iPhone, iPad, iPod touch: "Impossibile ottenere la posta - Connessione al server non riuscita"

I dispositivi iOS, inclusi iPhone, iPad e iPod touch, possono presentare un problema in cui l'app Mail visualizza il messaggio "Impossibile ottenere la posta - La connessione al server non è riuscita" quando si tenta di recuperare nuovi messaggi, in particolare dai server Microsoft Exchange.

correzioni

Sposta tutti gli elementi dalla posta in arrivo in una cartella diversa. La soluzione più comunemente riuscita per questo problema è spostare tutti gli elementi dalla posta in arrivo in una cartella temporanea creata sul server. Sembra che i messaggi problematici nella posta in arrivo possano causare il messaggio di errore.

Aggiorna Exchange Server. Potrebbe essere necessario applicare un service pack al server Exchange a cui si connette il tuo iPhone. Alcuni utenti hanno segnalato la necessità di installare Exchange Server 2003 Service Pack 2 per eliminare questo errore.

Modifica le impostazioni di sicurezza di Exchange. Alcuni utenti hanno riferito di aver bisogno di attivare "Includi autorizzazioni ereditabili dal genitore di questo oggetto" nelle opzioni di sicurezza dell'utente in Active Directory.