iCloud non si sincronizza? Come risolvere i problemi di sincronizzazione di iCloud

Quando funziona, iCloud sembra magico. Crea una nota usando il tuo Apple Watch, è pronto e in attesa quando apri il tuo MacBook. Scatta una foto sul tuo iPhone, appare automaticamente sul tuo iPad. Lo stesso vale per contatti, calendari, file e molto altro ancora.

Come ho detto: quando funziona, iCloud sembra magico. Ma non sempre funziona.

A volte si verifica un problema di sincronizzazione con iCloud; altre volte non si sincronizza affatto! Le foto non vengono caricate, ottieni documenti duplicati e c'è un miscuglio di contenuti tra i tuoi dispositivi Apple e PC.

Questa non è una situazione divertente, ed è tutt'altro che l'utopia cloud-service prevista da Apple. Ma siamo qui per riportarti in carreggiata. Se hai problemi di sincronizzazione con iCloud su iPhone, iPad, Mac o PC, segui le istruzioni in questa guida per risolverlo.

Aggiorna il tuo software per risolvere i problemi di sincronizzazione di iCloud

Apple rilascia frequentemente nuovi aggiornamenti per iOS, iPadOS e macOS. Molti di questi aggiornamenti apportano miglioramenti dietro le quinte a servizi come iCloud e alcune volte Apple rilascia aggiornamenti per risolvere specifici problemi di sincronizzazione di iCloud.

Se i tuoi dispositivi non sono aggiornati, potresti avere problemi iCloud obsoleti che Apple ha già risolto.

Apple rilascia continuamente nuovi aggiornamenti software, assicurati che i tuoi dispositivi siano aggiornati.

Come posso aggiornare il mio iPhone, iPad o iPod?

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia connesso a Internet.
  2. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Come posso aggiornare il mio Mac?

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia connesso a Internet.
  2. Dalla barra dei menu, vai su > Preferenze di Sistema ...> Aggiornamento software.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Come posso aggiornare iCloud per Windows sul mio PC?

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia connesso a Internet.
  2. Apri l'applicazione Apple Software Update sul tuo PC.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Controlla che la data e l'ora siano corrette se iCloud non si sta sincronizzando

Imposta la data e l'ora automaticamente per assicurarti che siano corrette.

A volte, impostazioni errate di data e ora sul tuo dispositivo sono il motivo per cui iCloud non è in grado di sincronizzare. Ciò potrebbe essere dovuto al modo in cui iCloud comunica con il server Apple, che utilizza sempre la data e l'ora corrette (per la sua posizione).

Correggi manualmente la data e l'ora oppure scegli di impostarla automaticamente sul tuo dispositivo.

Come posso correggere la data e l'ora sul mio iPhone, iPad o iPod?

  1. Vai su Impostazioni> Generali> Data e ora.
  2. Attiva Imposta automaticamente.

Come posso correggere la data e l'ora sul mio Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su > Preferenze di Sistema ...> Data e ora.
  2. Fai clic sul lucchetto per apportare modifiche e inserisci la password dell'amministratore.
  3. Seleziona la scheda Fuso orario e seleziona la casella per impostare automaticamente il fuso orario.

Come posso correggere la data e l'ora sul mio PC?

  1. Nella parte in basso a destra dello schermo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'ora.
  2. Seleziona Regola data / ora dal menu a comparsa.
  3. Attiva "Imposta ora automaticamente" e "Imposta fuso orario automaticamente".

Assicurati che tutti i tuoi dispositivi siano connessi a Internet

È un errore facile da fare, ma iCloud avrà problemi di sincronizzazione se il tuo dispositivo non è connesso a Internet. Devi assicurarti che tutti i tuoi dispositivi siano online, per garantire che iCloud sia in grado di caricare e scaricare i tuoi contenuti.

Da ciascuno dei tuoi dispositivi, carica una nuova pagina web per assicurarti di essere online. Ti consigliamo inoltre di eseguire lo streaming di un video per assicurarti che la tua connessione abbia una velocità ragionevole.

Non è possibile eseguire la sincronizzazione con iCloud senza connettersi a Internet.

