MacBook o Magic Trackpad si bloccano in modalità clic

Clicca e trascina. È così semplice, così intuitivo. Apple ha progettato il software sul tuo Mac attorno a questa funzione di base. Ma quando il trackpad fa clic da solo, tutto si trascina. Non va bene: scopri cosa puoi fare per risolverlo!

Magic Trackpad 2 ha un aspetto elegante e futuristico, ma può anche smettere di fare clic! Immagine da Pocket Lint.

Non importa se sei l'orgoglioso proprietario dell'ultimo MacBook, con il suo trackpad Force Touch di fantasia, o un utente iMac con un Magic Trackpad wireless 2. Per far funzionare il tuo Mac è necessario un clic funzionante.

Quando un trackpad fa clic da solo o non si stacca mai da solo! - Il cursore trascina i file sullo schermo, evidenzia tutti i tipi di testo e agisce in altri modi irregolari. È inutilizzabile.

Molti utenti non beneficiano della garanzia AppleCare di un anno quando il clic smette di funzionare. Fortunatamente, a volte è possibile ripararlo da soli. Ancora meglio, potrebbe essere gratuito.

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere il trackpad di un Mac bloccato in modalità clic o quando il trackpad non risponde

  1. Riavvia il computer e il trackpad.
  2. Ripristina PRAM e NVRAM sul tuo Mac.
  3. Ripristina SMC sul tuo Mac.
  4. Modifica le preferenze del trackpad.
  5. Aggiorna o rimuovi driver di terze parti.
  6. Reinstalla macOS.
  7. Pulisci il trackpad.
  8. Ispeziona o sostituisci la batteria.
  9. Contatta l'assistenza Apple per ulteriori informazioni.
  10. Tentare una riparazione a casa quando tutto il resto fallisce.

Perché il clic del trackpad non funziona?

Come per tutti i problemi elettronici, ci sono due possibili colpevoli: software o hardware. Questo è vero quando il trackpad del Mac è bloccato e non fa clic correttamente o quando il cursore si sposta casualmente sullo schermo.

Il trackpad potrebbe non funzionare a causa di un problema con macOS. Immagine da Wikimedia.

I problemi del software fanno pensare al tuo Mac di aver fatto clic sul trackpad quando non lo hai fatto. In tal caso, è possibile risolverlo gratuitamente utilizzando vari livelli di ripristino del software. Di seguito abbiamo dettagliato come farlo.

Problemi hardware causano il clic del trackpad quando non lo si desidera fisicamente. Ciò può essere dovuto al fatto che il meccanismo è sporco, disallineato o rotto. Potrebbe anche essere il risultato di una parte non correlata, come la batteria.

Qualunque sia la causa, i problemi hardware richiedono riparazioni fisiche. Se il tuo Mac è coperto da AppleCare o dalle leggi sui consumatori, potresti non doverlo pagare. Tuttavia, le riparazioni fuori garanzia possono essere costose.

A meno che qualcosa non sembri diverso nel modo in cui fa clic il trackpad, è difficile sapere se la causa sia il software o l'hardware. Ti consigliamo di seguire ciascuno dei passaggi seguenti per escludere il software prima di pagare per nuove parti.

Come riparo un trackpad bloccato in modalità clic?

Qualunque sia la causa del clic difettoso del trackpad, assicurati che è possibile risolverlo. È possibile reinstallare il software e, se necessario, è possibile sostituire qualsiasi hardware.

Le parti difettose del tuo MacBook possono essere sostituite da un tecnico. Immagine da iFixit.

Se sei sicuro che il problema sia legato all'hardware, forse puoi sentire che il trackpad del tuo MacBook è bloccato, vai direttamente alla sezione hardware dei nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.

Altrimenti, inizia in basso e procedi dall'alto verso il basso. Abbiamo elencato i passaggi dal più veloce al più lento. Assicurati di testare il tuo clic lungo la strada, in modo da poter interrompere quando è riparato.

Se non riesci a fare clic o utilizzare il trackpad in modo affidabile e non hai un mouse USB di riserva, controlla il tuo Mac utilizzando la funzione VoiceOver di Apple. Apple spiega come utilizzare VoiceOver sul suo sito Web.

VoiceOver è una delle tante funzionalità di accessibilità in macOS.

Passaggio 1: riavvia il computer e il trackpad

Hai provato a spegnere e riaccendere? Un riavvio potrebbe essere tutto ciò che serve per far funzionare il trackpad come una volta.

Come riavvio il Magic Trackpad?

