Testi iPhone scomparsi dopo l'aggiornamento iOS

I testi del tuo iPhone sono scomparsi e hai perso tutti i messaggi esistenti dopo l'aggiornamento all'ultimo iOS o dopo un riavvio? I tuoi iMessage sono scomparsi ma stanno ancora occupando spazio? Bene, chissà cosa o come è successo. Il perché davvero non importa. Volete indietro tutti quei messaggi persi, in particolare qualsiasi foto, video e altri allegati che sono davvero difficili da recuperare.

La maggior parte degli aggiornamenti di iOS porta anche con sé una serie di bug appena scoperti, tra cui problemi di sincronizzazione, schermata nera dell'iPhone e altri problemi tra cui i messaggi di testo iPhone sfortunati e potenzialmente devastanti sono scomparsi.

Quindi andiamo a questo!

iMessages scompaiono? Primi passi: i semplici passi

  1. Disattiva iMessage selezionando Impostazioni> Messaggi> iMessage> Disattiva

  2. Spegni il tuo iPhone o iDevice (tenendo spento iMessage)
  3. Attendere 20-30 secondi
  4. Backup di potenza
  5. Riattiva iMessage su ON (Impostazioni> Messaggi> iMessage) e attendi che si attivi
  6. Controlla se i tuoi messaggi sono tornati!

Altri suggerimenti

  • Attiva e disattiva iMessage o Messaggi un paio di volte (Impostazioni> Messaggi> iMessage)
  • Vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi su ciascuno dei tuoi dispositivi iDevice e App dei messaggi> Preferenze> Account attivi Mac e assicurati che i tuoi numeri di telefono e indirizzi e-mail associati al tuo ID Apple siano elencati e controllati. Se deselezionato, tocca l'indirizzo. Verifica che tutti i dispositivi mostrino le stesse informazioni sull'ID Apple
    • Inoltre, controlla in Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi , che la tua selezione da Inizia nuove conversazioni sia la stessa su tutti i tuoi dispositivi: iPhone, iPad e Mac
  • Prova a ripristinare le impostazioni della tua rete. Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete. Assicurati di avere le tue password WiFi a portata di mano in quanto ciò rimuove tutti i passcode WiFi memorizzati

  • Accendi e spegni iPhone o iDevice tramite il pulsante di accensione
  • Verifica che le notifiche siano impostate su ON in impostazioni, messaggi e notifiche (Impostazioni> Notifiche> Messaggi)
  • Forza il riavvio del tuo iPhone o iDevice
    • Su iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale fino a visualizzare il logo Apple
    • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
    • Su un iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e Top (o Side) per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
  • Ripristina tutte le impostazioni del tuo iPhone
    • Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. L'esecuzione di questa operazione rimuove tutte le impostazioni personalizzate, come sfondi, passcode WiFi, impostazioni di accessibilità e così via. Ma NON rimuove alcun dato, inclusi foto, messaggi, video e altri documenti e dati delle app

Avere più iDevice o possedere un Mac, controllare quelli per i messaggi persi!

Prova a vedere se ricevi i tuoi messaggi "persi" su un altro dei tuoi iDevices o sul tuo computer. Uno dei tuoi altri iDevice o il tuo computer potrebbe mostrare tutti i tuoi anni di messaggi, anche se apparentemente erano scomparsi dal tuo iPhone. Se trovi i tuoi testi su un altro dispositivo, è possibile che la sincronizzazione di iMessage a seguito di un aggiornamento stia impiegando molto tempo a causa delle dimensioni dell'archivio dei messaggi. Attendi qualche giorno e verifica se la tua app Message si aggiorna per mostrare tutti i tuoi messaggi.

Se il tempo non risolve il problema, controlla che tutti i tuoi dispositivi siano sulla stessa rete WiFi - alcuni lettori segnalano che questo ha risolto il problema e che tutti i loro messaggi mancanti sono riapparsi!

Un'altra opzione è di inoltrare i messaggi mancanti da un dispositivo all'altro

  • Apri l'app Messaggi
  • Tieni premuto il messaggio che desideri inoltrare
  • Nel menu a comparsa, tocca Altro ....

  • Seleziona tutti i cerchi accanto alle discussioni che desideri inoltrare
  • Tocca il pulsante avanti (freccia curva) nell'angolo in basso a destra

  • Un nuovo messaggio viene popolato con il testo inoltrato. Tutti i tuoi messaggi vengono visualizzati uno dopo l'altro senza il nome del mittente. Inserisci un ritorno per aggiungere una nuova riga tra ogni thread per facilitarne la lettura
  • Aggiungi il tuo numero di telefono o l'indirizzo e-mail ID Apple e premi invia!
  • In alternativa, puoi tenere premuto il dito per un paio di secondi su quel testo, selezionare Seleziona tutto, quindi Copia
    • Con i tuoi testi ora copiati, ora puoi incollarli in un'e-mail, una nota e altre app!
    • Per incollare, tieni premuto il dito per un paio di secondi e scegli incolla

Verifica l'inoltro di SMS e MMS

Se vuoi che tutti i tuoi messaggi di testo vadano su tutti i tuoi dispositivi, devi impostare l'inoltro dei messaggi di testo sul tuo iPhone. Puoi utilizzare questa funzione, chiamata Continuity, tra qualsiasi iPhone e Mac, iPad o iPod Touch, purché soddisfi i requisiti di sistema di Continuity di Apple: iOS 8+ per iDevices e Mac OS X Yosemite o superiore per Mac.

