Problemi di accesso e autenticazione di Gmail con Apple Mail? Prova questi suggerimenti!

Google e Apple: due titani della tecnologia che si uniscono per servire le mie e-mail. Non è una novità dire che non vanno sempre bene insieme. Ma recentemente ci sono stati molti più problemi del solito poiché Gmail non riesce ad autenticarsi in Apple Mail.

E non sono l'unico a cui è successo. Chiedi a tutti gli altri 2000+ utenti che hanno discusso del problema in questo thread di Apple.

Tutti hanno riscontrato lo stesso problema. Apple Mail continua a chiederti di accedere e autenticare il tuo account Google utilizzando Safari. Dopo averlo fatto, Apple Mail ti chiede di nuovo e sei bloccato in un ciclo infinito di autenticazione di accesso.

Immettere la password per l'account "(null)"

Google richiede il completamento dell'autenticazione in Safari

Quindi, cosa sta succedendo esattamente qui? Bene ... potrebbe essere una delle due cose.

Molti utenti riscontrano continuamente errori di autenticazione "generici" di Apple Mail. Ma c'è anche un'ondata di nuovi utenti che ottengono il problema a causa di un bug nella versione Apple di macOS 10.14.4.

Qualunque sia la causa del problema per te, abbiamo la soluzione qui sotto!

Usa questi suggerimenti rapidi - spiegati più in dettaglio di seguito - per risolvere la maggior parte dei problemi con Apple Mail e Gmail:

  1. Verifica di poter accedere sul sito Web di Gmail.
  2. Chiudi Apple Mail e riavvia il Mac.
  3. Disattiva Gmail sul tuo Mac, quindi riattivalo.
  4. Rimuovi Gmail dal tuo Mac, quindi aggiungilo di nuovo.
  5. Rimuovi Gmail dal portachiavi e inserisci la password manualmente.
  6. Disattiva l'autenticazione in due passaggi per il tuo account Google.
  7. Abilita l'accesso per "app meno sicure" nel tuo account Google.
  8. Aggiungi Gmail manualmente utilizzando "Altro account di posta" in Apple Mail.

Problemi con l'autenticazione Apple Mail e Gmail in macOS

Aggiorna all'ultimo aggiornamento macOS, specialmente se stai eseguendo macOS versione 10.14.4.

Una delle ultime versioni del software Apple ha portato con sé un bug frustrante per gli utenti di Apple Mail e Gmail. Questo bug ha creato un ciclo di autenticazione di accesso tra Apple Mail e Gmail di Mac.

Apple Mail richiede agli utenti di accedere e autenticare il proprio account tramite Safari. Google sembra accettare la password e l'autenticazione, ma poi Apple Mail dà di nuovo lo stesso messaggio. E ancora e ancora ...

Immettere la password per l'account "(null)"

Google richiede il completamento dell'autenticazione in Safari

Questo messaggio diventa più che frustrante dopo la centesima volta che lo vedi.

Anche se questo si è rivelato un errore difficile da correggere, alcuni utenti hanno trovato alcune soluzioni intelligenti. Le abbiamo descritte di seguito, ma puoi anche leggere la nostra guida completa alla risoluzione dei problemi di Gmail più in basso nel post.

1. Aggiorna il tuo Mac al prossimo aggiornamento software

Questo problema è emerso inizialmente con macOS 10.14.4 e ha continuato sporadicamente da allora con gli aggiornamenti successivi di macOS.

E anche se Apple non ha menzionato i problemi di Mail e Gmail, i nuovi aggiornamenti sembrano risolvere questi tipi di problemi per la maggior parte! Quindi, per favore, aggiorna il tuo macOS, se possibile!

Aggiorna il tuo Mac all'ultimo software:

  1. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Preferenze di Sistema ... > Aggiornamento software .
  2. Attendi che il tuo Mac controlli i nuovi aggiornamenti del software.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti che trova.

Assicurati di scaricare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.

2. Disabilitare l'autenticazione in due passaggi e abilitare "app meno sicure"

Una soluzione proposta da molti utenti, ma non efficace per tutti, è disabilitare l'autenticazione in due passaggi all'interno di Google e abilitare "app meno sicure". Chi avrebbe mai pensato che Apple Mail fosse un'app meno sicura !?

