iMessage non funziona - Come risolvere

Adoriamo usare iMessage! Rende la comunicazione con amici e familiari molto più semplice, specialmente nei momenti in cui non è possibile o non è consigliabile conversare (si pensi a film o luoghi di lavoro). Quindi, quando ti imbatti in iMessage non funziona, è molto frustrante.

Molti dei nostri lettori segnalano un problema in cui il servizio iMessage non funziona correttamente su iPhone, iPod Touch e / o iPad. Ad esempio, iMessage non invia né riceve messaggi.

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Sì, c'è una differenza tra SMS e iMessage!

Questo lo dimentichiamo tutti, a volte. iMessage funzionano solo tra i prodotti Apple e vengono visualizzati in bolle di testo BLU.

I messaggi SMS o MMS funzionano con tutti i tipi di prodotti e produttori mobili, da Android a Windows, e vengono visualizzati con bolle di testo VERDI.

Per inviare SMS / MMS dal tuo iPhone, devi disporre di un piano di messaggistica di testo da un gestore di telefonia mobile wireless.

Un'altra grande differenza?

iMessage e messaggi SMS includono testi, foto o video. MA iMessage sono sempre crittografati mentre i messaggi SMS e MMS non sono crittografati . Quindi, se hai una scelta, mantieni sempre BLU (crittografato).

Regola d'oro di Apple

In caso di problemi come iMessage non funzionanti, verifica sempre se è disponibile un aggiornamento iOS o un aggiornamento macOS per il tuo dispositivo. In tal caso, Apple consiglia di aggiornare il tuo iOS come primo passo.

A proposito di aggiornamenti

Inoltre, controlla se il tuo gestore di telefonia mobile o cellulare come aggiornamento delle impostazioni del gestore. Questa impostazione è ovviamente per iDevice che supportano i piani mobili: iPhone e iPad.

Gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore consentono al provider di aggiornare la propria rete dell'operatore e le relative impostazioni per migliorare la connettività e le prestazioni della rete cellulare o aggiungere il supporto per funzionalità come VoLTE o Wi-Fi. Quindi è una buona idea tenerli aggiornati e controllare regolarmente eventuali aggiornamenti.

Per verificare e installare un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico

  1. Assicurati di connettere il tuo dispositivo a una rete WiFi o cellulare
  2. Tocca Impostazioni> Generale> Informazioni
    1. Se è disponibile un aggiornamento, viene visualizzata un'opzione per aggiornare le impostazioni del gestore telefonico

Quando inserisci una nuova carta SIM nel tuo iPhone o iPad, devi sempre scaricare queste impostazioni del gestore per il tuo nuovo operatore.

Premere il pulsante Invia 411

Che ci crediate o no, il modo in cui premete il pulsante di invio è importante! Verifica di applicare pressione e premi con decisione sul pulsante di invio per iPhone 3D Touch e iDevices

Per i iDevice non 3D Touch, una lunga pressione sul pulsante di invio fa spesso il trucco (l'icona della freccia rivolta verso l'alto a destra del messaggio)

Controlla lo stato del server Apple

Il problema potrebbe essere da parte di Apple. Quindi, prima di dedicare molto tempo alla risoluzione dei problemi, assicurati che i server Apple siano in perfetta forma!

Visita il sito dello stato del sistema di Apple per ottenere un'istantanea delle prestazioni. Se riscontri problemi attualmente segnalati, attendi fino a quando non vengono risolti, quindi riprova.

Se i problemi persistono quando il sito del sistema di Apple non mostra problemi attuali, quindi iniziare a risolvere i problemi del dispositivo.

Ti chiedi come cambiare la password di iMessage?

La tua password iMessage è la stessa come password del tuo ID Apple.

Quindi, se per qualsiasi motivo, cambi la password del tuo ID Apple, anche la tua password di iMessage viene cambiata automaticamente!

Di solito, quando inserisci la password dell'ID Apple aggiornata sul tuo iPhone, iPad o iPod, l'app Messaggio applica quella nuova password al tuo account iMessage.

Tuttavia, se non riesci a far funzionare iMessage a causa di una modifica della password, vai su Impostazioni> Messaggi e vedi se è necessario inserire nuovamente l'ID Apple e la password.

