Come risolvere i download lenti di iTunes e App Store su iPhone e Mac

È notte di film e vuoi iniziare, ma quel dannato noleggio di iTunes non finirà di scaricarlo! Download lenti di film o app da iTunes e dall'App Store sono frustrazioni che richiedono tempo. Quindi scopri cosa puoi fare per risolverli sul tuo iPhone e Mac.

Perché i film di iTunes e le app App Store sono così lenti da scaricare !? Ha interessato un gran numero di utenti per molti anni, allontanandone alcuni dalla piattaforma Apple per sempre.

Quando scarichi app, musica, film o altre cose da Apple, le vuoi subito. Ma spesso il download dice che ci vorrà molto più tempo del previsto o non finisce nemmeno affatto!

Alcuni utenti ricevono un messaggio che dice "Impossibile scaricare [app]" con l'opzione Riprova . Tuttavia, indipendentemente dalla frequenza con cui riprovano, il download non finisce mai. Quindi cosa sta succedendo e come lo risolvi?

Se hai poco tempo, prova questi suggerimenti rapidi per vedere se aiutano:

  1. Prova una connessione Internet diversa.
  2. Modifica le tue impostazioni DNS.
  3. Metti in pausa e riprendi il download.
  4. Esci e accedi di nuovo.
  5. Controlla lo stato del sistema Apple.
  6. Riavvia il dispositivo.
  7. Aggiorna il tuo software operativo e di sicurezza.

Perché il download di iTunes o App Store è così lento?

Apple suggerisce queste cause per i download lenti di iTunes o App Store:

  • iTunes o l'App Store hanno perso la connessione a Internet.
  • iTunes o l'App Store sono stati chiusi prima del completamento del download.
  • Il dispositivo è stato riavviato prima del completamento del download.
  • La tua connessione Internet è troppo lenta.
  • Altri software, come il firewall o il software di sicurezza, hanno bloccato il download.

Questo non è un elenco particolarmente utile. Di solito puoi sapere se iTunes si è chiuso o il tuo dispositivo si è riavviato da solo. E se Internet fosse troppo lento, lo noteresti anche con altre app.

Se la tua connessione Internet fosse il problema, noteresti download e flussi lenti anche da altri luoghi, come YouTube.

In molti casi, il triste fatto è che iTunes e l'App Store non sono programmati per il download in modo efficiente come ci aspettiamo.

Ciò non riguarda tutti gli utenti, ma non è difficile trovare discussioni nel forum con oltre un migliaio di utenti che hanno questo problema. Di solito senza alcun segno di una soluzione!

Le voci suggeriscono che Apple si stia preparando per abbandonare del tutto iTunes. Questo può essere parte del motivo per cui.

Come posso correggere i download lenti di film o iTunes su iPhone e Mac?

In questo post abbiamo scritto i passaggi completi per la risoluzione dei problemi. Ma essenzialmente, prova a cambiare la tua connessione Internet. Ciò potrebbe significare il passaggio a una rete diversa o potrebbe significare la modifica delle impostazioni DNS sul dispositivo.

Quando molte persone accedono ai server Apple utilizzando le stesse impostazioni DNS, ciò influisce sulla velocità di download per tutti quegli utenti. Joe Maller ha scritto di questo fenomeno dopo aver scoperto la sua bassa velocità di download per i film di iTunes.

"Se Google DNS o OpenDNS indirizzano tutti a [iTunes] allo stesso modo, quei nodi [iTunes] e i tubi che li portano vengono sopraffatti."

1. Prova una connessione Internet diversa

Disattiva il Wi-Fi in Control Center per passare ai dati del cellulare sul tuo iPhone.

Metti alla prova la tua connessione Internet trasmettendo in streaming un video da YouTube o caricando pagine Web diverse. Quindi connetti il ​​dispositivo a un'altra connessione Internet per provare a scaricare di nuovo qualcosa da iTunes o dall'App Store.

Per gli utenti di iPhone, ciò potrebbe significare passare da cellulare a Wi-Fi o viceversa. Anche se quando passi ai dati del cellulare, fai attenzione ai costi aggiuntivi del tuo gestore di telefonia mobile.

Gli utenti Mac possono connettersi a un hotspot personale dal proprio smartphone. Oppure trasferirsi per utilizzare una diversa rete Wi-Fi.

Contattare il provider di servizi Internet (ISP) se si riscontra che il problema scompare. La tua connessione a Internet potrebbe essere il motivo per cui iTunes o l'App Store si stanno scaricando così lentamente.

Riavvia il router

Riavvia il router seguendo le istruzioni per il tuo dispositivo specifico. Puoi anche ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica se hai apportato delle modifiche.

Dopo aver concesso del tempo al riavvio del router, riprovare a scaricare.

Disabilita la tua VPN, se ne hai una

Le VPN potrebbero rallentare il download dei film o delle app di iTunes. Immagine da La migliore VPN.

Molte persone usano una VPN (Virtual Private Network) per aumentare la loro sicurezza online. In generale, questa è una buona idea! Ma la tua VPN potrebbe interferire con i download di iTunes e App Store.