Come impostare la continuità

  • Accedi a iCloud con lo stesso ID Apple su ogni dispositivo
  • Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi . Verifica che l'ID Apple elencato sia lo stesso ID Apple che stai utilizzando per iMessage su tutti gli altri dispositivi.

  • Su tutti i tuoi dispositivi iDevice, vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi e assicurati che l'ID Apple sia lo stesso e che sia il tuo numero di telefono che l'indirizzo e-mail abbiano un segno di spunta accanto a loro
    • Se non sono selezionati, tocca per abilitare
  • Controlla in Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi , che la tua selezione da Inizia nuove conversazioni sia la stessa su tutti i tuoi dispositivi: iPhone, iPad e Mac
  • Sul Mac, apri Messaggi, quindi vai su Messaggi> Preferenze> Account . Seleziona il tuo account iMessage e verifica che l'ID Apple mostrato qui sia lo stesso ID Apple che stai utilizzando sul tuo iPhone e altri dispositivi. Aggiungi un segno di spunta al tuo numero di telefono e indirizzo e-mail per abilitare
  • Torna al tuo iPhone e vai su Impostazioni> Messaggi> Inoltro SMS. Seleziona tutti i dispositivi che desideri inviare e ricevere messaggi di testo dal tuo iPhone.
    • Se si utilizza l'autenticazione a due fattori dell'ID Apple, viene visualizzato un codice di verifica su ciascun dispositivo. Inserisci quel codice sul tuo iPhone per abilitare i servizi di inoltro di testo

Ripristina il tuo iDevice

Se nessuno dei passaggi "facili" ha funzionato, è tempo di ripristinare il nostro iDevice. A volte perdi SMS o iMessage quando sei connesso tramite connessioni Internet inaffidabili. Spero che tu abbia eseguito il backup tramite iTunes o iCloud prima di aggiornare il tuo iPhone o un altro iDevice. In tal caso, ripristiniamo il tuo iPhone o un altro iDevice utilizzando quel backup. I tuoi backup contengono gli SMS e iMessage che non vengono visualizzati, quindi è per questo che stiamo ripristinando.

Se esegui il backup su iCloud, consulta questa guida su come ripristinare il tuo iPhone con iCloud.

Se esegui il backup utilizzando iTunes sul tuo computer, segui questi passaggi su come ripristinare i messaggi persi utilizzando iTunes.

Collega il dispositivo al computer

  1. Apri iTunes
  2. Seleziona il tuo iPhone, iPad o iPod Touch
    1. Se il tuo dispositivo non viene visualizzato, scopri cosa ti suggerisce Apple
  3. Nel menu principale, fai clic su File> Dispositivo> Ripristina da backup
  4. Se Trova il mio iPhone è acceso, viene visualizzato un messaggio per spegnerlo prima del ripristino
    1. Vai su Impostazioni> iCloud> Trova il mio iPhone
    2. Passa alla posizione Off
    3. Inserisci l'ID Apple e il passcode, se necessario
  5. Dopo aver scelto il backup di iDevice, segui i passaggi su schermo per ripristinare il dispositivo

Al termine del processo di ripristino, controlla e vedi se hai recuperato tutti i testi del tuo iPhone che sono scomparsi.

Recupera i messaggi eliminati quando il ripristino non ha funzionato

A volte, tuttavia, il ripristino di iDevice non ha recuperato alcuni o anche tutti i tuoi testi o allegati persi. Cosa devono fare un ragazzo o una ragazza ???

In questa situazione, è meglio chiedere aiuto agli strumenti di estrazione del backup. Esistono molte opzioni tra cui PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer e un sacco di applicazioni simili. Queste app, alcune gratuite e altre a pagamento, consentono anteprime rapide dei dati di backup su iCloud e iTunes. Utilizzando questi strumenti di estrazione del backup, è possibile verificare se i messaggi eliminati sono effettivamente archiviati nel backup.

Questi strumenti aiutano in particolare quei iFolk che vedono che Messaggi sta occupando spazio nella loro memoria nonostante nessun messaggio venga effettivamente visualizzato nell'app Messaggi.

Per controllare questo scenario

  1. Vai su Impostazioni> Generali> Archiviazione iPhone
    1. Per iOS meno recenti, in STORAGE selezionare Gestisci spazio di archiviazione
  2. Scorri verso il basso fino a Messaggi
  3. Controlla la quantità di memoria occupata dai messaggi
    1. Toccalo per maggiori dettagli, inclusa una suddivisione di Documenti e dati con iOS 11 e versioni successive

Se interessati a uno di questi strumenti, visitare i loro siti Web per informazioni sui prezzi e su come utilizzare gli strumenti. AppleToolBox non supporta alcuno strumento di estrazione di backup specifico.

Incartare

Quando Apple rilascia una nuova versione di iOS, spesso iMessage si perdono nell'aggiornamento. Sembra essere un problema con i server Apple. Forse a causa dell'elevata domanda su quei server, i tuoi messaggi non vengono scaricati immediatamente dal server.

Quindi un'ultima opzione è aspettare qualche giorno e vedere se i server Apple funzionano e scaricare tutti i tuoi iMessage. Sì, non perfetto. Ma i lettori di appletoolbox.com riportano che questo a volte fa il trucco per loro: la pazienza è davvero una virtù, specialmente per noi utenti di iPhone e iDevices.

Purtroppo, se nulla funziona ancora per te, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere in ordine. Consulta il nostro articolo su come ripristinare se è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.