Schermata nera di iPhone dopo l'aggiornamento di iOS? Come risolvere

Notando che lo schermo del tuo iPhone continua a diventare nero? O lo schermo del tuo iPhone si oscura casualmente? Si verificano riavvii imprevisti, una schermata bloccata o il dispositivo non si accende? In tal caso, non sei il solo a riscontrare il bug dello schermo nero di iPhone!

Alcuni utenti riscontrano problemi con schermi neri / congelati; dopo l'aggiornamento all'ultima versione di iOS. Più specificamente, lo schermo del tuo iPhone (o iPad) potrebbe diventare nero quando avvii un'app .

Gli utenti hanno dichiarato che questo problema si verifica quando avviano un'app per la prima volta. Alcuni utenti hanno anche riferito che questo problema con la schermata nera inizia a verificarsi dopo aver effettuato una chiamata con Voice Control.

Segui questi suggerimenti rapidi quando il tuo iPhone è bloccato su uno schermo nero (funziona anche per iPad e iPod!)

  • Chiedi a Siri di aumentare la luminosità del tuo iPhone con "Ehi Siri, aumenta la luminosità"
  • Cambia l'orientamento dello schermo ruotando fisicamente il tuo iPhone in modalità orizzontale o verticale
  • Forza il riavvio del dispositivo
  • Caricare il dispositivo su una presa a muro per almeno un'ora, quindi provare a riavviare o forzare il riavvio
  • Collega il dispositivo a un computer con iTunes (Windows e macOS Mojave e precedenti) o l'app Finder (macOS Catalina +) e avvia la modalità di ripristino
  • Per i modelli di iPhone 8, verifica se il tuo dispositivo è idoneo per il programma di riparazione di Apple
  • Per problemi casuali, chiudi le app, ripristina le impostazioni e controlla lo stato della batteria

Non c'è tempo? Guarda i nostri suggerimenti video!

Chiedi a Siri di aumentare la luminosità

Una delle soluzioni più semplici per consentire a Siri di aumentare la luminosità dello schermo. Poiché Siri illumina lo schermo a piccoli incrementi, di solito ora risponde con un po 'più di luminosità, spesso è necessario ripetere questo comando alcune volte.

Esistono molti modi per chiedere a Siri di aumentare la luminosità. Prova "Ehi Siri, illumina lo schermo"

La modalità orizzontale causa lo schermo del tuo iPhone per diventare nero?

Cambia l'orientamento dello schermo

Alcuni lettori ci dicono che hanno risolto questo problema modificando l'orientamento dello schermo del loro iPhone, quindi se vedi una schermata nera in modalità verticale, passa alla modalità orizzontale o viceversa.

Guarda come tieni il tuo iPhone

Un'altra potenziale causa è proprio come gestisci il tuo iPhone. Se sei uno di quei iFolk a cui piace tenere il telefono vicino alla parte superiore dello schermo, questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo iPhone si oscura.

Il sensore di prossimità si trova nella parte superiore dello schermo del tuo iPhone quando lo tieni in modalità verticale: potresti bloccare o ostruire in altro modo il lettore di prossimità. E quindi, fai sì che il tuo iPhone si oscuri perché il tuo iPhone pensa di essere in una chiamata e ti ha messo il telefono vicino all'orecchio.

Cerca di tenere le mani tenendo il dispositivo dai lati o dal fondo: evita la parte superiore dello schermo e i bordi superiori.

Forza un riavvio!

Collegare il dispositivo al caricabatterie e collegarlo direttamente a una presa a muro (non una porta USB su un computer), quindi forzare un riavvio

  • Su un modello di iPhone 8 o superiore e iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando viene visualizzato il logo Apple

  • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti laterale e volume giù. Continua a tenerli finché non vedi il logo Apple
  • Su un iPhone 6s e precedenti, iPad con un pulsante Home o iPod touch: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Top (o Side). Continua a tenerli premuti finché non viene visualizzato il logo Apple

Se il riavvio forzato non ha aiutato

Collegare il dispositivo al caricabatterie tramite una presa a muro (non una porta per computer) e lasciarlo caricare per almeno un'ora. Quindi provare a riaccenderlo o forzare un riavvio.