Se disponi di un Magic Trackpad, annulla l'abbinamento prima di riavviare il Mac.

  1. Vai a Preferenze di Sistema > Bluetooth .
  2. Evidenzia il Magic Trackpad e fai clic sul pulsante x .

  3. Premi invio per rimuovere e annullare l'abbinamento del trackpad.
  4. Spegni il Magic Trackpad 1 tenendo premuto il pulsante di accensione sul lato.

  5. Spegni il Magic Trackpad 2 premendo l'interruttore sul retro.

  6. Riavvia il Mac di seguito, quindi associa il Magic Trackpad come quando era nuovo.

Come riavvio il mio Mac senza fare clic sul trackpad?

  1. Innanzitutto, chiudi tutte le tue applicazioni:
    1. Premi comando + Q per chiudere l'applicazione Mac attiva.
    2. Utilizzare il comando + tab per passare alla successiva applicazione aperta.
    3. Usa comando + opzione + escape per forzare la chiusura di app che non rispondono.

  2. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la finestra Spegni .
  3. Premi invio per chiudere .

Spegni il Mac dopo aver chiuso tutte le app e attendi che si spenga completamente.

Passaggio 2: reimpostare la PRAM e la NVRAM sul Mac

Il parametro RAM (PRAM) e RAM non volatile (NVRAM) memorizzano piccole impostazioni sul Mac come luminosità, volume e risoluzione dello schermo. Potrebbero essere la ragione per cui il trackpad del tuo Mac non funziona.

A volte queste impostazioni vengono corrotte e devono essere ripristinate. È facile ripristinarli insieme senza molto rischio di perdita di dati. Tuttavia, ti consigliamo sempre di eseguire un backup del tuo Mac.

  1. Spegni il Mac e attendi che si spenga completamente.
  2. Premere brevemente il pulsante di accensione e tenere premuti immediatamente l' opzione + comando + P + R.

  3. Rilascia tutti i tasti dopo 20 secondi, dopo il secondo suono di avvio o dopo la seconda volta, sullo schermo appare un logo Apple.

Passaggio 3: reimpostare SMC sul Mac

Il controller di gestione del sistema (SMC) gestisce le cose sul tuo Mac come riconoscere un clic del trackpad. Se il tuo SMC non funziona correttamente, questo potrebbe essere il motivo per cui MacBook o Magic Trackpad non fanno clic.

Puoi ripristinare SMC senza perdere alcun dato, ma ti consigliamo comunque di fare prima un backup del tuo Mac.

Scopri se la tua macchina ha un chip di sicurezza T2 tenendo premuto l' opzione e andando su Apple > Informazioni di sistema… . Fai clic su Controller o iBridge nell'elenco Hardware a sinistra. Il chip T2 è elencato lì se ce l'hai.

Scopri se la tua macchina ha un chip T2 nella finestra Informazioni di sistema.

Ora spegni il Mac, rimuovi il cavo di alimentazione o l'adattatore e trova le istruzioni seguenti per il tuo computer specifico:

  • iMac o MacBook con un chip di sicurezza T2
  • iMac senza un chip di sicurezza T2
  • MacBook senza chip di sicurezza T2 (batteria non rimovibile)
  • MacBook senza chip di sicurezza T2 (batteria rimovibile)

iMac o MacBook con un chip di sicurezza T2:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
  2. Attendere 5 secondi, quindi premere di nuovo brevemente per accendere.
  3. Se questo non riesce per un iMac:
    1. Prova le istruzioni per iMac senza un chip di sicurezza T2.
  4. Se questo non riesce per un MacBook:
    1. Spegni di nuovo il tuo MacBook.
    2. Tieni premuti i pulsanti di spostamento destro, sinistro e sinistro per 7 secondi.

    3. Continua a tenere premuto e premi anche il pulsante di accensione per altri 7 secondi.
    4. Rilascia tutti i tasti insieme e attendi 5 secondi.
    5. Accendi il MacBook come di consueto.

iMac senza chip di sicurezza T2:

  1. Attendi 15 secondi.
  2. Reinserire il cavo di alimentazione e attendere altri 5 secondi, quindi accendere iMac.

MacBook senza chip di sicurezza T2 (batteria non rimovibile):

  1. Attendi 5 secondi.
  2. Ricollegare un adattatore di alimentazione Apple ufficiale.
  3. Tenere premuto MAIUSC + CTRL + OPZIONE e il pulsante di accensione per 10 secondi.

