di tempo. Tieni presente che le tue e-mail sono ancora disponibili sul server di posta e il dispositivo mostra le e-mail in base all'opzione che hai impostato qui.

Il mio dispositivo mostra e-mail non lette quando non ne ho nessuna.

Questo è un vecchio problema e non è direttamente correlato all'aggiornamento. Se stai riscontrando questo problema, consulta il nostro articolo su questo e dovrebbe risolvere questo problema che stai riscontrando.

Le email eliminate vengono visualizzate più volte

Questo può essere un problema molto fastidioso. Elimina le e-mail dalla posta in arrivo, ma quando accendi di nuovo il tuo iPhone, le vedi spuntare indietro. Questo è stato notato nelle precedenti versioni di iOS anche da alcuni utenti. Per risolvere questo problema, è possibile eliminare l'account e-mail sul dispositivo e quindi aggiungerlo nuovamente. Per eliminare l'account, tocca Impostazioni> Posta, contatti, calendari> Scegli l'account e-mail con cui stai riscontrando problemi ed elimina. Dopo aver eliminato l'account, riavvia il tuo iPhone o iPad e aggiungi nuovamente l'account e-mail. Questo non cancellerà le tue email. Si prega di verificare con il proprio fornitore di servizi di posta elettronica . Abbiamo verificato questo con le impostazioni dell'account Gmail e non abbiamo perso le email.

Fateci sapere nei commenti qui sotto se avete altri problemi con la vostra posta sul vostro iPhone o iPad dopo l'aggiornamento. Se ti è piaciuto il post, sentiti libero di condividerlo con gli altri facendo clic sui pulsanti di condivisione. In bocca al lupo!