Errore durante la connessione dell'ID Apple, verifica non riuscita. Come risolvere

Stai tentando di accedere a iTunes e Apple Store ma continui a ricevere il messaggio di errore " Verifica non riuscita. Si è verificato un errore durante la connessione al tuo ID Apple? "E sei bloccato con un errore durante la connessione dell'ID Apple?

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere la verifica dell'ID Apple non riuscita. Si è verificato un errore durante la connessione al tuo ID Apple

  • Dai un'occhiata allo stato del sistema di Apple per assicurarti che i server Apple non abbiano problemi
  • Controlla di essere connesso al WiFi
  • Prova a utilizzare un'altra rete WiFi o passa alla tua rete dati cellulare (e disattiva temporaneamente il WiFi)
  • Se si utilizza una rete WiFi pubblica o una rete WiFi limitata o limitata come sul posto di lavoro, provare invece a utilizzare Cellular Data o utilizzare un hotspot personale
  • Se possiedi un altro dispositivo Apple come un iPad, iPod o Mac, genera un codice di verifica su quel dispositivo per accedere all'altro dispositivo
  • Usa un ID Apple per tutti i servizi Apple o disattiva tutti i servizi (come FaceTime, Game Center e App Messaggi) che utilizzano un ID Apple diverso
  • Imposta data e ora su Imposta automaticamente
  • Riavvia o forza il riavvio di iDevice
  • Prova a disconnetterti dal tuo ID Apple e a riconnetterti
  • Esci dall'ID Apple in Impostazioni> iTunes e App Store, attendi 30 secondi e accedi nuovamente
  • Vai al sito Web dell'ID Apple e reimposta la password dell'account ID Apple e prova con questa password aggiornata
  • Disattiva qualsiasi pubblicità (blocco annunci) o Content Blocker
  • Disattiva temporaneamente qualsiasi VPN

Perché questo errore di verifica?

Diversi utenti si ritrovano bloccati con questo errore sui loro iPhone di volta in volta. Tentano di connettersi a iTunes e Apple Store dalle impostazioni del loro iPhone e visualizzano invece il messaggio di errore nella connessione ID Apple non riuscita. Questo messaggio può essere un'esperienza fastidiosa e potresti pensare che ci sia qualcosa di sbagliato nel tuo ID Apple.

I lettori vedono spesso questo messaggio dopo un ripristino o un aggiornamento iOS. Di solito, significa che il tuo dispositivo non ti consente di collegarti ai server di verifica iCloud di Apple.

Il più delle volte, questo problema si verifica a causa di problemi che non sono correlati al tuo ID Apple. Ecco come puoi provare a risolvere il problema da solo.

Controlla il sito sullo stato del sistema di Apple

A volte i server Apple si interrompono per manutenzione, problemi o altri motivi. Quindi è una buona idea assicurarsi che il problema non sia da parte di Apple prima di procedere con la risoluzione dei problemi.

Visita la pagina Stato del sistema di Apple per il tuo paese / regione di origine.

Se vedi i servizi elencati con il segno di rendimento giallo, c'è un problema attivo sui server Apple che stanno tentando di risolvere.

Tocca il servizio o premi il segno più (+) per saperne di più.

Se il problema riguarda Apple, non puoi fare altro che attendere.

Come correggere l'errore durante la connessione dell'ID Apple, verifica non riuscita

  • Assicurati che il WiFi sia attivo. Vai su Impostazioni> WiFi e attivalo. Se è già acceso, disattivalo, attendi 20 secondi e riattivalo. Inoltre, assicurati di collegarti alla rete WiFi più veloce disponibile
    • La disconnessione dal WiFi si verifica spesso dopo un aggiornamento iOS
  • Prova a disattivare il WiFi e connettiti alla rete dati cellulare del tuo operatore telefonico (potrebbero essere applicati costi a seconda del piano dati)
  • Se stai utilizzando una rete WiFi pubblica (o una rete riservata), prova invece a utilizzare i dati cellulare o collega il tuo dispositivo a un hotspot personale, se disponibile
  • Genera un codice di verifica da un altro dispositivo Apple che utilizza lo stesso ID Apple andando su Impostazioni> ID Apple> Password e sicurezza e tocca Ottieni codice di verifica

    • Puoi anche generare un codice di verifica sul tuo Mac in Preferenze di Sistema> ID Apple> Password e sicurezza (per macOS precedente, vai su Preferenze di Sistema> Impostazioni iCloud> Dettagli account> Sicurezza)

  • Se usi più account ID Apple per iTunes, app iMessage / Messaggi, FaceTime, App Store, Game Center e iCloud, accedi con un unico account ID Apple per tutti i servizi OPPURE disconnetti (disattiva) tutti i servizi e quindi accedi torna al tuo ID Apple principale. Più account ID Apple causano problemi di autenticazione, soprattutto dopo gli aggiornamenti di iOS

Passaggi aggiuntivi per errore durante la connessione dell'ID Apple, errori di verifica non riusciti

Prova ciascuno dei passaggi in successione e controlla se il problema si risolve sul tuo iPhone

  1. Ci sono momenti in cui questo errore viene visualizzato sul tuo iPhone a seguito di un aggiornamento iOS. Questo errore è talvolta il caso dei vecchi modelli di iPhone. Per qualche motivo, le impostazioni di data e ora del sistema sul dispositivo non sono sincronizzate. Controlla le impostazioni del tuo iPhone e assicurati che “Imposta data e ora automaticamente” sia ATTIVATO.
    1. Trovalo in Impostazioni> Generali> Data e ora