Modifica della password di iMessage su un Mac

  • Avvia l'app Messaggi
  • Dalla barra dei menu dell'app Messaggi, scegli Messaggio> Preferenze

  • Seleziona la scheda iMessage o la scheda Account
  • Aggiorna la password del tuo ID Apple, se necessario

Come risolvere iMessage non funzionante

1. Attiva e disattiva iMessage

Vai su Impostazioni> Messaggi e disattiva iMessage. Riavvia il dispositivo, quindi torna alle stesse impostazioni e riattiva iMessage.

Se ciò non ha funzionato, prova a uscire da iMessage e quindi accedi nuovamente con il tuo ID Apple.

Vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi . Tocca il tuo ID Apple e scegli Esci.

Attendi qualche secondo, quindi accedi nuovamente con il tuo ID Apple o utilizza un altro ID Apple, se lo desideri.

2. Controlla la tua connessione Internet

Vai su Impostazioni> WiFi e disattiva WiFi, attendi qualche secondo e riaccendilo.

Oppure utilizza i dati cellulare invece disattivando il WiFi e riprovando a utilizzare solo i tuoi dati mobili.

3. Riavvia o Forza riavvio

Spegni e riaccendi (riavvia) il tuo dispositivo iOS. Attendere 20-30 secondi, quindi riaccenderlo.

Come riavviare

  1. Tieni premuto il pulsante laterale / sospensione / riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso
  2. Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo
  3. Dopo lo spegnimento del dispositivo, tieni premuto nuovamente il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple

    fonte: mela

Riavvia utilizzando iOS 11 o versioni successive

Se usi iOS 11 o versioni successive, c'è un altro modo per riavviare il dispositivo tramite il menu Impostazioni!

Vai su Impostazioni> Generali> Spegni . Una volta spento il dispositivo, attendi 20-30 secondi, quindi riaccendi.

Se un riavvio non ha funzionato, prova un riavvio forzato con iDevice. Apple consiglia di eseguire solo un riavvio forzato sul tuo iPhone, iPad o iPod touch come ultima risorsa e solo se non risponde.

Come forzare il riavvio

  1. Su un iPhone serie X, iPad senza pulsante Home, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale fino a visualizzare il logo Apple

  2. Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti Sospensione / Riattivazione e Riduzione volume per almeno dieci secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
  3. Su un iPhone 6s e precedenti, iPad con pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Sospensione / Riattivazione e Home per almeno dieci secondi, fino a quando non vedi il logo Apple

Se il riavvio non ha risolto il problema con iMessage

1. Ripristina la tua rete

Spesso iDevice ha problemi di connessione a Internet. Quindi aggiornare la sua connessione alla rete aiuta.

Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete

Devi reinserire i tuoi passcode WiFi, quindi tienili a portata di mano prima di procedere.

2. Spesso, modificando le impostazioni DNS si risolve questo problema.

Per modificare i server DNS, segui queste istruzioni per i dispositivi iOS (iPhone, iPod touch, iPad)

  1. Tocca Impostazioni> WiFi
  2. Tocca la freccia blu accanto alla tua attuale rete Wi-Fi
  3. Scegli il campo "DNS" e inserisci i server DNS; 8.8.4.4 e 8.8.8.8 (DNS pubblico di Google). Per ulteriori informazioni sul DNS pubblico di Google

I migliori consigli che risolvono la maggior parte dei problemi di iMessage

Spesso, i nostri problemi con iMessage sono dovuti a un'impostazione modificata, quindi ripristiniamo il funzionamento.

1. Controlla le tue impostazioni

  • Verifica di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple. Vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi e verifica di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple

  • Assicurati di applicare una pressione sufficiente del dito o dello stilo quando premi il pulsante di invio (l'icona della freccia rivolta verso l'alto a destra del messaggio). Per iOS 10 e versioni successive, assicurati di tenere il tocco più a lungo del solito per consentire l'invio con menu effetti apparire
  • iFolks con 3D Touch, basta un tocco leggero
  • Nessun tocco 3D? Nessun problema, usa un tocco deciso e lungo: questo è ciò di cui ha bisogno per funzionare
  • Riavvia (anche chiamata chiusura forzata) l'app Messaggi toccando due volte il pulsante Home (o scorrendo verso l'alto la barra dei gesti Home), quindi scorri verso l'alto per forzare l'uscita dall'app. In quanto FYI, nessun dato o messaggio viene perso al riavvio. Una volta chiuso, attendi 10-20 secondi, quindi apri nuovamente l'app Messaggi