Abbiamo dettagliato come eseguire ciascuna di queste operazioni nei nostri suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi di seguito:

  • Fai clic qui per passare alla sezione relativa alla disabilitazione dell'autenticazione in due passaggi.
  • Fai clic qui per passare alla sezione relativa all'abilitazione di "app meno sicure".

3. Aggiungi manualmente Gmail utilizzando "Altro account di posta" in Apple Mail

Scegli Altro account di posta ... per evitare ulteriori problemi quando aggiungi il tuo account Gmail ad Apple Mail.

Ancora una volta, questa soluzione sembra essere efficace per gran parte degli utenti, ma non per tutti.

Implica la rimozione completa di Gmail dal tuo Mac. Quindi aggiungendolo manualmente all'app di posta utilizzando l'opzione "Altro account di posta". Quando lo fai, devi inserire tu stesso le impostazioni IMAP, piuttosto che averle compilate per posta.

Abbiamo spiegato come farlo anche nei nostri passaggi di base per la risoluzione dei problemi di seguito. Fai clic qui per passare a quella sezione del post per le istruzioni complete.

4. Sostituisci il tuo client di posta con un'alternativa di terze parti

Spark è la mia alternativa preferita all'app di Apple Mail.

Non c'è molta soluzione, ma una soluzione perfettamente efficace: smetti di usare Apple Mail. Il problema sembra essere un problema con la stessa Apple Mail e non con Google o il tuo account Gmail.

Ciò significa che puoi avere un client di posta funzionante - e possibilmente uno con un set di funzionalità molto più ricco - sostituendo Apple Mail con un'alternativa di terze parti.

Mi piace Spark, personalmente. Ma abbiamo già scritto su una serie di altri client di posta, come:

    Fai un po 'di ricerca da solo per trovare quello che ti piace il suono, quindi provalo - sono tutti gratuiti! Oppure puoi sempre ricorrere all'accesso alla tua posta attraverso il sito Web di Gmail.

    5. Risolvi i problemi di autenticazione di Gmail e Mail con Charles

    Scarica Charles e segui le istruzioni che abbiamo collegato di seguito per un'altra soluzione. Immagine da Charles.

    Una soluzione leggermente più tecnica che ho visto alcune volte è quella di utilizzare un'applicazione proxy di debug web chiamata Charles.

    Non ho testato questo metodo da solo. Ma altri utenti affermano di aver usato Charles per riparare i problemi di autenticazione di Apple Mail e Gmail. Seguire le istruzioni fornite in questi commenti se si desidera provare a utilizzare Charles.

    Puoi anche provare i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito, progettati per risolvere i problemi più comuni con Gmail e Apple Mail.

    Cosa devo fare se Gmail non è riuscito ad accedere ad Apple Mail sul mio Mac?

    I passaggi seguenti sono efficaci per eseguire il routing e risolvere quasi tutti i problemi che potresti avere con Gmail e Mail sul tuo Mac. Segui i passaggi nell'ordine indicato e ricorda di continuare a testare il tuo account.

    Puoi smettere di seguire la guida quando Gmail accede a Mail senza autenticazione fallita o altri problemi. Ma ricorda di farci sapere nei commenti quali passaggi hanno funzionato e non ha funzionato per te, così possiamo tenere aggiornato questo post!

    1. Verifica di poter accedere sul sito Web di Gmail

    La prima cosa da fare è provare ad accedere al tuo account Gmail sul sito Web di Google.

    Ciò conferma due cose importanti sul tuo account Gmail:

    1. La tua password è corretta
    2. L'account è attualmente attivo.

    Puoi accedere al tuo account Gmail senza problemi di autenticazione sul sito Web di Google?

    Non solo, ma l'accesso ti avvisa di eventuali avvisi di sicurezza per il tuo account. Forse Google ha messo un blocco temporaneo su Apple Mail e devi riattivarlo affinché l'autenticazione non smetta di fallire.

    L'accesso online ti consente di farlo.

    Se non riesci ad accedere al tuo account Gmail tramite il sito Web, il problema riguarda Google. Contatta l'assistenza di Google per ulteriore assistenza.

    2. Chiudi Apple Mail e riavvia il Mac

    Assicurati di uscire da Mail prima di riavviare il Mac.