  4. Rilascia tutti i pulsanti contemporaneamente; la spia MagSafe dovrebbe lampeggiare.
  5. Accendi il MacBook come di consueto

MacBook senza chip di sicurezza T2 (batteria rimovibile):

  1. Rimuovere la batteria.
  2. Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
  3. Reinserisci la batteria e accendi il MacBook come di consueto.

Passaggio 4: modifica le preferenze del trackpad

Regola le impostazioni dei clic del trackpad nelle Preferenze di Sistema. Se questo risolve il tuo clic, considera comunque la reinstallazione di macOS sul tuo Mac. Il problema è legato al software e verrà restituito se si ripristinano le impostazioni.

Disattiva le seguenti impostazioni nelle Preferenze di Sistema:

  1. Trackpad> Tocca per fare clic .

  2. Accessibilità> Mouse e trackpad> Opzioni trackpad ...> Abilita trascinamento .

Se il problema persiste, dai un'occhiata al nostro post sulla configurazione delle impostazioni del trackpad per vedere se qualcuno di questi suggerimenti è di aiuto

Passaggio 5: aggiornare o rimuovere i driver di terze parti

Driver di terze parti per insegnare al tuo Mac a parlare con l'hardware realizzato da altre aziende. Sono spesso utilizzati per stampanti e interfacce audio. Sfortunatamente, questi driver a volte interferiscono con altre funzioni sul tuo Mac, come il clic.

Gli utenti di Wacom Tablet avevano questo esatto problema. I difetti nel driver di Wacom hanno creato problemi con il clic del trackpad. Gli utenti hanno scoperto che disinstallando o aggiornando il driver, potevano risolvere rapidamente il problema.

Elimina i driver di terze parti dalla cartella Applicazioni, se presenti.

Usa Finder per verificare la presenza di driver di terze parti nella cartella Applicazioni . Prova ad aggiornarli se possibile o spostali nel Cestino in caso contrario. Quindi assicurati di svuotare il cestino e riavviare il Mac per testare il clic.

È sempre possibile reinstallare i driver di terze parti dal sito Web del produttore.

Passaggio 6: reinstallare macOS

Assicurati di disporre di un backup recente prima di reinstallare macOS. La fase finale di risoluzione dei problemi del software consiste nella reinstallazione di macOS. Ciò non dovrebbe influire sui dati sul tuo Mac, ma ti consigliamo vivamente di effettuare prima un backup utilizzando Time Machine. Nel caso in cui.

Un file danneggiato nel software operativo del tuo Mac potrebbe essere il motivo per cui il trackpad si attacca in modalità clic. La reinstallazione di macOS elimina questa possibilità riportando il software operativo Mac al suo stato predefinito.

Potrebbero essere necessarie diverse ore per reinstallare macOS, motivo per cui non l'abbiamo suggerito come primo passo. Quindi preparati ad aspettare e mantieni il tuo Mac connesso a Internet e alimentalo per tutta la durata dell'installazione.

  1. Vai su Apple > Spegni e attendi che il tuo MacBook si spenga.
  2. Premi brevemente il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il comando + R.

  3. Continua a tenere premuti entrambi i tasti finché non vedi il logo Apple o un globo che gira.
  4. Immettere la password del firmware, se richiesta.
  5. Quando viene visualizzata la finestra Utilità macOS, selezionare Reinstalla macOS .

  6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e attendere il completamento della reinstallazione.

Passaggio 7: pulisci il trackpad

Se senti fisicamente che il tuo MacBook o Magic Trackpad non fanno clic, potrebbe essere il risultato di sporcizia o sporcizia nel meccanismo. È possibile che tutto ciò di cui hai bisogno sia una buona pulizia per risolverlo, anche se è più facile su un Magic Trackpad che su un MacBook.

Come pulisco il trackpad del mio MacBook?

Senza aprirlo e invalidare la garanzia o i diritti del consumatore, è difficile pulire a fondo il trackpad del MacBook. Detto questo, molti utenti hanno avuto successo con il metodo seguente. Sembra semplice, ma è abbastanza efficace.

  1. Spegni il MacBook e scollegalo dall'alimentatore.
  2. Posiziona il MacBook su un lato e tocca leggermente sotto il trackpad.
  3. Tocca intorno al bordo e attraverso il centro del trackpad, come se ruttasse un bambino.
  4. Capovolgi il tuo MacBook per posizionarlo sul lato opposto e toccalo di nuovo.
  5. Ripetere l'operazione un paio di volte per rimuovere lo sporco all'interno del trackpad.

Come pulisco il mio Magic Trackpad?

