Problemi con l'account iCloud? Ecco come risolverli

Nell'ultima versione di iOS, Apple si è concentrata principalmente su iCloud e c'è un'altra funzione chiamata iCloud Drive che ti permetterà di salvare tutti i dati dal tuo iPhone, iPad ai servizi Cloud.

Quindi, sono lontani i tempi in cui le persone dovevano collegare i loro iPhone o iPad con iTunes e fare il backup di tutto sul computer. Tuttavia, le persone segnalano di avere problemi con l'account iCloud all'inizio.

La bellezza di iCloud

Tutto quello che devi fare è connettere il tuo iPhone o iPad tramite Wi-Fi e tutti i dati verranno automaticamente salvati sul tuo account iCloud.

Per la maggior parte delle persone, un account iCloud è in genere uguale all'account iTunes e, una volta creato l'account iTunes, è possibile utilizzare lo stesso nome utente e password per accedere al proprio account iCloud.

Avere un account iCloud è molto utile. Oltre all'unità iCloud per i backup, puoi anche utilizzare iCloud.com per visualizzare e-mail, creare e gestire alias e-mail e recuperare documenti che sono stati eliminati accidentalmente.

iCloud ti aiuta anche a configurare la condivisione della famiglia e, soprattutto, a monitorare i tuoi dispositivi (Trova il mio iPhone; Impostazioni> Profilo ID Apple> iCloud> Trova il mio iPhone ).

È disponibile con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito, ma è possibile eseguire l'aggiornamento per usufruire di più spazio di archiviazione.

Sebbene sia uno dei modi più sicuri e stabili per trasferire dati dal tuo iPhone, iPod e iPad, potresti comunque avere dei problemi con il tuo account iCloud.

Numerosi lettori hanno segnalato nei nostri forum alcuni problemi relativi all'esperienza relativi al proprio account iCloud.

Requisiti

Prima di continuare, assicurati di soddisfare le seguenti condizioni:

  • Un account iCloud funzionante: assicurati di ricordare l'indirizzo e-mail e la password associati al tuo account iCloud. Tuttavia, se hai dimenticato la password, fai clic qui per accedere alla pagina iForgot. Qui puoi recuperare il tuo account iCloud inserendo l'indirizzo e-mail.
  • Un iPhone, iPod Touch o iPad funzionante con iOS 5.0 o versione più recente

Oltre ai problemi di backup di cui abbiamo parlato ampiamente in passato, questa serie di articoli si concentrerà su problemi relativi all'autenticazione, all'ID utente non supportato e alla sincronizzazione.

Informazioni sulla tua libreria di foto iCloud

La tua libreria fotografica iCloud è un backup E un servizio di sincronizzazione delle foto. Ecco perché quando elimini una foto in un unico posto, questa viene rimossa da tutti i dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.

Ma la memorizzazione di tutte quelle foto occupa potenzialmente molto spazio di archiviazione del tuo iDevice.

Con iOS 10 e versioni successive, Apple ha progettato una soluzione denominata Optimize Storage per gestire al meglio l'archiviazione di foto per te.

Trovalo in Impostazioni> Profilo ID Apple> iCloud> Foto o Impostazioni > Foto> Ottimizza archiviazione .

Quando si dispone di memoria locale sufficiente sul dispositivo, le foto rimangono "così come sono" sul dispositivo.

MA, quando il tuo iPhone (o un altro iDevice) ha bisogno di spazio, Apple sposta tutte le versioni ad alta risoluzione delle tue foto sul tuo account iCloud, liberando spazio sul tuo dispositivo.

Una volta spostate quelle foto su iCloud, tutto ciò che viene conservato sul tuo iPhone sono miniature compresse, fino a quando non apri di nuovo una foto.

Quando apri una foto, il tuo dispositivo scarica una versione ottimizzata del dispositivo di quella foto da iCloud.

La versione ad alta risoluzione rimane su iCloud e non viene scaricata fino a quando non modifichi o condividi la foto.

Lo spazio di archiviazione è quasi pieno o non è possibile scattare messaggi fotografici?

Consulta il nostro articolo sulla gestione del tuo spazio di archiviazione.

Impossibile connettersi a iCloud? Altri errori del server?

Se vedi un messaggio che il tuo dispositivo o computer non è in grado di connettersi a iCloud, Apple, iTunes, App Store o altri server sponsorizzati da Apple, è spesso un problema sui server stessi.

Ciò significa che è completamente fuori dal tuo controllo e il miglior rimedio è il tempo e la pratica della pazienza.

Per verificare lo stato dei server Apple, vai al sito del tuo paese e cerca lo stato del sistema Apple.

Questa pagina fornisce un'istantanea dei problemi attuali e lo stato di tali problemi. Se vedi un segnale di avvertenza giallo, c'è un problema segnalato di cui Apple è a conoscenza e su cui sta lavorando.

Controllare i siti di monitoraggio di terze parti

Un altro ottimo sito da controllare è DownDector, o simile, che spesso mostra problemi con iCloud e altri servizi Apple molto prima che Apple riconosca ufficialmente i problemi dalla loro parte.

Una bella caratteristica di questi siti di terze parti è Live Outages Maps, che ti mostra le regioni del mondo in cui le persone attualmente hanno problemi.

Inoltre, puoi leggere i feedback, i suggerimenti, le soluzioni o le richieste di altre persone sui problemi! E, naturalmente, aggiungi anche il tuo contributo.

