Come risolvere il telecomando Apple TV non funziona

I telecomandi Apple TV sono disponibili in diverse versioni a seconda della generazione di Apple TV che possiedi.

I più recenti modelli di Apple TV sfoggiano un telecomando basato su Siri e offre controllo vocale e meccanismi di navigazione.

Questi telecomandi sono piuttosto robusti, ma a volte tutti sperimentiamo problemi frustranti.

In questo articolo, esaminiamo alcuni dei motivi per cui il tuo telecomando Apple TV non funziona e cosa puoi fare per risolvere i problemi a portata di mano.

Caricalo!

  • Solo per chiarire l'ovvio, assicurati di caricare completamente la batteria!
    • Caricare il telecomando Siri o il telecomando Apple TV per almeno 30 minuti utilizzando il cavo da Lightning a USB collegato a un caricatore a muro (non a un computer)

Rimuovere un ostacolo o ostacolo e mantenerlo nel raggio di azione

  • Assicurati di rimuovere tutto ciò che blocca il percorso tra il tuo telecomando Apple Remote e la parte anteriore di Apple TV, che è dove si trova il sensore IR.
    • Ci piacerebbe se il telecomando Apple TV fosse dotato di un segnale RF anziché IR, ma dato che è IR, la linea di vista deve essere chiara affinché il telecomando possa parlare con l'unità TV.
    • Per i telecomandi Siri, devi anche rimanere all'interno di questo intervallo perché il telecomando si basa su una connessione Bluetooth alla tua Apple TV

Puliscilo!

Se i tasti del telecomando Apple TV non funzionano o si bloccano, prova a pulire il telecomando utilizzando un Q-Tip (cotton fioc) e alcool isopropilico.

Se uno scambio di cotone non è disponibile, utilizzare una piccola quantità di alcool per strofinare su un panno privo di lanugine e strofinare i pulsanti del telecomando con un movimento circolare. Inizia con un movimento in avanti e poi indietro, per sbloccare le cose!

Concentrati sulla pulizia dei bordi dei pulsanti

Assicurati di pulire i bordi di tutti i pulsanti del telecomando, soprattutto se i pulsanti si bloccano o risultano appiccicosi. Se i pulsanti continuano a rimanere attaccati, prova a utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuovere tutto ciò che è bloccato nei bordi.

Se lo sfregamento di alcol e aria compressa non è disponibile, puoi anche provare a usare uno spazzolino morbido e spazzolare delicatamente i pulsanti e i loro bordi per rimuovere tutto ciò che è bloccato!

Dopo aver pulito i pulsanti, utilizzare un panno in microfibra e passare con cura su tutte le superfici del telecomando.

Ripristina la connessione remota e Apple TV

  • Scollega la tua Apple TV dall'alimentazione. Attendere almeno sei secondi, quindi ricollegarlo
  • Prova di nuovo il telecomando
  • Se si utilizza il telecomando Siri, è possibile ripristinarlo premendo contemporaneamente i pulsanti Menu e Volume su. Questa azione ripristina il telecomando e lo riporta in modalità di associazione.

Associa nuovamente il telecomando alla tua Apple TV

  • Per il telecomando Siri, puntalo a circa tre pollici di distanza dalla tua Apple TV
    • Quindi tieni premuti i pulsanti Menu e Volume su del telecomando per cinque secondi
    • Se richiesto, posiziona il telecomando sopra Apple TV per completare l'associazione
  • Per il telecomando in alluminio o bianco, collegalo alla tua Apple TV. Sul telecomando Apple Remote tenendo premuti i pulsanti Menu e Destra per sei secondi
    • Sullo schermo della TV, cerca un simbolo di collegamento appena sopra l'icona del telecomando
    • Quando premi il telecomando di Apple TV, controlla la risposta della luce sull'unità Apple TV. Se lampeggia tre volte di seguito, significa che hai già abbinato il telecomando al televisore con un telecomando diverso.

Se la luce lampeggia quando si premono i pulsanti sul telecomando Apple Remote, ma sulla TV non accade nulla

  • Prova ad associare la tua Apple TV al telecomando della TV, quindi vai nelle impostazioni remote e cerca di associarla al telecomando della tua Apple TV
  • Se si utilizza il telecomando Siri, è possibile ripristinarlo premendo contemporaneamente i pulsanti Menu e Volume su. Questa azione ripristina il telecomando e lo riporta in modalità di associazione
  • Prova a tenere premuti i pulsanti Menu e Giù sul telecomando Apple Remote per riavviare Apple TV
  • Se hai ancora bisogno di aiuto dopo il riavvio, scollega la tua Apple TV dalla presa di corrente. Attendere almeno sei secondi, quindi ricollegarlo. Talvolta scollegare l'unità può funzionare
  • Se la luce sulla tua Apple TV non lampeggia e vedi un punto esclamativo in un triangolo sullo schermo della TV, sostituisci la batteria del telecomando Apple Remote

Se il tuo Apple TV 4 Siri Remote non si collega, la soluzione migliore è andare su Best Buy e acquistare uno dei cavi USB-C ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su Apple TV 4 tramite iTunes.

