Come correggere "Questo messaggio non ha contenuto" nell'app Mail

Ci sono molte applicazioni di posta elettronica di terze parti sull'App Store, ma l'app di Apple, Mail, funziona perfettamente per la maggior parte delle persone. Sfortunatamente, ci sono momenti in cui l'app Mail agisce e non funziona correttamente e mostra che non è soggetto o "questo messaggio non ha contenuto".

In particolare, molti dei nostri lettori e altre persone Apple segnalano spesso di vedere email che affermano: "Questo messaggio non ha contenuto". Le e-mail appaiono come non lette e spesso mostrano anche No Subject, No Sender e occasionalmente una data di "1969-12-31".

Per questioni urgenti, puoi andare sul tuo computer per visualizzare semplicemente le e-mail utilizzando un browser Web e quindi seguire questi passaggi per risolvere il problema sull'app Mail per iPhone, iPad o iPod.

Lettura consigliata

    Secondo alcuni dei nostri lettori, questo problema può verificarsi quando si controlla la posta elettronica mentre si cambia fuso orario (ad esempio, quando si viaggia).

    Il problema è che non esiste una soluzione certa o chiara, ma ci sono alcune diverse opzioni da provare.

    Forza la chiusura dell'app Mail e il riavvio

    1. Esci dall'app Mail scorrendo verso l'alto sulla barra dei gesti Home o facendo doppio clic sul pulsante Home per aprire il selettore di app
    2. Scorri verso sinistra o destra per individuare l'app Apple Mail
    3. Scorri l'anteprima dell'app in alto, fuori dalla parte superiore della pagina (non l'icona dell'app)

    4. Riavvia il dispositivo
    5. Avviare l'app Mail e verificare se il problema si risolve

    Elimina il cestino della tua email

    Uno dei nostri lettori, Carl ha indicato una soluzione semplice che ti consigliamo di provare prima, prima di ogni altra cosa. Ed è semplice!

    Basta svuotare il cestino da ciascuno dei tuoi account e-mail

    • Apri l' app di posta
    • Tocca Cassette postali nell'angolo in alto a sinistra

    • Scorri verso il basso e individua il cestino
    • Tocca il cestino per aprirlo

    • Scegli Modifica in alto a destra
    • Seleziona Elimina tutto

    • Conferma Elimina tutto
    • Ripetere l'operazione per tutti gli account di posta elencati in Cassette postali

    Come dice Carl, è semplice! E per lui, questa correzione funziona ogni volta.

    Eseguire un hard reset

    La prima soluzione è la più semplice del gruppo, ovvero eseguire un hard reset. Il malinteso comune qui è che la gente pensa che un "hard reset" sia un "reset di fabbrica", e semplicemente non è così.

    Invece, un hard reset spazza via eventuali ragnatele da Mail e farà funzionare le cose correttamente.

    Per eseguire un ripristino completo su iPad e iPod con un pulsante Home iPhone 6S e versioni precedenti, attenersi alla seguente procedura:

    1. Tieni premuti sia il tasto Sospensione / Riattivazione sia il tasto Home.
    2. Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.

    Forza il riavvio di iPhone 7 o iPhone 7 Plus

    1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato destro.
    2. Tenendo premuto il pulsante di accensione, tenere premuto il pulsante di riduzione del volume sul lato sinistro.
    3. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti fino a quando lo schermo non torna indietro e viene visualizzato il logo Apple.

    Per eseguire un hard reset su iPad e iPhone senza i pulsanti home o iPhone 8/8 Plus, segui questi passaggi:

    1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume
    2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante di riduzione del volume
    3. Tieni premuto il pulsante laterale fino al riavvio del dispositivo
    4. Rilascia il pulsante laterale

    Quando esegui il ripristino su un iDevice senza un pulsante Home, è importante notare che è necessario eseguire questi passaggi piuttosto rapidamente.

    Una volta riavviato il tuo iPhone, puoi andare all'app Mail e verificare se l'e-mail funziona di nuovo. In caso contrario, ti consigliamo di dare un'occhiata al passaggio successivo.

