Le notifiche push di Facebook non funzionano; fix

Diversi utenti di iPhone e iPad hanno segnalato un problema in cui le notifiche push di Facebook non funzionano correttamente. Altri utenti hanno anche riferito di non avere audio con le notifiche di Facebook.

In caso di problemi con l'app Facebook per iOS, fare riferimento ai seguenti suggerimenti per risolvere il problema.

Disattiva e attiva le notifiche di Facebook

  • Vai su Impostazioni> Notifiche
  • Tocca Facebook
  • Disattiva Consenti notifiche

  • Attendere 20-30 secondi
  • Attiva nuovamente le notifiche Consenti
    • Seleziona le opzioni di avviso tra cui mostra su Blocco schermo, Centro notifiche e Banner

    • Attiva suoni e badge, se lo desideri

Aggiorna iOS del tuo iPhone o iPad

  • Assicurati che sul tuo iPhone o iPad sia installato il software iOS più recente
  • Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software o usa iTunes per aggiornare

Aggiorna l'app di Facebook

  • Assicurati di avere la versione più aggiornata dell'app di Facebook
  • Per verificare, apri l'App Store sul tuo iPhone o iPad e tocca Aggiornamenti

Controlla le impostazioni dell'app di Facebook

  • Vai alla tua app di Facebook
  • Apri il pulsante menu in basso a destra (tre linee orizzontali)

  • Scegli Impostazioni e privacy> Impostazioni di notifica

  • Sotto quale notifica ricevi
    • Tocca per regolare la selezione delle notifiche per ciascuna categoria (ad es. App, Attività personali, Richieste di amicizia) in modo che mostri Push

    • Se desideri ricevere un'e-mail e / o un testo, attiva e-mail e SMS
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Dove ricevi notifiche
    • Tocca Push per verificare che sia elencato come ON

    • In caso contrario, tocca e disattiva Disattiva notifiche push disattivate

Inserisci di nuovo il tuo indirizzo e-mail

  1. Apri l'app di Facebook
  2. Tocca l'icona Profilo nel menu in basso

  3. Scegli Modifica profilo

  4. Scorri verso il basso e seleziona Modifica le informazioni personali
  5. Individua le informazioni di contatto
  6. Aggiorna o inserisci nuovamente il tuo indirizzo email

Diversi lettori ci dicono che dopo l'aggiornamento di FB, il loro indirizzo e-mail è stato rimosso quando Facebook ha aggiornato, quindi l'aggiunta di tale e-mail ha aiutato

Ripristina le impostazioni del dispositivo

  • Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni
    • Si noti che l'esecuzione di questo ripristino ripristina ai valori predefiniti tutte le funzioni e le preferenze personali come sfondi, codici di accesso WiFi memorizzati, impostazioni di accessibilità e così via. Non cancella app, dati, foto, messaggi o documenti

Apri Facebook in un browser utilizzando un computer

  • Visita Facebook su un browser web
  • Tocca la piccola freccia rivolta verso il basso in alto a destra
  • Scegli Impostazioni> Notifiche
  • Tocca Modifica per apportare modifiche a qualsiasi notifica
    • Guarda la selezione nella categoria Mobile
    • Controlla tutti gli altri in Su Facebook, Email e SMS

Forza il riavvio del dispositivo e le notifiche

  1. Disattiva tutte le notifiche di Facebook ( Impostazioni> Notifiche> Facebook )
  2. Quindi forzare il riavvio del telefono
    1. Su un iPhone 6S o inferiore e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi contemporaneamente Home e Power fino a visualizzare il logo Apple
    2. Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, fino a quando non vedi il logo Apple
    3. Su un iPhone serie X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non vedi il logo Apple

  3. Dopo il riavvio del dispositivo, torna su Notifiche e riattiva le notifiche di Facebook

Se i problemi persistono

Segnala che qualcosa che non funziona direttamente al team di assistenza clienti di Facebook

Dal tuo iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Apri l'app di Facebook, se possibile
  2. Tocca il pulsante menu nell'angolo in basso a destra (tre righe)
  3. Scorri verso il basso fino a Guida e supporto e aprilo
  4. Seleziona Segnala un problema

  5. Seleziona Qualcosa non funziona
  6. Scegli la funzione che presenta un problema (ad esempio, Notifiche)
  7. Digita il tuo esatto problema ed esperienza
    1. Aggiungi immagini se possibile

  8. Premi Invia

Da un computer

  1. Accedi al tuo account Facebook su un computer
  2. Fai clic sul punto interrogativo nell'angolo in alto a destra della tua pagina Facebook
  3. Seleziona Segnala un problema

  4. Segui le istruzioni sullo schermo