Le app per iPhone X non verranno caricate dopo il ripristino, come risolvere il problema

Diversi utenti hanno riferito che le loro app per iPhone X non verranno caricate dopo un ripristino. Viene visualizzato solo il messaggio "App per iPhone in attesa" e non scarica l'app. In altri casi, le app sembravano bloccate e non si avviano quando vengono toccate.

Il problema si verifica anche con altri modelli di iPhone e non si limita a iPhone X. Se stai riscontrando questo problema, segui ciascuno dei passaggi seguenti per risolvere il problema.

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Supponiamo che tu abbia una forte connessione Wi-Fi e che il tuo iPhone X sia carico prima di procedere con i passaggi seguenti per risolvere il problema. Prova ciascuno dei passaggi seguenti fino a quando il problema non viene risolto.

  1. Riavvia il dispositivo. Questo è il primo passo in quanto può risolvere la maggior parte dei problemi ostinati sul tuo iPhone. Il riavvio forzato richiede di utilizzare i pulsanti volume su e giù, quindi il pulsante di accensione. Se non sei sicuro di come forzare il riavvio del tuo dispositivo iPhone X, iPhone 8 o 8 plus, puoi controllare i passaggi qui.

  2. Se il riavvio forzato non ha risolto il problema, la prossima cosa da fare è eliminare l'app bloccata e riprovare. Tocca su Impostazioni> Generali> Archiviazione iPhone. Scorri verso il basso e tocca un'app con cui stai riscontrando problemi. Scegli Elimina app e conferma. Ora, apri l'app App Store, fai clic sul tuo ID Apple nella parte superiore destra dello schermo e quindi seleziona "Acquistato". Tocca "I miei acquisti" e cerca l'app che hai eliminato. Tocca il pulsante Nuvola blu accanto all'app e inizia a scaricare.

  3. Se riscontri questo problema durante il tentativo di "Ripristino da iCloud", esiste la possibilità che alcune vecchie app non supportate o mancanti che hai avuto in passato stiano causando questo problema. Quando apri l'App Store e trovi le app che mostrano una cerchia che ruota il download, tocca queste per mettere in pausa il download.
  4. Collega il tuo iPhone X al caricabatterie. Esci dall'app Appstore. Disattiva il Wi-Fi. Attendi un minuto, quindi riaccendi il Wi-Fi. Quindi, apri l'app AppStore e vai alla scheda Aggiornamenti e seleziona "Aggiorna tutto". Tenere il dispositivo sul caricatore e verificare se sta iniziando l'aggiornamento.

  5. Fai clic sull'icona utente in alto a destra, come mostrato nell'immagine sopra, quindi scegli Esci per uscire da AppStore e accedere nuovamente dopo circa un minuto. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, prova ad aggiornare una delle app bloccate per vedere se inizia a funzionare.

  6. Esegui il backup del tuo iPhone X e quindi prova a ripristinare tutto. Tocca su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutto. Una volta che il processo di riavvio è completo e il dispositivo si avvia, controlla se le app si stanno caricando. Potrebbe volerci del tempo.

Se hai provato tutti i passaggi e non hai avuto successo, potrebbe essere il momento di connetterti con il supporto Apple.