Collegati a iTunes o Finder

Se la ricarica o il riavvio forzato non risolvono lo schermo nero o il problema non risponde, connettiamo il dispositivo a un computer su cui è installata l'app iTunes o Finder per macOS Catalina +, preferibilmente l'ultima versione.

Se non disponi di un computer, chiedi a un amico o un familiare di utilizzare il loro o visita un Apple Store o un rivenditore Apple e chiedi loro di utilizzare uno dei loro Mac in negozio.

Utilizzando Finder o iTunes, segui questi passaggi in ordine rigoroso

  • Apri iTunes / Finder sul computer. Se Finder o iTunes sono già aperti, chiudilo prima, quindi riaprilo
  • Collegare il cavo al computer, quindi collegare il cavo al dispositivo
  • Dopo aver collegato il dispositivo, forzare un riavvio sul dispositivo
    • Su iPhone 8 o versioni successive o iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale fino a visualizzare la schermata della modalità di ripristino
    • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti laterale e volume giù. Continua a tenerli premuti finché non vedi la schermata della modalità di ripristino
    • Su un iPhone 6s e precedenti, iPad con un pulsante Home o iPod touch: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Top (o Side). Continua a tenerli premuti finché non vedi la schermata della modalità di ripristino
  • Assicurati di visualizzare la schermata della modalità di ripristino sul tuo dispositivo prima di procedere (vedi immagine sotto.) Se non vedi questa schermata, prova un altro riavvio forzato

  • Quando Finder o iTunes mostrano il messaggio che c'è un problema con il tuo dispositivo che richiede un ripristino o un aggiornamento, scegli Aggiorna. iTunes o Finder tenta di reinstallare iOS senza cancellare i dati

    • Se trascorrono più di 15 minuti, il dispositivo esce automaticamente dalla modalità di ripristino. Prova a forzare nuovamente il riavvio.

Schermi neri o congelati su iPhone 8?

Alla fine del 2018, Apple ha stabilito che una piccola percentuale di schede logiche per iPhone 8 presenta un difetto di fabbricazione. I modelli iPhone 8 Plus NON sono interessati da questo difetto, solo iPhone 8.

I sintomi includono riavvii imprevisti, schermate bloccate o il dispositivo non si accende.

Per 3 anni dalla data di acquisto (o prima vendita al dettaglio se hai acquistato un dispositivo usato), Apple riparerà iPhone 8s idoneo gratuitamente.

Per verificare se il tuo iPhone 8 è idoneo, utilizza il Controllo numeri di serie di Apple.

Hai riscontrato questo bug dello schermo nero di iPhone in modo casuale?

Se puoi accedere al tuo iPhone a volte, risolvi i problemi con questi suggerimenti:

  • A volte abilitare Siri risolve questo problema. Se Siri è disabilitato, vai in Impostazioni> Siri & Cerca e attiva Siri
  • Cambia la data sul tuo iPhone. Tocca su Impostazioni> Generali> Data e ora . Disabilita la funzione "Imposta automaticamente" e imposta manualmente un orario per una data precedente. Quindi, riavvia il dispositivo. Una volta risolto il problema di riavvio, modifica le impostazioni di data e ora su "Imposta automaticamente".