Come collego il mio iPhone, iPad o iPod a Internet?

  1. Se non disponi di una connessione dati cellulare, vai su Impostazioni> Wi-Fi.
  2. Trova la tua rete Wi-Fi nell'elenco e inserisci la password se richiesta.

Come collego il mio Mac a Internet?

  1. Dalla barra dei menu, fai clic sul simbolo Wi-Fi.
  2. Trova la tua rete Wi-Fi nell'elenco e inserisci la password se richiesta.

Come collego il mio PC a Internet?

  1. Fai clic sull'icona Wi-Fi nella parte inferiore destra dello schermo.
  2. Trova la tua rete Wi-Fi nell'elenco e inserisci la password se richiesta.

Cosa posso fare se la mia connessione Internet non funziona?

  1. Riavvia il router e assicurati che tutti i cavi siano completamente inseriti.
  2. Scollegare tutti gli altri dispositivi dalla rete per vedere se uno di questi è il problema.
  3. Contatta il tuo provider di servizi Internet per ulteriore assistenza.

Verifica che iCloud funzioni sulla pagina Stato del sistema di Apple

È raro, ma a volte si verificano problemi di sincronizzazione iCloud a causa di problemi con i server Apple. Puoi controllare lo stato del server in qualsiasi momento visitando la pagina Stato del sistema di Apple.

Tutti i servizi basati su Internet di Apple sono elencati in questa pagina, ognuno con una forma colorata associata per indicare il suo stato. Se tutto è verde, non dovrebbero esserci problemi.

Ma se uno dei servizi iCloud ha forme gialle o rosse accanto a loro, devi aspettare che Apple risolva i problemi prima che la sincronizzazione possa funzionare di nuovo.

Di solito, tutti i sistemi Apple sono online con cerchi verdi accanto a loro.

Assicurati che tutti i tuoi dispositivi utilizzino lo stesso account iCloud

Visita le impostazioni del tuo ID Apple su ciascun dispositivo per l'account iCloud che utilizza.

Quando ho lavorato presso un Apple Store ho incontrato spesso clienti che avevano erroneamente creato due account ID Apple senza mai accorgersene. Ogni account è collegato a un indirizzo email diverso, a volte solo con una lettera diversa.

Come puoi immaginare, questo ha causato molta confusione ed è stato spesso il motivo per cui iCloud non si è sincronizzato. La soluzione semplice è assicurarsi che tutti i dispositivi utilizzino lo stesso account e smettano di utilizzare l'altro completamente.

Se uno di essi è diverso, anche con una sola lettera, è necessario disconnettersi e accedere nuovamente con l'indirizzo e-mail corretto.

Come posso controllare l'account iCloud sul mio iPhone, iPad o iPod?

  1. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome].
  2. Trova il tuo indirizzo email ID Apple elencato sotto il tuo nome, nella parte superiore della pagina.
  3. Se non è corretto, scorrere verso il basso e toccare Esci e accedere nuovamente con l'account giusto.

Come posso controllare l'account iCloud sul mio Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su > Preferenze di Sistema> ID Apple.
  2. Trova l'indirizzo e-mail del tuo ID Apple elencato sotto il tuo nome, a sinistra della finestra.
  3. Se non è corretto, fai clic su Esci e accedi nuovamente con l'account giusto.

Come posso controllare l'account iCloud sul mio PC?

  1. Apri l'applicazione iCloud per Windows.
  2. Trova l'indirizzo e-mail del tuo ID Apple elencato sotto il tuo nome, a sinistra della finestra.
  3. Se non è corretto, fai clic su Esci e accedi nuovamente con l'account giusto.

Controlla le impostazioni di iCloud su ciascun dispositivo

Con così tanti dispositivi in ​​gioco, è facile per uno di loro usare le impostazioni sbagliate. Se la sincronizzazione iCloud non è attivata per un determinato dispositivo, ciò potrebbe spiegare i problemi di sincronizzazione che si verificano. Controlla le impostazioni per ogni dispositivo con cui vuoi usare iCloud.

