iPhone ha lasciato cadere le chiamate dopo l'aggiornamento a iOS 13? Ecco alcuni consigli

Il nuovo aggiornamento iOS 13 di Apple e i suoi rilasci puntuali sembrano causare problemi di chiamata interrotti per molti iPhone, causando frustrazione e confusione tra la base utenti Apple.

Ecco tutto ciò che dovresti sapere sul bug delle chiamate perse, perché potrebbe interessarti o meno e come eseguire alcuni passaggi per risolvere il problema.

Segui questi suggerimenti rapidi per risolvere il problema quando le chiamate del tuo iPhone vengono interrotte con iOS 13

  • Rimuovi il tuo iPhone dalla custodia, effettua una chiamata e verifica se la custodia causa problemi con le chiamate
  • Riavvia o forza il riavvio del dispositivo
  • Disattiva il silenzio di chiamanti sconosciuti
  • Aggiornamento all'ultimo iOS
  • Controlla se è presente un aggiornamento del gestore telefonico per il tuo dispositivo
  • Rimuovere e quindi riposizionare la scheda SIM
    • Per problemi persistenti, chiedi al tuo operatore di fornirti una nuova carta SIM (se applicabile) o trasferisci al servizio eSIM su iPhone compatibili
  • Prova le chiamate WiFi

Cosa dovresti sapere sul problema

Da quando iOS 13 è stato rilasciato per la prima volta, gli utenti hanno riscontrato vari problemi con l'app del telefono e la connettività cellulare. Molte delle versioni successive di Apple (iOS 13.1, 13.1.1, ecc.) Hanno risolto questi problemi.

Ma molti utenti hanno segnalato problemi significativi con la caduta delle chiamate. Il problema sembra peggiorare dopo iOS 13.x +. Inoltre, l'ultimo aggiornamento del software iOS 13.2 di Apple non sembra averlo corretto.

Non è chiaro quanti utenti questo bug abbia un impatto, ma sembra colpire iPhone indipendentemente dal loro modello o operatore.

Abbiamo visto segnalazioni di bug su tutto, da un iPhone SE a un iPhone 11 Pro Max. Come affermato in precedenza, neanche il corriere di un utente sembra avere nulla a che fare con esso. Ciò indica che si tratta di un problema basato sul software.

A quanto pare, iOS 13 e le sue versioni point hanno un problema di interruzione delle chiamate.

Il problema sembra variare in gravità. Alcuni utenti indicano che la ricezione cellulare è più scarsa del normale e le chiamate diminuiscono frequentemente. Altri si lamentano che il bug è "costante" e che le chiamate "praticamente tutte" cadono dopo un breve periodo di tempo.

Se questo problema non ti ha colpito, bene. Nonostante il numero di segnalazioni, possiamo tranquillamente affermare che non ha alcun impatto su tutti gli iPhone che eseguono iOS 13. Ma per gli utenti interessati, il problema è fastidioso, soprattutto perché sembra fastidiosamente persistente.

Apple non ha riconosciuto il problema, ma probabilmente ne è consapevole. Mentre iOS 13.1.3 non sembra risolverlo completamente, un prossimo aggiornamento iOS potrebbe. Tienilo d'occhio. Nel frattempo, puoi provare a risolvere da solo il tuo iPhone.

Risoluzione dei problemi relativi alle chiamate perse

Anche se l'ultimo aggiornamento software di Apple non ha mitigato il problema, è possibile che tu possa risolvere il problema e risolverlo da solo. Prova questi passaggi.

Le basi

L'attivazione e la disattivazione della Modalità aereo disattiverà tutte le antenne sul dispositivo, comprese le antenne cellulari.
  1. Rimuovere eventuali custodie o cover . A volte, le custodie o le cover dei nostri iPhone si intromettono. Quindi togli il tuo iPhone dalla custodia / cover e poi esegui alcuni test, chiamando le persone e chiedendo alle persone di chiamarti. Se il tuo iPhone non interrompe una chiamata durante questi test, è probabile che il tuo caso stia causando un problema.
  2. Riavvia . In molti casi, è sufficiente riavviare o spegnere il dispositivo per correggere bug o comportamenti anomali. Quindi consigliamo di iniziare con quello.
  3. Aggiorna il tuo iOS . Come sempre, ti consigliamo anche di assicurarti che sul tuo iPhone sia in esecuzione il software più aggiornato disponibile. Puoi vedere se c'è un nuovo aggiornamento iOS andando su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software .
  4. Prova la modalità aereo . Apri Control Center e disabilita temporaneamente la connettività cellulare attivando la Modalità aereo. Attendere qualche istante e poi spegnerlo nuovamente.