Problemi relativi al solo telecomando Siri

  • Alcuni utenti si sono anche lamentati della calibrazione della velocità sul nuovo telecomando Siri.
    • Se il trackpad è troppo sensibile per te, non puoi regolare la sensibilità, ma puoi cambiare la velocità con cui scorre. Il valore predefinito è Medio, ma se vai su Impostazioni> Telecomandi e dispositivi> Touch Tracking puoi cambiarlo in Veloce o Lento

    • La modifica della velocità di tracciamento della superficie potrebbe essere utile se si fatica ad inserire caratteri sulla tastiera su schermo
  • Un altro suggerimento utile per selezionare i caratteri sulla tastiera su schermo: per scorrere dritto fino alla fine dell'alfabeto, puoi scorrere un po 'più forte sul touchpad del telecomando Apple TV e il "cursore" volerà sullo schermo in entrambe le direzioni.
  • Se il telecomando non risponde ancora, potresti voler prendere un appuntamento al Genius Bar e fargli dare un'occhiata.
    • Nel frattempo, puoi utilizzare il tuo iPhone e iPad e utilizzare questi dispositivi come telecomando per controllare la tua Apple TV.

La chiave è assicurarsi di avere la Home Sharing impostata e di utilizzare la stessa rete Wi-Fi

  1. Collega il tuo iPhone / iPad che esegue l'app Remote alla rete Wi-Fi di casa
  2. Assicurati che la tua Apple TV sia collegata alla stessa rete WiFi. L'utilizzo della stessa rete è fondamentale affinché l'app remota funzioni con Apple TV
  3. Su Apple TV, vai su Impostazioni> Generali> Telecomandi e dispositivi> App remota

  4. Quando richiesto, inserisci l'ID Apple e la password che usi per la Condivisione in famiglia
  5. Ora apri l'app Remote sul tuo dispositivo iOS
  6. Vai alla schermata Impostazioni e seleziona Apple TV
  7. Sono necessari alcuni istanti per associare l'app ad Apple TV e dovresti essere in grado di utilizzare il tuo dispositivo iOS per controllare Apple TV

Usa l'app Apple Tv Remote sul tuo iPhone, iPad o iPod

Per le persone che usano iOS 12 e versioni successive che possiedono una Apple TV di quarta generazione e versioni successive, l'app Apple TV Remote viene automaticamente aggiunta a Control Center per un facile accesso.

L'app per Apple TV Remote funziona esattamente come il tuo telecomando! Naviga e controlla rapidamente la riproduzione su Apple TV 4K o Apple TV (4a generazione).

Come configurare l'app remota di Apple TV per iOS 11 e versioni precedenti

  1. Verifica di disporre del software più recente per Apple TV e iDevice
  2. Scarica l'app Apple TV Remote dall'App Store, se necessario
  3. Collega la tua Apple TV e iDevice alla stessa rete Wi-Fi
  4. Apri l'app Apple TV Remote sul tuo iDevice
  5. Tocca Aggiungi Apple TV
  6. Seleziona la tua Apple T
    1. Su Apple TV 4K o Apple TV (4a generazione), attendi che sul televisore venga visualizzato un codice di quattro cifre

    2. Immettere questo codice nella schermata di associazione
    3. Se il codice non viene visualizzato e puoi controllare la tua Apple TV, il tuo dispositivo iOS è già associato - vai avanti e usa l'app
  7. Sul tuo iDevice, vai su Impostazioni> Centro di controllo> Personalizza controlli e tocca il segno più (+) accanto a Apple TV Remote
  8. Apri Control Center sul dispositivo e tocca l'icona Apple TV Remote

  9. Tocca la tua Apple TV dall'elenco
  10. Inserisci il codice di accesso di quattro cifre che appare sullo schermo della tua Apple TV, se richiesto

Ti auguriamo tutto il meglio. Sentiti libero di condividere i tuoi commenti.

Suggerimenti per il lettore

  • Prova a scaldarlo un po 'per allentare tutto ciò che è bloccato nei pulsanti. Ho usato un asciugacapelli, solo perché fa un po 'caldo. Quindi utilizzare alcool per strofinare e un Q-Tip o un panno per pulirlo. Ha funzionato per me!