Vuoi anche assicurarti che ci sia ampio spazio libero nel tuo spazio di archiviazione iCloud. Se sei vicino al limite, i dispositivi fanno fatica a caricare nuovi contenuti su iCloud per la sincronizzazione. È necessario eliminare il contenuto da iCloud o acquistare invece più spazio di archiviazione.

Assicurati che tutti i servizi che desideri utilizzare siano attivi per ciascun dispositivo iCloud.

Come posso rivedere le impostazioni di iCloud sul mio iPhone, iPad o iPod?

  1. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome]> iCloud.
  2. Trova lo spazio di archiviazione disponibile elencato nella parte superiore della pagina.
  3. Scorri la pagina verso il basso, attivando la sincronizzazione iCloud per ogni app con cui desideri utilizzarla.
  4. Assicurati di attivare le foto di iCloud o di caricarlo su My Photo Stream, ma non entrambi.

Come posso rivedere le impostazioni di iCloud sul mio Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su > Preferenze di Sistema ...> ID Apple.
  2. Seleziona iCloud nella barra laterale, trova la memoria disponibile elencata nella parte inferiore della finestra.
  3. Attiva iCloud per ogni app con cui desideri utilizzarlo.
  4. Assicurati di attivare le seguenti opzioni secondarie:
    1. iCloud Drive> Cartelle desktop e documenti
    2. Foto> Foto iCloud o Streaming foto personali (non entrambi).

Come posso rivedere le impostazioni di iCloud sul mio PC?

  1. Apri l'applicazione iCloud per Windows.
  2. Trova la memoria disponibile elencata nella parte inferiore della finestra.
  3. Scorri la pagina verso il basso, accendendo iCloud per ogni app con cui desideri utilizzarla.
  4. Assicurati di attivare iCloud Photos o My Photo Stream, ma non entrambi.

Dai un'occhiata a ciò che è già sul sito Web iCloud

Quando i tuoi contenuti iCloud non rimangono sincronizzati, è utile scoprire cosa è stato e non è già stato caricato su iCloud. Il modo più semplice per farlo è visitare il sito Web iCloud.

È possibile utilizzare qualsiasi browser Web per questo, ma è più semplice su Mac o PC. Vai su www.iCloud.com e accedi utilizzando i dettagli del tuo ID Apple.

Dovresti essere in grado di visualizzare tutto il contenuto di iCloud attraverso questo sito Web: calendari, contatti, note, documenti, foto e altro. Tutto ciò che manca dal sito Web non è stato ancora caricato, quindi è necessario ricontrollare il dispositivo da cui proviene.

Puoi visualizzare tutti i tuoi contenuti iCloud da qualsiasi computer accedendo al sito Web iCloud.

Disattiva e riaccendi le singole impostazioni di sincronizzazione di iCloud

A volte i contenuti non vengono caricati su iCloud o caricati correttamente ma non si sincronizzano con gli altri dispositivi. Quando ciò accade, puoi forzare il caricamento o la sincronizzazione di nuovo disattivando e riattivando iCloud nelle tue impostazioni.

Dai un'occhiata alle tue impostazioni iCloud per il dispositivo specifico che non si sta sincronizzando, usa le istruzioni che abbiamo dato sopra per farlo. Trova l'app pertinente e disattiva la sincronizzazione iCloud. Attendi qualche minuto, quindi riaccendilo. Ciò dovrebbe costringerlo a provare un'altra sincronizzazione.

Deseleziona le caselle per disattivare la sincronizzazione iCloud per ciascun servizio, quindi seleziona la casella per attivarla e riprova.

Esci da iCloud, riavvia i dispositivi e accedi di nuovo

Esci dal tuo ID Apple e iCloud, quindi riavvia il dispositivo e prova a sincronizzare di nuovo.

Il mio consiglio preferito per la risoluzione dei problemi è riavviare il dispositivo problematico. Dal momento che non puoi accedere ai server Apple e riavviare iCloud, la cosa migliore da fare è uscire su tutti i tuoi dispositivi, quindi accedere di nuovo.