    2. Se mostra "Manuale", modificalo in automatico, riavvia il tuo iPhone e verifica se puoi accedere all'Apple Store o iTunes con il tuo ID Apple
    3. Già impostato su automaticamente? Disattiva e riaccendi questa impostazione
    4. Se l'opzione Imposta automaticamente è disattivata, disattivare temporaneamente Tempo schermata e riprovare
  2. A volte con la maggior parte dei dispositivi elettronici che richiedono credenziali, è sufficiente disconnettersi e riconnettersi.
    1. Tocca su Impostazioni seguito dal tuo ID Apple
    2. Scegli iTunes e App Store
    3. Tocca il tuo ID nella parte superiore dello schermo e scegli Esci

    4. Riavvia il tuo iPhone
    5. Configura nuovamente le credenziali dell'ID Apple in Impostazioni> Profilo ID Apple . Prova ad accedere all'App Store ora e vedi se funziona per te
  3. Disattiva i blocchi dei contenuti o i blocchi degli annunci. Questi spesso interferiscono con l'accettazione dei Termini di servizio di Apple. Quindi prova a disabilitare qualsiasi blocco dei contenuti e vedi se questo aiuta a verificare il tuo ID Apple.
  4. Ripristina le impostazioni della tua rete. Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete

    1. Ripristina tutte le opzioni di connessione di rete e ripristina le impostazioni di rete del dispositivo sui valori predefiniti di fabbrica. Cancella le attuali reti cellulari (se applicabile) e WiFi, comprese le reti salvate, le password WiFi e le impostazioni VPN.
    2. Prima di ripristinare le impostazioni della rete, assicurarsi di avere il nome e le password della rete WiFi disponibili per il rientro
  5. Se esegui il backup utilizzando iCloud, prova ad attivare e disattivare questa opzione.
    1. Vai su Impostazioni> ID Apple> iCloud> Backup iCloud

    2. Disattivarlo, confermare premendo OK
    3. Riaccendi iCloud Backup e conferma
    4. Infine, premi Esegui backup adesso per forzare immediatamente un backup

  6. Come per molti problemi relativi a iDevice, è ovvio che il miglior modo di agire di fronte a un errore o un problema è provare un riavvio forzato
    1. Se hai un iPhone più vecchio di iPhone 7, premi il pulsante Home e il pulsante on / off insieme per circa 10 secondi circa finché non vedi il logo Apple sullo schermo. Una volta riavviato il dispositivo, puoi verificare se questo errore è stato corretto quando accedi all'Apple Store

    2. Su iPhone 8 o versioni successive e iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione / laterale / superiore fino a quando non vedi il logo Apple e il dispositivo si riavvia. Per ulteriori istruzioni e dettagli, consulta questo articolo per sapere come eseguire un riavvio forzato e procedere sui modelli che non dispongono di un pulsante Home

Ci auguriamo che uno di questi tre semplici passaggi abbia risolto il problema relativo al messaggio di errore della verifica non riuscita. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple o prova il supporto Genius nel tuo negozio Apple locale per ottenere ulteriore assistenza.

Suggerimenti per il lettore

  • Dopo aver aggiornato il mio iOS, in qualche modo le impostazioni per la data e l'ora da impostare automaticamente sono state disattivate! Riacceso questa impostazione e ora tutto funziona di nuovo!
  • Larry credeva di aver ricevuto il messaggio che la sua verifica dell'ID Apple non era riuscita perché stava usando il WiFi al lavoro e pensava che potesse bloccare alcune connessioni WiFi. Larry ha creato un hotspot sul mio iPhone e quindi è stato in grado di connettersi con successo al suo ID Apple
  • Per me, il trucco era disattivare tutte le impostazioni VPN (guarda Impostazioni> VPN o Impostazioni> Generale> VPN)
  • Collegati invece a iTunes e aggiorna o ripristina il tuo iOS. Assicurati di seguire questi passaggi:
    • Spegni iDevice
    • Apri iTunes sul tuo computer
    • Tieni premuto il pulsante Bome mentre colleghi il cavo Lightning al PC
  • Prova questo su un altro dispositivo: vai su Impostazioni> ID Apple> Password e sicurezza e scegli Ottieni codice di verifica. Immettere quel codice nel dispositivo con il problema
  • Rachel ha scoperto di non essere stata in grado di approvare i Termini iCloud di Apple fino a quando non ha disabilitato Crystal, il blocco dei contenuti che utilizza. Una volta che Rachel lo ha fatto, è stata in grado di caricare e accettare i termini. E ha funzionato all'istante
  • Questo ha funzionato per me:
    • Vai su Impostazioni> iTunes e App Store
    • Tocca il tuo ID Apple in alto
    • Scegli Esci
    • Quindi accedi di nuovo
  • Per le versioni precedenti di iOS, prova questo metodo, ha funzionato per me.
    • connettersi tramite wifi
    • Vai su Impostazioni> iCloud
    • Clicca sul tuo account
    • Genera un codice di verifica da un altro dispositivo Apple che utilizza lo stesso ID Apple. Sull'altro dispositivo, vai su Impostazioni> iCloud> Password e sicurezza> Genera codice di verifica (o Ottieni codice di verifica)
    • Inserisci il codice di verifica in iDevice con l'errore
  • Se usi una VPN come OpenDNS o Cisco Umbrella, prima disabilitala, quindi riprova il tuo ID Apple e reinstalla OpenDNS quando tutto funziona
  • Sì, la mia data e ora sul mio iPhone erano sbagliate. Una volta aggiornato per impostare automaticamente, la verifica ha funzionato!
  • Prova a ripristinare le impostazioni di rete, quindi riprova con diverse connessioni Wi-Fi. Vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete
  • Se usi iCloud Backup sul tuo iDevice, disattivalo temporaneamente. Quindi, prova a connetterti nuovamente al tuo ID Apple. Una volta che funziona, non dimenticare di riattivare iCloud Backup