Disabilita la tua VPN per scoprire se influisce sulla velocità di download. In tal caso, contatta il tuo provider VPN per scoprire perché sta scaricando film o app iTunes così lentamente. Dovrebbero aiutarti a risolverlo.

2. Modifica le tue impostazioni DNS

Le impostazioni DNS (Domain Name System) influiscono sul modo in cui il dispositivo si connette a Internet. Può rendere la tua connessione più veloce, più sicura o più privata. Un DNS non valido potrebbe anche trasformare la tua connessione nell'opposto di tutte queste cose.

Un buon DNS può rendere Internet più veloce, più sicuro e più affidabile. Immagine da OpenDNS.

Molti utenti hanno scoperto che regolando le proprie impostazioni DNS su alternative gratuite, come OpenDNS o Google Public DNS, sono stati in grado di migliorare la velocità di download di iTunes e App Store.

Al contrario, gli utenti che sono già passati a un DNS personalizzato dovrebbero tornare alle impostazioni predefinite dell'ISP. Di solito puoi trovare queste impostazioni cercando: "[Il tuo ISP] + DNS".

Alcuni utenti che hanno cambiato DNS hanno visto i download di iTunes cambiare da oltre 2 ore fino a quando non hanno potuto iniziare a guardare un film, a meno di 20 secondi.

Come posso modificare le mie impostazioni DNS su un iPhone?

  1. Vai su Impostazioni > Wi-Fi .
  2. Tocca il pulsante blu i accanto alla tua rete attuale.
  3. Sotto DNS tocca il pulsante Configura DNS .
  4. Scegli di selezionare manualmente i tuoi server DNS e inserisci una delle seguenti opzioni:
    1. DNS pubblico di Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
    2. OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220
    3. O le impostazioni DNS del tuo ISP specifico.
  5. Tocca Salva in alto a destra dopo aver modificato il DNS.

Rimuovi i vecchi server DNS e aggiungine di nuovi sul tuo iPhone. Non dimenticare di toccare Salva dopo!

Come posso modificare le mie impostazioni DNS su un Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Preferenze di Sistema ... > Rete .
  2. Nella barra laterale, fai clic sulla tua connessione di rete corrente.
  3. Fai clic su Avanzate ... in basso a destra nella finestra.
  4. Vai alla scheda DNS .
  5. Utilizzare i pulsanti + e - in Server DNS per modificare le impostazioni su una delle seguenti opzioni:
    1. DNS pubblico di Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
    2. OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220
    3. O le impostazioni DNS del tuo ISP specifico.
  6. Fai clic su OK, quindi fai clic su Applica .

Immettere l'indirizzo del server DNS per OpenDNS, Google Public DNS o le impostazioni predefinite dell'ISP.

È inoltre possibile modificare le impostazioni DNS tramite il router. Controlla il sito Web del produttore del router per istruzioni su come eseguire questa operazione.

3. Metti in pausa e riprendi il download

App, film, aggiornamento software o altro: prova a mettere in pausa il download e a riavviarlo. In caso contrario, annullare completamente il download e avviarlo da zero ancora una volta.

Come posso mettere in pausa il download di un'app su un iPhone?

  1. Trova l'app di download nella schermata iniziale del tuo iPhone.
  2. Tocca l'app per mettere in pausa o riprendere il download.
  3. Se possibile sul tuo iPhone, forzare toccare l'app e scegliere Priorità per scaricare .

Come posso mettere in pausa il download di un'app su un Mac?

  1. Utilizzare uno dei seguenti metodi per aprire Launchpad sul Mac:
    1. Premi la scorciatoia del Launchpad (F4) sulla tastiera o sulla barra touch.
    2. Apri l'app Launchpad da Finder, Spotlight o Dock.
    3. Avvicina quattro dita sul trackpad.
  2. Trova l'app che stai scaricando in Launchpad.
  3. Fai clic sull'icona dell'app per mettere in pausa o riprendere il download.

Fai clic su un'app dal Launchpad per mettere in pausa il download sul tuo Mac.

Come posso mettere in pausa il download di un film iTunes su un iPhone?

  1. Apri l'app iTunes Store sul tuo iPhone.
  2. In basso a destra, tocca Altro (...) .
  3. Tocca il pulsante di pausa o la freccia per interrompere e avviare il download.

Come posso mettere in pausa il download di un film iTunes su un Mac?

  1. Apri iTunes sul tuo Mac.
  2. Fai clic sull'icona circolare di download in alto a destra (visibile solo quando è in corso un download).
  3. Fare clic sull'icona di avanzamento circolare per mettere in pausa o riprendere il download.
  4. Dalla barra dei menu, vai su Account > Verifica download disponibili per riprendere tutti i download contemporaneamente.

4. Esci e accedi di nuovo

Usa l'indirizzo e-mail e la password del tuo ID Apple per accedere nuovamente a iTunes e all'App Store.

Esci da iTunes e dall'App Store sul tuo dispositivo, quindi accedi di nuovo. Questo annulla tutti i download, quindi è necessario riavviarli dall'inizio in seguito. Ma è un metodo efficace per combattere le basse velocità di download per i film e le app di iTunes.