Quando lo fai, perdi temporaneamente l'accesso a tutti i tuoi contenuti iCloud. Non viene eliminato, è ancora archiviato sui server Apple, ma è necessario attendere che il dispositivo acceda e si sincronizzi nuovamente prima di poterlo vedere.

A seconda della quantità di contenuti che hai e della velocità di Internet, potrebbero essere necessarie diverse ore prima che iCloud risincronizzi tutto dopo aver effettuato nuovamente l'accesso. Attendi il tempo necessario prima di provare questo passaggio.

Come esco da iCloud sul mio iPhone, iPad o iPod?

  1. Vai su Impostazioni> [Il tuo nome].
  2. Scorri fino alla fine della pagina e tocca Esci.
  3. Se richiesto, inserisci l'ID Apple e il passcode.
  4. Scegli se vuoi salvare i dati di iCloud sul tuo dispositivo e tocca Esci.
  5. Al termine della disconnessione, tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume per riavviare il dispositivo.
  6. Dopo il riavvio, apri l'app Impostazioni per accedere nuovamente a iCloud.

Come esco da iCloud sul mio Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su > Preferenze di Sistema ...> ID Apple.
  2. Seleziona Panoramica nella barra laterale e fai clic su Esci, inserisci la password del tuo ID Apple se richiesto.
  3. Scegli se vuoi salvare i dati di iCloud sul tuo Mac e fai clic su Esci.
  4. Al termine della disconnessione, vai su > Riavvia ... per riavviare il Mac.
  5. Dopo il riavvio, apri le preferenze dell'ID Apple per accedere nuovamente a iCloud.

Come esco da iCloud sul mio PC?

  1. Apri iCloud per le applicazioni Windows.
  2. Fai clic su Esci e inserisci la password del tuo ID Apple se richiesto.
  3. Scegli se vuoi salvare i dati di iCloud sul tuo PC e fai clic su Esci.
  4. Al termine della disconnessione, fai clic sul pulsante Start e riavvia il PC.
  5. Dopo il riavvio, apri iCloud per Windows e accedi nuovamente a iCloud.

Concedi abbastanza tempo perché iCloud finisca la sincronizzazione

Abbassa i calendari per sincronizzarli nuovamente con iCloud.

La sincronizzazione dei dati da e verso iCloud richiede molto tempo. A volte ci vogliono diversi giorni. Se hai seguito tutti i passaggi precedenti, assicurati di concedere un sacco di tempo affinché i tuoi contenuti vengano caricati su iCloud e diventino disponibili su tutti i tuoi dispositivi.

A volte puoi aiutare il processo aprendo le app con cui vuoi sincronizzare iCloud e lasciandole aperte sul tuo dispositivo. Di recente ho dovuto fare questo per forzare Notes a scaricare i miei contenuti da iCloud - non sembrava volerlo fare da solo.

Se è presente un pulsante di aggiornamento o se puoi tirare verso il basso per aggiornare, fallo per forzare l'app a cercare nuovi contenuti in iCloud. Ciò è possibile dalla pagina Gruppi in Contatti e dall'elenco dei calendari in Calendario, ad esempio.

Contatta l'assistenza Apple se iCloud non si sta ancora sincronizzando

Se riscontri ancora problemi con la sincronizzazione di iCloud tra i tuoi dispositivi, è tempo di parlare direttamente con Apple. Puoi contattare facilmente il team di supporto Apple visitando GetSupport.apple.com, quindi seleziona ID Apple> iCloud, FaceTime e Messaggi.

Puoi scegliere di parlare subito con Apple o programmare una richiamata per un'altra volta. Gli esperti di Apple possono guidarti attraverso passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi per correggere iCloud, ma assicurati di collegarli a questo post in modo che sappiano cosa hai già provato.

Visita il sito Web di supporto Apple per assistenza one-to-one iCloud.

Facci sapere quali sono i suggerimenti di Apple nei commenti qui sotto, saremo sicuri di includerli in questo post. E ora iCloud funziona (si spera), potresti voler sapere quali nuove funzionalità ci stanno arrivando: ne abbiamo già scritto qui.