  • Cambia visualizzazione Zoom Visualizza da "Standard" a "Zoomato" o "Zoomato" a "Standard"; a seconda delle impostazioni originali

    • Se il suggerimento sopra non ha risolto questo problema, prova questo: tocca Visualizza Zoom Visualizza e scegli Zoomato e tocca “Imposta”.
    • Un messaggio dirà "Cambiare Display Doom riavvierà iPhone" e tocca "Usa Zoom". Dopo il riavvio del tuo iPhone, tocca Standard> Imposta e usa standard.
  • Ripristina le impostazioni di iDevice. Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni.
    • Questa reimpostazione non influisce su QUALSIASI dato, ma ripristina le impostazioni predefinite come le impostazioni di accessibilità, gli sfondi e rimuove tutte le password WiFi memorizzate
  • Tocca Impostazioni> Accessibilità> Dimensioni dello schermo e del testo (per iOS precedenti, Generale> Accessibilità> Alloggi o impostazioni dello schermo> Display e luminosità) quindi disattiva " Luminosità automatica "
  • Riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione / spegnimento.
  • Rimuovi e reinstalla tutte le app con cui stai riscontrando problemi
    • Tocca e tieni premuta l'app, quindi tocca il segno (x) quando si muove. Quindi vai all'App Store e scarica nuovamente la stessa app

    • Oppure usa Impostazioni> Generali> Archiviazione ed elimina o scarica le app da lì

Cattivo comportamento dell'app?

Se la schermata nera si verifica in momenti casuali, il problema è spesso causato da un'app mal funzionante o un'app in fuga.

Prova a individuare l'app problematica!

  1. Premi due volte il pulsante Home o scorri verso l'alto sulla barra dei gesti Home e chiudi tutte le app aperte scorrendo l'anteprima dell'app in alto e in alto nella parte superiore dello schermo.
  2. Dopo aver chiuso tutte le app, apri le app una per una e verifica se il problema si ripresenta.
  3. Tieni d'occhio l'utilizzo della batteria
    1. Se noti un improvviso esaurimento rapido della batteria, prendi nota dell'app che hai appena aperto: potrebbe essere il problema
    2. Chiudi quella particolare app e continua ad aprire altre app una per una
  4. Esamina tutte le tue app e verifica se qualche app sta causando il problema

Alcune app non sono programmate bene e causano problemi con crash, schermate nere e esaurimento rapido della batteria.

Problema di batteria o hardware?

Se è un problema di batteria che sta facendo diventare nero il tuo iPhone, potrebbe essere necessario sostituirlo. Prima di procedere e richiedere una sostituzione, controlla lo stato attuale della batteria (se possibile) utilizzando lo stato della batteria di iOS 11.3 e versioni successive

Se non sei in grado di verificare lo stato della batteria perché non riesci a far superare il tuo iPhone a quella schermata nera, contatta l'assistenza Apple e chiedi loro di eseguire la diagnostica sul tuo iPhone. Scopriamo se è probabile che si sia verificato un problema con la batteria prima di procedere.

Purtroppo, a volte i nostri problemi sono sintomi di guasti hardware iPhone, iPad o iPod Touch. Se la batteria si sta scaricando e iDevice torna a una schermata nera in pochi minuti, è probabile che ci sia un problema con la scheda madre.

Si tratta di riparazioni costose, quindi se il tuo dispositivo non è coperto da AppleCare +, contatta l'assistenza Apple e scopri le opzioni di riparazione o sostituzione.

Nulla aiuta con iDevice Black Screen? Prova la modalità DFU

Se nessuno di questi suggerimenti funziona sul tuo dispositivo, considera l'utilizzo della modalità DFU. DFU (Aggiornamento firmware dispositivo) consente di ripristinare iPhone, iPad o iPod touch da qualsiasi stato.

Suggerimenti per il lettore

  • In Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni è stato d' aiuto questo problema
  • È consigliabile contattare l'assistenza Apple se si verificano i seguenti problemi:
    • Una schermata nera dopo la ricarica, ma è possibile ascoltare avvisi, suoni e vibrazioni
    • Il dispositivo cinguetta quando si riattiva l'audio e lo si collega all'alimentazione
    • Lo schermo è acceso, ma non risponde quando tocchi, scorri o provi altri gesti
    • Il tuo dispositivo è bloccato sul logo Apple, mostra un colore a tinta unita o non è riconosciuto in iTunes