Come esco da iTunes e dall'App Store su un iPhone?

  1. Vai su Impostazioni > iTunes e App Store .
  2. Tocca il tuo ID Apple, quindi scegli Esci .

Come esco da iTunes e dall'App Store su un Mac?

  1. Apri iTunes sul tuo Mac.
  2. Dalla barra dei menu, vai su Account > Esci .
  3. Ora apri l' App Store sul tuo Mac.
  4. Dalla barra dei menu, vai su Store > Esci .

Ricorda di riavviare il download di film, musica o app dopo aver effettuato nuovamente l'accesso a iTunes o all'App Store.

Accedi a un altro account sul tuo Mac

Gli utenti Mac dovrebbero provare a scaricare i loro contenuti da un altro account utente. Se funziona, significa che c'è un problema con i file o le impostazioni sul loro account originale.

Se non sai quale potrebbe essere la causa di questo problema, trasferisci i tuoi documenti importanti dal vecchio account a uno nuovo, quindi elimina l'originale.

5. Verifica lo stato del sistema Apple

Normalmente è abbastanza ovvio dal sito Web quando i sistemi Apple sono inattivi.

È possibile che tu stia riscontrando download lenti a causa di un problema con i server Apple. Puoi controllare lo stato di tutti i servizi Apple sul loro sito Web.

Tutti i servizi dovrebbero avere un cerchio verde accanto a loro. A volte puoi vedere le notifiche di problemi recenti che ora sono stati risolti. Guarda in particolare i seguenti servizi:

  • App Store
  • Apple Music
  • iTunes nel cloud
  • Itunes store
  • Mac App Store.

In caso di problemi con i server Apple, tutto ciò che puoi fare è attendere che Apple risolva il problema alla fine. Continua a controllare il sito Web per scoprire quando quel servizio è di nuovo attivo e funzionante.

6. Riavvia il dispositivo

L'hai spento e riacceso? Questo trucco funziona davvero molto spesso!

Se non l'hai già fatto, chiudi tutte le app e spegni completamente il tuo iPhone o Mac. Concedi il tempo necessario affinché il dispositivo si spenga, almeno 30 secondi, quindi riaccendilo e prova il download.

Questo sembra un suggerimento di base, ma è davvero efficace nel risolvere molti errori software su qualsiasi dispositivo. Compresi download lenti da iTunes e App Store.

Come chiudo le app e chiudo un iPhone?

  1. Su un iPhone X o versioni successive: scorri verso l'alto dalla parte inferiore e fai una pausa al centro dello schermo per visualizzare App Switcher .
  2. Su un iPhone 8 o precedente: fai doppio clic sul pulsante Home per visualizzare App Switcher .
  3. Rimuovi tutte le app aperte dalla parte superiore dello schermo per chiuderle.
  4. Tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume.
  5. Quando richiesto, scorrere per spegnere .

Come chiudo le app e spengo un Mac?

  1. Utilizzare il seguente tasto-comando per chiudere l'app corrente: comando + Q.
  2. Passa da una app all'altra usando command + tab .
  3. Nota: non puoi chiudere Finder.
  4. Usa comando + opzione + escape per forzare la chiusura di app che non rispondono.
  5. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Spegni .

7. Aggiorna il tuo software operativo e di sicurezza

Assicurati di scaricare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili sul tuo Mac o iPhone.

Infine, controlla gli aggiornamenti con il tuo software operativo e software di sicurezza. I software non aggiornati sul tuo Mac o iPhone possono facilmente interferire con i download di iTunes e App Store.

Potrebbe anche essere che un bug nel tuo attuale software sia stato risolto in un aggiornamento più recente. Forse Apple ha scoperto perché i download di film di iTunes sono stati lenti per alcuni utenti. Rilascerebbero una soluzione a questo problema nel prossimo aggiornamento.

Allo stesso modo, i software di sicurezza di terze parti possono interferire con i download di iTunes e App Store. Contattare il fornitore del software per informazioni su come aggiornare o disabilitare temporaneamente questo software.

Come posso aggiornare il software su un iPhone?

  1. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software .
  2. Attendi che il tuo iPhone controlli nuovi aggiornamenti.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti che trova.

Come posso aggiornare il software su un Mac?

  1. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Preferenze di Sistema ... > Aggiornamento software .
  2. Attendi che il tuo Mac controlli i nuovi aggiornamenti.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti che trova.

Visita il sito Web di supporto Apple per ottenere ulteriore assistenza per correggere i download lenti.

Se i problemi persistono, ti consigliamo di contattare direttamente Apple tramite il sito Web Ottieni assistenza.

Puoi anche dare un'occhiata a questo post che abbiamo pubblicato se iTunes dice "La connessione di rete è stata ripristinata".

O quest'altro per cui abbiamo scritto quando il tuo metodo di pagamento viene rifiutato in iTunes.

Ci auguriamo che questi suggerimenti abbiano risolto eventuali problemi riscontrati con download lenti di iTunes o App Store sul tuo iPhone o Mac. Se tutto è andato bene, i tuoi film di iTunes dovrebbero essere scaricati più velocemente che mai. Facci sapere la tua storia nei commenti!