iCloud dice che non sono disponibili backup? Come sistemarlo

Alcuni dei nostri lettori ci dicono che stanno avendo un problema con i loro backup iCloud per iPhone, iPad o iPod touch. Quando provano a ripristinare o addirittura a individuare i backup iCloud del loro dispositivo, non vedono alcun backup! Non riescono a trovare nemmeno un singolo backup iCloud per il proprio dispositivo, anche quando sanno al 100% di aver effettuato backup in passato o di utilizzare la funzione di backup iCloud automatica di Apple.

Invece, durante il ripristino di iPad, iPhone o iPod touch da iCloud, viene visualizzato il messaggio "Nessun backup disponibile".

Suggerimenti per aiutarti quando iCloud dice "nessun backup disponibile" per iDevice

  • Se si utilizza il software beta iOS o iPadOS, è possibile ripristinare solo da un backup eseguito nella stessa versione beta
  • Sono trascorsi più di 180 giorni dall'ultimo backup di iCloud? In tal caso, è possibile che Apple l'abbia eliminato! Se non esegui il backup del tuo dispositivo iOS o iPadOS su iCloud per 180 giorni o più, in base ai Termini e condizioni iCloud di Apple, Apple ha il diritto di eliminare i backup iCloud del tuo dispositivo: sì, tutti!
  • Prova una rete WiFi diversa
  • Dal momento che non è possibile ripristinare da un backup su una connessione Internet cellulare, provare a connettersi a un'altra rete WiFi e vedere se i backup vengono visualizzati
  • Chiudi tutte le app aperte e riavvia il dispositivo, quindi riprova
  • Aggiorna l'iOS del tuo dispositivo all'ultima versione
  • Se consenti ad iCloud di eseguire automaticamente il backup, assicurati di seguire la procedura corretta
    • Abilita Backup iCloud in Impostazioni> ID Apple> iCloud> Backup iCloud> attiva / disattiva Backup iCloud
    • Collega il dispositivo all'alimentazione (i backup non vengono eseguiti automaticamente quando la batteria è in esecuzione)
    • Connessione a una rete WiFi (i backup non vengono eseguiti automaticamente quando si utilizzano i dati cellulari)
    • Blocca lo schermo
  • Controlla il tuo computer per vedere se hai eseguito i backup utilizzando iTunes o Finder anziché iCloud

Ricontrolla che stai visualizzando le informazioni corrette

  1. Vai su Impostazioni> ID Apple e conferma che l'ID Apple sia corretto
  2. Una volta confermato, continua su iCloud> Gestisci archiviazione> Backup .
  3. Tocca il nome del dispositivo che desideri visualizzare le informazioni di backup di iCloud

  4. Se continui a non vedere alcun backup iCloud, controlla il tuo computer
    1. Su Mac: scegli il menu Apple> Preferenze di Sistema> iCloud> Gestisci> Backup > cerca i tuoi backup

    2. Su Windows: Apri iCloud per Windows> Archiviazione> Seleziona backup

Controlla il tuo spazio di archiviazione iCloud totale e aumentalo o riducilo

Sì, in effetti, i backup di iCloud contano per il tuo archivio iCloud. Quindi, se usi il piano gratuito da 5 GB, potresti dover aggiornare o capire un modo per ridurre le dimensioni del tuo backup iCloud!

  • Se hai meno del 15-20% di spazio disponibile disponibile, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento a un piano di dimensioni maggiori per adattarsi ai backup di iCloud o ridurre le dimensioni del backup corrente

    Spostare file e cartelle su un'unità esterna se la memoria è quasi piena.
  • Per ridurre le dimensioni dell'archivio di backup di iCloud, vai su Impostazioni> ID Apple> iCloud> Gestisci spazio di archiviazione> Backup> In Scegli dati da eseguire il backup, tocca Mostra tutte le app e disattiva tutte le app di cui non desideri eseguire il backup.

Hai effettuato il downgrade del tuo iOS o iPadOS?

Se stai tentando di ripristinare un backup da una versione più recente di iOS o iPadOS su un dispositivo che esegue una versione precedente, i backup della versione più recente non saranno disponibili.

Se possibile, aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione di iOS. Dopo l'aggiornamento del software, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina, quindi tocca “ Cancella contenuto e impostazioni ” e ripristina il dispositivo da quel backup iCloud.

Non vedi ancora i backup? Creane uno nuovo

  1. Vai su Impostazioni> ID Apple> iCloud
  2. Tocca Backup iCloud

Scegli Esegui backup adesso oppure attiva iCloud Backup

Eseguire il backup del dispositivo ora dalle impostazioni di iCloud.

Se si utilizza il backup automatico di iCloud, assicurarsi che lo schermo del dispositivo sia bloccato, collegato a una fonte di alimentazione e connesso a Internet tramite una rete WiFi almeno una volta ogni pochi giorni per consentire a iCloud di eseguire quel backup!