Nel tempo, si accumula sporcizia per bloccare il meccanismo di clic del Magic Trackpad. Il trackpad originale ha fatto clic premendo i pulsanti verso il basso sulla base. Considerando che Magic Trackpad 2 ha un pannello superiore che fa clic verso il basso.

Il Magic Trackpad originale (a sinistra) scatta utilizzando i pulsanti sulla base, a differenza del Magic Trackpad 2 (a destra). Immagine da sei colori.

Entrambi i Magic Trackpad possono essere puliti con un panno leggermente inumidito. Pulire i bordi del pannello o dei pulsanti per eliminare grasso e sporco. Se non riesci a raggiungere le fessure interne, usa un bastoncino di cotone, uno spazzolino da denti asciutto o un foglio di carta per tagliare polvere e detriti.

Fai attenzione a non far entrare liquidi nel trackpad!

Passaggio 8: ispezionare o sostituire la batteria

È possibile che la batteria non funzioni correttamente. Le batterie del MacBook possono gonfiarsi con l'età e fare pressione sul trackpad. E i Magic Trackpad non funzionano così bene senza un buon livello di carica della batteria.

Non è sempre così male; Penso che lo noteresti prima che la batteria fosse così gonfia! Immagine da Mission Repair.

Se la batteria del tuo MacBook è rimovibile, estraila e ispezionala attentamente per verificare che non sia gonfia. Oscilla avanti e indietro su un tavolo? I bordi sono piatti e diritti? Il trackpad fa clic con la batteria rimossa?

Se non riesci a rimuovere la batteria, controlla l'involucro del MacBook per segni di gonfiore o danni. Se il trackpad del tuo MacBook appare bloccato o sollevato, è probabile che sia necessaria una nuova batteria.

Contatta l'assistenza Apple per una riparazione della batteria se ritieni di averne bisogno.

Sostituisci la batteria del Magic Trackpad con una nuova. O se hai un Magic Trackpad 2, assicurati che sia completamente carico. I livelli di batteria scarica causano una serie di errori, incluso il trackpad che si blocca in modalità clic.

Passaggio 9: contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se hai ancora problemi con il clic, probabilmente il tuo MacBook o Magic Trackpad ha bisogno di una riparazione. Utilizza il sito Web di supporto Apple per parlare con i loro consulenti tecnici e programmare un appuntamento con il bar Genius.

Ottieni assistenza da Apple se il trackpad è ancora bloccato.

I tecnici Apple possono eseguire la diagnostica hardware sul tuo Mac, anche se non è coperto da garanzia. Ciò dovrebbe confermare quale parte deve essere sostituita e quanto costerà.

Quanto costa riparare un trackpad di Apple?

Apple non fornisce i prezzi di riparazione senza ispezionare personalmente una macchina. Inoltre, il costo di ogni riparazione varia da un modello all'altro.

Per questo motivo, non possiamo offrire prezzi approssimativi per la riparazione del trackpad. Semplicemente non abbiamo alcun prezzo da dare!

Tuttavia, se il tuo prodotto è privo di danni accidentali e ha meno di un anno di età, o se è coperto dalla garanzia AppleCare estesa di Apple, dovresti ottenere la riparazione gratuitamente.

Passaggio 10: tentare una riparazione a casa quando tutto il resto fallisce

A volte non è possibile far riparare il trackpad da Apple. Forse il costo era troppo alto o la posizione troppo scomoda. Forse vuoi solo provare tu stesso e sei disposto a correre il rischio.

Con gli strumenti giusti, uno spazio di lavoro antistatico e una certa competenza con un cacciavite, potresti risparmiare un bel soldo con una riparazione a casa.

iFixit ha una serie di guide e informazioni per la riparazione.

iFixit offre guide complete per le riparazioni accanto a elenchi degli strumenti e dei componenti necessari. Scegli il tuo modello MacBook o Magic Trackpad dalle opzioni nella parte superiore della pagina e trova le istruzioni per la riparazione del trackpad.

Assicurati di leggere le istruzioni di riparazione complete prima di iniziare. Oltre a tutti i commenti in fondo; spesso contengono utili avvertenze e suggerimenti di altri lettori.

E, naturalmente, fai un backup del tuo Mac prima che qualcuno tenti di ripararlo. Soprattutto te stesso!

La difficoltà di riparazione cambia da un modello di MacBook a quello successivo. Immagine da iFixit.

Speriamo che il tuo trackpad sia stato rilasciato dalla modalità clic ora e che la guida non abbia trascinato troppo! Facci sapere cosa è successo e come sei riuscito a risolverlo nei commenti qui sotto: adoriamo ascoltare le tue storie!