    È un vecchio preferito e mi chiedo se non ho mai scritto un post sulla risoluzione dei problemi senza questo suggerimento. Ma dovresti riavviare il tuo Mac.

    Sembra semplice, lo so, ma è efficace. Se Apple Mail o i processi in background sono stati corrotti, di solito è sufficiente un semplice riavvio per risolverlo.

    Come chiudo Apple Mail e riavvio il mio Mac?

    1. Passa all'app Apple Mail facendo clic su di essa dal Dock o usando il comando + la scheda .
    2. Con Apple Mail selezionato, dalla barra dei menu vai su Mail > Esci da Mail .
    3. Se Mail non si chiude:
      1. Premi comando + opzione + fuga .
      2. Seleziona Posta nella finestra visualizzata e fai clic su Uscita forzata .
    4. Una volta che Mail è chiusa, vai su Apple > Spegni dalla barra dei menu.
    5. Conferma di voler spegnere il Mac.
    6. Attendi almeno due minuti prima di utilizzare il pulsante di accensione per riavviare il Mac.

    Spegni il Mac e attendi il tempo necessario affinché si spenga prima di riavviarlo di nuovo.

    3. Disattiva Gmail sul tuo Mac, quindi riattivalo

    Puoi disattivare Gmail tramite la pagina Account Internet in Preferenze di Sistema. Questo non rimuove nulla dal tuo Mac ma impedisce a Gmail di ricevere nuovi messaggi fino a quando non lo riattivi.

    Quando riattivi Gmail, tenta di accedere e autenticarsi con Google. Questo spesso risolve eventuali problemi con Apple Mail nel processo.

    Come posso disattivare e riattivare Gmail sul mio Mac?

    1. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Preferenze di Sistema ... > Account Internet .
    2. Seleziona il tuo account Google dalla barra laterale, potresti avergli assegnato un nome personalizzato.
    3. Deseleziona tutte le opzioni disponibili: Posta, Contatti, Calendari, Note.
    4. Chiudi Preferenze di Sistema e utilizza le istruzioni sopra per riavviare il Mac.
    5. Al riavvio del Mac, torna ad Account Internet.
    6. Seleziona la casella Posta e tutti gli altri servizi che desideri utilizzare.

    Usa questa casella per attivare o disattivare Gmail sul tuo Mac, anche nell'app Mail.

    4. Rimuovi Gmail dal tuo Mac, quindi aggiungilo di nuovo

    Quando rimuovi Gmail, anche le tue email, i contatti, i calendari e le note di Google vengono rimossi dal tuo Mac. Questi dati sono ancora memorizzati sul server di Google e disponibili quando si accede al sito Web di Google.

    Torna anche sul tuo Mac quando aggiungi di nuovo Gmail sul tuo Mac. Anche se potrebbe essere più facile a dirsi che a farsi considerando il motivo per cui stai leggendo questo.

    Proprio come il passaggio precedente, la rimozione e l'aggiunta di Gmail sul tuo Mac costringe Apple a riautenticare il tuo account. Potrebbe forzare qualsiasi problema in superficie o aggirarli del tutto.

    Come posso rimuovere e aggiungere nuovamente Gmail sul mio Mac?

    1. Dalla barra dei menu, vai su Apple > Preferenze di Sistema ... > Account Internet .
    2. Seleziona il tuo account Google dalla barra laterale, potresti avergli assegnato un nome personalizzato.
    3. Fai clic sul pulsante Meno (-) nella parte inferiore della barra laterale, quindi fai clic su OK per confermare che desideri rimuovere l'account.
    4. Chiudi Preferenze di Sistema e utilizza le istruzioni sopra per riavviare il Mac.
    5. Al riavvio del Mac, torna ad Account Internet .
    6. Fai clic sul pulsante Più (+) nella parte inferiore della barra laterale.
    7. Seleziona Google e inserisci il nome utente e la password di Google.
    8. Accetta di aprire Safari per autenticare Google, quindi inserisci i tuoi dati di accesso.

    Elimina Gmail dal tuo Mac utilizzando il pulsante meno: non eliminerà nulla da Gmail.

    Non lasciare che Mail controlli i nuovi messaggi troppo spesso

    Google avverte che se il tuo client di posta verifica la presenza di nuovi messaggi più di una volta ogni 10 minuti, potrebbe essere bloccato come precauzione di sicurezza.

