Gli account di posta di iPhone o iPad non possono essere eliminati (iOS), correzione

Vuoi eliminare un account di posta dal tuo iPhone o iPad e hai problemi o non riesci a capirlo? Cerchi di rimuovere un account e-mail, come Gmail, Outlook o Yahoo, ma scopri che i tuoi account e-mail non possono essere eliminati? Se è così, non sei solo!

A volte, per qualsiasi motivo, scopri che non puoi eliminare e-mail dal tuo iPad, iPhone o un altro iDevice. Oppure scopri di non essere in grado di rimuovere l'intero account di posta elettronica dall'app di posta. Queste cose accadono di volta in volta, spesso senza una ragione apparente o ovvia.

Ma la buona notizia è che puoi aggiungere o rimuovere rapidamente un account e-mail (e iCloud) sul tuo dispositivo iOS (iPad, iPhone o iPod Touch)!

Segui questi suggerimenti rapidi per eliminare un account e-mail dal tuo iPhone o iPad

  • Elimina l'account utilizzando Impostazioni> Password e account
  • Rimuovi qualsiasi profilo di lavoro, gestione dispositivo o app
    • Sul tuo iDevice, tocca Impostazioni> Generale
    • Tocca Profili
    • Tocca Rimuovi
  • Disattiva le restrizioni
  • Riavvio forzato

Come eliminare un account e-mail su un iPhone o iPad (Exchange, Google, Yahoo, Outlook o AOL)

  • Tocca Impostazioni> Password e account> Account (per iOS precedenti, vai su Account e password o Impostazioni> Posta o posta, contatti, calendari> Account)
    • Seleziona l'account e-mail che desideri rimuovere, quindi tocca Elimina account
    • Conferma toccando Elimina account (o Elimina dal mio iPhone)

  • Quando si elimina un account, le e-mail vengono rimosse anche dall'app di posta e dal dispositivo insieme a tutti i contatti, i calendari e le note associati a tale account
  • L'eliminazione di un account e-mail dal tuo iPhone o iPad non elimina l'account stesso! Puoi comunque accedere all'account e a tutte le tue e-mail tramite Safari o un altro browser Web, tramite un'app o su un altro dispositivo

Stai visualizzando Elimina account per Gmail e altri account, ma non per gli account Exchange?

Controlla eventuali profili di dispositivo installati

Se i problemi persistono, è probabile che sul tuo dispositivo siano installati i profili, soprattutto se hai ricevuto il tuo iPhone / iPad dalla tua organizzazione, ad esempio scuola, azienda, ecc. E usi gli account Exchange.

I profili vengono spesso aggiunti dal tuo lavoro o da un'app. Devi prima eliminare il profilo che ha aggiunto l'account e-mail PRIMA di poter eliminare l'account e-mail.

Quando si tenta di eliminare un account e-mail aziendale, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio: "questo account creato da un profilo" o "queste impostazioni vengono installate dal profilo dalla propria azienda".

Trova i tuoi profili in Impostazioni> Generali> Profili

  • Tocca un profilo e scegli Rimuovi profilo, quindi prova a eliminare il tuo account di posta
    • Se richiesto, inserisci il passcode del dispositivo, quindi tocca Elimina
    • Quando è necessario un passcode per eliminare / modificare un profilo (ad esempio, Mail), contattare il sistema o parlare con l'amministratore di Exchange Server

  • Se un profilo non è elencato, è possibile ripristinare il telefono come nuovo dispositivo o contattare il reparto IT o parlare con l'amministratore di Exchange Server

Prova a ripristinare (riavvio forzato) il tuo iPhone o iPad

  • Dopo il riavvio del dispositivo, prova a eliminare l'account di posta
  • Se il ripristino non funziona, è possibile che tu abbia impedito le modifiche alla posta (posta, contatti, calendari) abilitando le restrizioni
    • Per iOS 12 e versioni successive, tocca Impostazioni> Durata schermo> Limitazioni di contenuti e privacy e scorri verso il basso fino alla sezione Consenti modifiche> Modifiche account> Imposta su Consenti
    • Per iOS precedenti, tocca Impostazioni> Generali> Restrizioni> Consenti modifiche> Account > Consenti modifiche

Vuoi disabilitare un account e-mail dal tuo iPhone invece di eliminarlo?

Se desideri mantenere i contatti, i calendari o le note dei tuoi account ma non desideri ricevere alcuna email, è facile disabilitare la visualizzazione della posta elettronica.

Come disattivare un account e-mail su iPhone o iPad

  1. Vai su Impostazioni > Password e account (o Impostazioni> Posta per iOS precedente)
  2. Tocca un account e-mail
  3. Disattiva invece il pulsante Posta
  4. Se necessario, tocca Fine (solo per versioni iOS precedenti)

Non riesci a eliminare l'e-mail da iPad o iPhone?

Guarda le impostazioni del tuo account e-mail

  1. Vai alle impostazioni
  2. Tocca Password e account (o per account e password iOS 11 e nelle versioni iOS precedenti, si chiama Mail o Mail, Contatti, Calendari)
    1. Seleziona il tuo account e-mail
    2. Tocca Informazioni account (in iOS precedente, si chiama Account: il tuo indirizzo email)
    3. Tocca Avanzate in fondo alla pagina
  3. Successivamente, configura i comportamenti della tua casella di posta da archiviare sul server
    1. In Comportamenti cassette postali, selezionare Bozze cassetta postale
    2. Tocca la cartella Bozze da sotto Sul server
      1. NON selezionare On My iPhone
    3. Un segno di spunta appare accanto alla cartella

    4. Tocca Avanzate nella schermata in alto a sinistra
  4. Ripetere l'operazione per altri comportamenti delle cassette postali, tra cui Casella postale eliminata e Casella postale selezionata selezionando Sulle cassette postali del server
    1. NON selezionare On My iPhone
  5. Tocca Avanzate nella schermata in alto a sinistra
    1. Seleziona Informazioni account
    2. Tocca FATTO

Problemi con gli account Hotmail da iPhone?

Per far funzionare correttamente gli account Hotmail, devi configurarli come account Outlook sul tuo iPhone. Gli account Microsoft sono leggermente diversi, in quanto utilizzano ActiveSync per mappare automaticamente le cartelle.

Se in precedenza hai configurato il tuo account Hotmail in passato, elimina il vecchio account e configuralo nuovamente utilizzando l'opzione Outlook in Impostazioni> Password e account> Aggiungi account.

Suggerimenti per il lettore

  • Improvvisamente ho perso la mia connessione WiFi a casa. Ma poi ho scoperto che potevo davvero eliminare quei fastidiosi che in precedenza si erano rifiutati di andare nella spazzatura! Sono stato persino in grado di eliminare un vecchio account e-mail da Account e password che si sono rifiutati di eliminare per anni! Ora, ogni volta che ho un problema con la mia e-mail o il mio account e-mail, esco dal WiFi di casa mia (in pratica, il mio cortile) ed elimino qualsiasi e-mail testarda! Prova anche tu. Potrebbe funzionare per te.