    Ricontrolla le tue impostazioni

    Il prossimo passo è più per quelle persone che usano principalmente account di posta elettronica POP3 o IMAP con l'app Mail.

    Prima di rimuovere completamente gli account e-mail, ti consigliamo di verificare le diverse impostazioni per questo account.

    Per fare ciò, ti consigliamo di eseguire questi passaggi:

    1. Apri Impostazioni
    2. Scorri verso il basso e seleziona Password e account
    3. Seleziona l'account e-mail che devi ispezionare

    Dopo aver selezionato l'account e-mail, ti consigliamo di selezionare "Account". Questo fa apparire le informazioni del tuo account e dovrai toccare l'opzione "Avanzate".

    All'interno di questo pannello, ci sono impostazioni sia in entrata che in uscita, tra cui SSL, Porta del server e altro. Dovrai fare riferimento al supporto dei tuoi fornitori di servizi per assicurarti che tutte le tue informazioni siano corrette.

    Di tanto in tanto, in particolare con gli aggiornamenti del software, possono verificarsi istanze in cui iOS cambia automaticamente queste impostazioni. Ciò causa problemi e si consiglia di ricontrollare queste impostazioni per assicurarsi che tutto sia inserito correttamente.

    Rimuovi / aggiungi nuovamente account e-mail a Mail

    Se un hard reset non ha aiutato Mail a funzionare correttamente, potresti essere costretto a rimuovere i tuoi account e-mail e aggiungerli di nuovo.

    Per fare ciò, i passaggi sono abbastanza facili.

    1. Apri Impostazioni
    2. Scorri verso il basso e seleziona Password e account
    3. Seleziona l'account e-mail che devi rimuovere
    4. Tocca Elimina account

    Dopo aver completato questi passaggi, iOS rimuove l'account e-mail interessato dall'app Mail. Se vuoi essere super accurato, puoi riavviare il tuo iPhone per assicurarti che l'app Mail funzioni da capo.

    Ora, ti consigliamo di aggiungere nuovamente l'account e-mail all'applicazione Mail. Il processo è estremamente semplice e qui ci sono i passaggi :

    1. Apri Impostazioni
    2. Scorri verso il basso e seleziona Password e account
    3. Tocca Aggiungi account
    4. Inserisci tutte le informazioni pertinenti (es. Nome utente / password)

    Questi passaggi possono essere un po 'più noiosi se devi utilizzare un account di posta elettronica IMAP o POP3. Si consiglia di ricontrollare con il proprio fornitore di servizi per assicurarsi di disporre delle impostazioni del server corrette prima di continuare.

    La tua email inoltrata è vuota nell'app di posta da un aggiornamento iOS o iPadOS?

    Alcuni lettori hanno scoperto che dopo aver aggiornato i loro iPhone o iPad, che ogni volta che hanno inoltrato un'email a qualcuno, il messaggio era vuoto! Inoltre, alcune persone hanno scoperto che quando si inoltravano e-mail con allegati a volte tali allegati non venivano inclusi nell'e-mail, anche quando lo avevano selezionato specificatamente. Per risolvere questo problema:

    • Vai su Impostazioni> Posta> scorri verso il basso e attiva Discussioni complete
    • Visita Impostazioni> Posta> scorri verso il basso e tocca Includi allegati con risposte
    • Seleziona sempre

    Cosa fare dopo?

    Se nulla di tutto questo funziona, sei un po 'bloccato a condizione che tu voglia aderire all'app Mail. Tuttavia, se sei pronto per andare avanti, potresti dare un'occhiata ad alcune delle migliori app di posta elettronica sull'App Store, che potrebbero risolvere questi problemi.

    Ecco un elenco di alcuni dei nostri preferiti:

    • Posta aerea ($ 4, 99)
    • Newton Mail (abbonamento gratuito / $ 49, 99)
    • Spark di Readdle (gratuito)
    • Microsoft Outlook (gratuito)
    • Email - Edison Mail (gratuito)

    Facci sapere se hai riscontrato uno di questi problemi e se hai trovato una soluzione. Nel frattempo, assicurati di farci sapere quale app di posta elettronica stai utilizzando e perché sei passato dall'app di posta.