    Come posso cambiare la frequenza con cui Mail cerca nuovi messaggi?

    1. Apri Mail sul tuo Mac.
    2. Dalla barra dei menu, vai su Posta > Preferenze ... > Generale .
    3. Seleziona una di queste opzioni dal menu a discesa Controlla nuovi messaggi : Ogni 15 minuti, Ogni 30 minuti, Ogni ora o Manualmente.

    Ridurre la frequenza I controlli della posta per i nuovi messaggi non sono più frequenti di ogni 15 minuti.

    5. Rimuovere Gmail dal portachiavi e inserire la password manualmente

    Portachiavi salva in modo sicuro il tuo nome utente e la password per tutti gli account che usi sul tuo Mac. Ciò semplifica la firma di app e siti Web visitati. Consente inoltre a Mail di verificare la presenza di e-mail senza la password ogni volta.

    Devi rimuovere la tua password Gmail dal Portachiavi e inserirla di nuovo manualmente. Questo assicura che non sia errato o corrotto.

    Come rimuovo la mia password Gmail dal portachiavi?

    1. Chiudi Mail andando su Mail > Esci da Mail dalla barra dei menu o premendo il comando + Q.
    2. Apri l'applicazione Accesso Portachiavi dalla cartella Utilità in Finder o utilizzando Spotlight.
    3. Nella barra laterale Categoria a sinistra, fai clic su Password .
    4. Ora cerca Gmail nella barra di ricerca in alto a destra.
    5. Fai clic su Tipo per ordinare i risultati e scorri per trovare qualsiasi tipo di voce della password Internet .
    6. Seleziona tutti i risultati di Gmail Internet Password .
    7. Eliminali premendo Elimina sulla tastiera o usando Ctrl-clic > Elimina elemento .
    8. Conferma di voler eliminare l'elemento selezionato.
    9. Apri Mail e prova ad accedere di nuovo a Gmail quando richiesto.

    6. Disattiva l'autenticazione in due passaggi per il tuo account Google

    L'autenticazione in due passaggi è una misura di sicurezza eccellente e ben consigliata da aggiungere al tuo account Google. Dopotutto, ci sono molte informazioni personali su quell'account. Non vuoi che cada nelle mani sbagliate.

    Detto questo, questa ulteriore complicazione potrebbe essere il motivo per cui Gmail non riesce ad autenticarsi con Apple Mail sul tuo Mac. Disattiva temporaneamente l'autenticazione in due passaggi e prova ad accedere nuovamente a Gmail su Apple Mail.

    Come posso disattivare l'autenticazione in due passaggi per Google?

    1. Fai clic su Sicurezza dalle opzioni a sinistra della pagina.
    2. Nella sezione Accesso a Google, fai clic su Verifica in due passaggi .
    3. Immettere di nuovo la password di Google, se richiesta.
    4. Fai clic su Disattiva nella parte superiore della pagina.
    5. Conferma di voler disattivare la verifica in due passaggi.
    6. Apri Mail e prova ad accedere di nuovo a Gmail quando richiesto.

    La verifica in due passaggi di Google rende sicuramente il tuo account più sicuro, ma è facile vedere come può causare problemi tra Gmail e Apple Mail.

    7. Abilita l'accesso per "app meno sicure" nel tuo account Google

    Non è chiaro il perché, ma a volte Apple Mail viene contrassegnata come un'app non sicura dal tuo account Google. Quando ciò accade, Google rifiuta di consentire ad Apple Mail di autenticare il tuo account Gmail.

    Fortunatamente, puoi disabilitare questa funzione nelle impostazioni. Tuttavia, ciò può impedire la sicurezza del tuo account.

    Come faccio ad abilitare l'accesso per app meno sicure su Google?

    1. Fai clic su Sicurezza dalle opzioni a sinistra della pagina.
    2. Scorri verso il basso fino alla sezione Accesso meno sicuro all'app .
    3. Fai clic su Attiva accesso (non consigliato) .
    4. Attiva l'opzione per consentire app meno sicure .
    5. Apri Mail e prova ad accedere di nuovo a Gmail quando richiesto.