Problemi e loro soluzione

  1. Autenticazione fallita o non riuscita Nome utente e password Problema:

Il problema più comune riscontrato con l'account iCloud è l'autenticazione non riuscita; questo problema è correlato all'ID utente o alla password errati.

Soluzione:

  • Durante l'accesso al tuo account iCloud di Apple, utilizza l'indirizzo e-mail completo anziché il nome utente e assicurati che la password sia inserita correttamente. Assicurati di non aver attivato il Blocco maiuscole durante l'immissione della password del tuo account iCloud.
  • Se non riesci ancora ad accedere al tuo account iCloud, puoi reimpostare la password del tuo account iCloud accedendo alla pagina iForgot di Apple. Questa pagina ti aiuterà anche a recuperare il nome utente o l'email iCloud dimenticati.
  • Se il nome utente e la password sono corretti, assicurati di aver verificato il tuo account iCloud. Ogni volta che crei un nuovo account, riceverai una nuova mail per confermare quell'account. Quindi, vai all'account e-mail e cerca quella e-mail. Se non riesci a trovare l'e-mail, segui il passaggio sopra menzionato per reimpostare la password.

ID Apple non supportato

Il nuovo account iTunes viene automaticamente associato ai servizi iCloud. Tuttavia, se stai utilizzando un vecchio account, potresti riscontrare questo problema di ID Apple non supportato.

ID Apple disabilitato?

Se riscontri problemi con il tuo ID Apple, potresti aver inserito la password in modo errato troppe volte di seguito. O forse non hai usato il tuo ID Apple per molto tempo. Apple modifica periodicamente le regole e i requisiti per ID Apple, password, domande di sicurezza e passaggi di verifica. Pertanto, se non hai aggiornato le impostazioni del tuo ID Apple per soddisfare questi requisiti, Apple occasionalmente disabilita questi account fino a quando non accedi e aggiorni tutte le tue informazioni.

Se il tuo ID Apple non funziona, consulta questi articoli per i passaggi successivi

  • Correggi l'ID Apple disabilitato
  • Problemi con ID Apple e correzioni

Qual è il prossimo?

Il modo più semplice per risolvere questo problema è ripristinare l'ID Apple. Innanzitutto trasferisci tutti i tuoi dati dal tuo account iCloud sul tuo computer. Puoi accedere al sito Web iCloud e copiare i contatti e altri dati dal tuo account. Successivamente, elimina l'account iCloud e crea un nuovo account iCloud per farlo funzionare.

Se nessuno dei metodi sopra menzionati ha funzionato per te per i problemi relativi al tuo account, vai all'Apple iCloud Contatta l'assistenza o lascia un commento qui sotto.

Se il tuo account funziona correttamente, fai clic qui per configurare l'account iCloud su iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X o Windows. Ora con l'account di base impostato e iCloud abilitato sui tuoi dispositivi iOS, dovresti essere pronto per partire. Alcune persone riscontrano di tanto in tanto problemi di sincronizzazione con iCloud e altri problemi relativi al backup.

Suggerimento veloce:

Se hai mai usato il tuo account iCloud.com su un computer che non è tuo per controllare le e-mail o cercare i contatti quando non disponevi dei tuoi dispositivi, è fondamentale uscire correttamente dall'account. Se hai dimenticato di disconnetterti dal tuo account iCloud.com, puoi comunque accedere da qualche altra parte e quindi andando in Impostazioni> Avanzate> "Esci da tutti i browser" assicurati che il tuo account sia stato disconnesso.

Come eliminare l'account iCloud?

Rimuovere l'account iCloud è semplice. Ma se non esegui il backup dei tuoi dati da nessun'altra parte, è meglio mantenere il tuo account iCloud. Valuta di aggiornare il tuo account a un piano di archiviazione più ampio. Il primo livello include 50 GB di spazio di archiviazione e addebiti 0, 99 USD al mese.

Se non desideri un piano a pagamento, prova a disattivare iCloud per le foto. Per iPhone e altri iDevice, vai su Impostazioni> iCloud> Foto> e disattiva la Libreria foto di iCloud . Lascia ON iCloud Photo Stream: le foto che carichi su My Photo Stream non contano per il tuo archivio iCloud, MA le foto vengono archiviate in My Photo Stream per soli 30 giorni, solo per poterle condividere e scaricare su altri account di archiviazione, il tuo computer, ecc.

Se il tuo spazio di archiviazione iCloud è quasi al massimo, visita icloud.com su un computer e scarica alcune delle tue foto o dei tuoi video e salvali altrove. Per scaricare, utilizzare il pulsante cloud con la freccia rivolta verso il basso: salvare sul computer, su un'unità esterna o su un'unità di archiviazione flash. Una volta salvate le foto e i video, elimina quelle stesse foto / video per liberare spazio sul tuo account iCloud, in modo che continui a eseguire il backup del tuo iPhone o di un altro iDevice. Scopri di più su come liberare spazio sul tuo iDevice attraverso questo articolo.

Se vuoi davvero uscire da iCloud e tutto ciò che offre, inclusi i backup, vai su Impostazioni> iCloud e scorri fino in fondo per uscire. Tocca Esci, viene visualizzato un messaggio di conferma che ti informa che tutti i dati vengono rimossi, se è quello che desideri tocca Esci di nuovo.

In caso di problemi con iCloud Sync, fai clic qui; per problemi relativi al backup iCloud, consulta questo articolo. Puoi anche esplorare altri aspetti della risoluzione dei problemi di iCloud in uno dei nostri post degli anni precedenti.