Diversi utenti hanno riferito che quando tentano di creare un backup di iPad, iPhone o iPod touch, ricevono il seguente messaggio di errore: iTunes non ha potuto eseguire il backup di iPad / iPhone / iPod a causa di un errore.
fix:
Prova ogni passaggio fino a quando non risolvi il problema:
- Riavvia il tuo computer.
- Assicurati di disporre della versione più recente di iTunes (o scegli iTunes> Verifica aggiornamenti)
- Assicurati che il sistema operativo del tuo computer sia aggiornato.
Se il problema non è stato risolto, è possibile che sia presente un danneggiamento nei file di backup correnti: Per risolvere il problema: primo; Eseguire il backup del backup: iTunes archivia i file di backup nei seguenti percorsi:
Mac : ~ / Libreria / Supporto applicazioni / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (nome utente) \ Dati applicazioni \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista e Windows 7: \ Users \ (nome utente) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Individua i tuoi file di backup e ottieni una copia del tuo backup; quindi vai su iTunes> Preferenze> Dispositivi> Backup dei dispositivi. Qui è possibile eliminare i backup più vecchi. Elimina il backup corrente e riprova per vedere se il problema è stato risolto.