    Se ciò risolve i tuoi problemi con Apple Mail e Gmail, disattiva nuovamente l'accesso ad app meno sicure. Ma prova a creare una password per app da utilizzare con Apple Mail di Google. Ci sono istruzioni per farlo sul sito Web di Google.

    Inoltre, prova a disattivare l'accesso ad app meno sicure e a sbloccare il tuo account Google inserendo un captcha. Fai clic su questo link e segui le istruzioni per inserire un captcha. Quindi prova ad accedere nuovamente da Apple Mail entro i prossimi 10 minuti.

    8. Aggiungi Gmail manualmente utilizzando "Altro account di posta" in Apple Mail

    Scegli Altro account di posta ... per evitare ulteriori problemi quando aggiungi di nuovo Gmail ad Apple Mail.

    Aggiungi Gmail come nuovo account di posta all'interno dell'app Apple Mail. E questa volta, scegli l'opzione "Altro account di posta" invece di selezionare "Google".

    Ciò significa che devi abilitare il tuo account Gmail all'inoltro IMAP e inserire i server in entrata e in uscita. Google fornisce buone istruzioni per questo, ma abbiamo spiegato esattamente come fare tutto di seguito.

    Significa anche che non puoi aggiungere i tuoi contatti o calendari da Google - sfortunatamente. Ma dovrebbe far entrare e uscire le tue e-mail, quindi è una sorta di vittoria!

    Come abilito IMAP per il mio account Gmail?

    1. In alto a destra, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e vai su Impostazioni .
    2. Vai alla scheda Inoltro e POP / IMAP .
    3. Nella sezione Accesso IMAP: fare clic su Abilita IMAP .
    4. Scorri verso il basso e fai clic su Salva modifiche .

    Come faccio ad aggiungere Gmail ad Apple Mail manualmente?

    1. Apri Mail sul tuo Mac.
    2. Dalla barra dei menu, vai su Posta> Preferenze ...> Account.
    3. Fai clic sul pulsante Più (+) nella parte inferiore della barra laterale.
    4. Scegli Altro account di posta ... in fondo all'elenco e fai clic su Continua .
    5. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e password per Google, quindi fai clic su Accedi .
    6. Mail non è in grado di verificare il tuo account, inserisci le seguenti impostazioni:
      1. Nome utente: il tuo indirizzo email Gmail.
      2. Tipo di account: IMAP
      3. Server di posta in arrivo: imap.gmail.com
      4. Server di posta in uscita: smtp.gmail.com
    7. Fai clic su Accedi .

    Inserisci manualmente i dettagli del server in entrata e in uscita per il tuo account Gmail in Apple Mail.

    Questo è tutto ciò che abbiamo, si spera, ha aiutato! Facci sapere se hai ancora difficoltà ad accedere o autenticare Gmail utilizzando Apple Mail sul tuo Mac. Se sei completamente stufo, dai un'occhiata a questo post su altri client che puoi utilizzare al posto di Apple Mail.

    Suggerimenti per il lettore

    • Per le persone con account Gmail sul posto di lavoro, prova ad accedere all'amministratore di G Suite o chiedi all'amministratore della tua azienda di accedervi. Vai agli utenti. Quindi, fai clic sul tuo nome utente o sull'utente che ha riscontrato il problema. In Informazioni utente> Dettagli utente> Informazioni di contatto, elimina l'indirizzo email secondario e salva le modifiche. Ora prova a configurare l'e-mail del tuo account Gmail sul tuo Mac Mail o sull'app Mail di iPhone.
    • Ho esaminato gli errori della console e ho visto che le autorizzazioni sandbox impedivano agli account Internet di scambiare informazioni. Se ti senti a tuo agio con Terminal, riavvia in modalità di ripristino e apri Terminal. Quindi eseguire il comando csrutil disable . Ciò ha disabilitato il SIP (System Integrity Protection) del tuo Mac: esiste un SIP per impedire al malware di accedere ai file di sistema sul tuo Mac. Dopo aver disabilitato SIP, riavvia il Mac e quindi apri Preferenze di Sistema> Account Internet. Rimuovi gli account che ti danno problemi e poi aggiungili nuovamente. Quindi controlla che i tuoi account funzionino in Mail. In tal caso, riavviare nuovamente in modalità di ripristino e riattivare SIP utilizzando il comando Terminale csrutil enable