  • Attiva e disattiva la Modalità aereo selezionando Impostazioni> Modalità aereo
  • Attiva e disattiva iMessage selezionando Impostazioni> Messaggi

2. Controlla i tuoi collegamenti e ripristina

  • Ripristina la tua rete toccando Impostazioni> Generale> Ripristina> scegli Ripristina impostazioni di rete
  • Disattiva WiFi Assist toccando Impostazioni> Cellulare> e disattiva Wi-Fi Assist

  • Verifica che l'impostazione di Data e ora sia “Imposta automaticamente” andando su Impostazioni> Generali> Data e ora
  • Ripristina tutte le impostazioni aprendo Impostazioni> Generale . Scorri verso il basso e tocca Ripristina. Scegli Ripristina tutte le impostazioni. Immettere il passcode se richiesto e selezionare nuovamente Ripristina tutte le impostazioni. Ciò ripristina tutte le impostazioni sul tuo iDevice. Tuttavia, non eliminerà alcun supporto o dato

Un consiglio per i lettori !!

Henry scoprì che il suo iPod Touch iMessage di sesta generazione non funzionava. Il pulsante di invio era morto. Quindi ha provato un paio di cose.

E alla fine, Henry ha risolto il problema del suo iMessage non funzionando andando in Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi .

Sotto "Inizia nuove conversazioni da", lo ha cambiato dal suo account Gmail al suo indirizzo iCloud ([e-mail protetto]) E non sapresti, iMessage ha iniziato a funzionare di nuovo.

Stai vedendo il punto esclamativo rosso?

Quando invii un messaggio, vedi un punto esclamativo rosso seguito da un avviso che dice "Non consegnato?"

  1. Tocca il punto esclamativo rosso, quindi tocca Riprova
  2. Se il tuo messaggio non viene ancora recapitato, tocca il punto esclamativo rosso, quindi tocca Invia come messaggio di testo.
    1. Questo invia il tuo messaggio come SMS o MMS
    2. I messaggi e gli effetti dello schermo non vengono visualizzati
    3. Il messaggio non è crittografato, quindi fai attenzione a ciò che invii

I tuoi contatti vedono il tuo indirizzo e-mail e non il tuo numero di telefono?

Questo succede molto. Voglio dire MOLTO! Quindi sicuramente non sei solo. Fortunatamente, questo è facile da raddrizzare.

È probabile che le impostazioni di iMessage siano impostate per ricevere iMessage e avviare conversazioni dal tuo ID Apple anziché dal tuo numero di telefono .

Quindi controlliamo quelle impostazioni di iMessage e vediamo se il tuo numero di telefono è impostato (o non impostato) per inviare e ricevere messaggi

  1. Vai su Impostazioni> Messaggi
  2. Tocca Invia e ricevi
  3. Verifica che il tuo numero di telefono sia elencato e selezionato in "Puoi essere raggiunto da iMessage a" E sotto "Inizia nuove conversazioni da".

Se non vedi il tuo numero di telefono elencato, aggiungiamolo

  1. Su tutti i tuoi dispositivi iDevice, vai su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi
  2. Tocca il tuo ID Apple, quindi tocca Esci
  3. Sul tuo iPhone, torna su Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi
  4. Tocca Usa il tuo ID Apple per iMessage e accedi con il tuo ID Apple
  5. Verifica che il tuo numero di telefono e l'ID Apple siano elencati in "Puoi essere raggiunto da iMessage a".
  6. Su tutti gli altri iDevice, apri Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi
  7. Tocca Usa il tuo ID Apple per iMessage, quindi accedi con il tuo ID Apple

I tuoi messaggi non vengono visualizzati su altri dispositivi?

Se desideri ricevere messaggi su altri dispositivi, come iPad, iPod o Mac e MacBook Pro, assicurati di attivare i servizi di inoltro dei messaggi di testo per tutti i dispositivi.

  • Vai su Impostazioni> Messaggi> Inoltro SMS

  • Attiva questa impostazione per tutti i dispositivi (utilizzando lo stesso ID Apple) a cui desideri inviare i messaggi

    • Se NON vuoi che questi messaggi vengano inoltrati, disattiva questo servizio