Disattiva la funzione Chiamanti sconosciuti del silenzio

Una nuova opzione per l'app Telefono con iOS 13 è Silence Unknown Callers. Questa funzione ti aiuta a evitare di ricevere chiamate da persone, aziende e numeri di telefono che non riconosci o conosci.

Quando si attiva Silence Unknown Callers, vengono bloccati i numeri di telefono che in precedenza non sono mai stati chiamati o i numeri che non sono stati salvati nell'elenco dei contatti. Qualsiasi numero di telefono che hai precedentemente aggiunto ai tuoi contatti, telefonato o inviato tramite SMS passa automaticamente, così come qualsiasi numero di telefono che ti è stato inviato tramite e-mail.

Tuttavia, alcune persone hanno scoperto che la disattivazione di questa funzione ha aiutato con problemi con le chiamate perse, quindi provalo!

Questa semplice funzione di iOS 13 bloccherà qualsiasi numero non presente in Contatti, Messaggi o Posta.

Per disattivarlo, vai in Impostazioni> Telefono e disattiva Silenzio sconosciuti.

Cerca un aggiornamento del corriere

Gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore sono poco noti, ma potrebbero risolvere alcuni problemi relativi alle chiamate perse.

È inoltre possibile che sia necessario un aggiornamento delle impostazioni dell'elemento portante affinché il dispositivo continui a funzionare correttamente. L'aggiornamento delle Impostazioni operatore non è la funzionalità iOS più nota, ma in passato potresti aver visto una finestra di dialogo a comparsa su di esse.

Per vedere se è disponibile un aggiornamento delle Impostazioni gestore e per installarlo manualmente, vai su Impostazioni -> Generale -> Informazioni. Se è disponibile un aggiornamento, dovresti essere avvisato qui.

Tira fuori la tua carta SIM

Estrai la tua carta SIM e inseriscila nuovamente. Potrebbe non fare nulla, ma vale la pena provare.

Sebbene non sia il più probabile, potrebbe esserci un problema con la scheda SIM del tuo iPhone. Per questo motivo, può valere la pena estrarlo e rimetterlo dentro.

Basta spegnere il dispositivo e cercare una piccola SIM da provare sul lato del tuo iPhone. Avrai bisogno di una graffetta o di uno strumento simile per farlo apparire.

Se i problemi persistono dopo aver ripristinato la scheda SIM, chiedi al tuo operatore di fornirti una nuova scheda SIM o passare al servizio eSIM anziché a una scheda SIM fisica!

Sperimenta le chiamate Wi-Fi

Non è chiaro se le chiamate Wi-Fi hanno effetto sulle chiamate perse, quindi il tuo chilometraggio può variare.

Alcuni utenti hanno segnalato problemi con la funzione di chiamata Wi-Fi di iOS. Non è chiaro se questo potrebbe non essere direttamente collegato alle chiamate perse. Ma è possibile che un bug con la funzione possa ringhiare la tua connessione cellulare.

Prova a effettuare e ricevere chiamate con la funzione Chiamata Wi-Fi abilitata e disabilitata per vedere se fa la differenza. Per attivare o disattivare l'impostazione, vai su Impostazioni -> Telefono -> Chiamate Wi-Fi.

Ripristina le impostazioni di rete

Il ripristino delle impostazioni di rete potrebbe risolvere il problema. Ma è anche una seccatura ripristinare le password Wi-Fi, ricollegare i dispositivi Bluetooth, ecc.

Alcuni utenti hanno segnalato una migliore connettività cellulare e meno chiamate perse dopo il ripristino delle impostazioni di rete. Questa è in realtà una mossa di risoluzione dei problemi consigliata per qualsiasi tipo di problema cellulare, Wi-Fi o Bluetooth.

Vai su Impostazioni -> Generale -> Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete. Tieni presente che dovrai riconnetterti a tutte le tue reti Wi-Fi e potresti dover riconfigurare alcune preferenze cellulare o VPN.

Chiama il tuo operatore telefonico

Se il problema persiste, potrebbe essere il momento di chiamare il tuo operatore telefonico.

Se continui a ricevere chiamate perse dopo tutti i suggerimenti di risoluzione dei problemi sopra indicati, è il momento di chiamare il tuo operatore telefonico. Le chiamate perse dopo un importante aggiornamento del software non sono nuove. E, in passato, alcuni utenti hanno risolto il problema parlando del proprio operatore telefonico.

Prima di tutto, chiedi se il tuo account è ancora attivo e su eventuali interruzioni nella tua zona. In questo caso, potresti dover chiedere al tuo operatore di ripristinare la connettività cellulare dalla loro estremità.

Negli scenari peggiori, potrebbe essere necessario inviarti una nuova carta SIM. In tal caso, assicurati di aggiornare le impostazioni del gestore dopo averlo installato.