Errore 13019 durante la sincronizzazione: "... impossibile sincronizzare - si è verificato un errore sconosciuto (13019)"

Alcuni utenti hanno segnalato che l'iPod Touch / iPhone non si sincronizzava con iTunes e ha dato questo errore: “… non può essere sincronizzato. Si è verificato un errore sconosciuto (13019) ”.

Per provare a risolvere questo problema, provare i seguenti passi:

Si prega di aggiornare all'ultima versione di iTunes. Se l'aggiornamento all'ultima versione di iTunes non risolve il problema, allora:

1. Seleziona iPhone o iPod touch in iTunes in Dispositivi.

2. Fare clic sulla scheda Musica e sotto l'opzione Sincronizza musica, selezionare Playlist selezionate.

3. Deseleziona la playlist Memo vocali.

4. Fare clic su Applica e quindi su Sincronizza.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, controllare il dispositivo e la libreria iTunes per memo vocali duplicati. Se trovi memo vocali duplicati, elimina i duplicati e sincronizza.

Se questi passaggi non risolvono il problema, quindi:

1. Seleziona iPhone o iPod touch in iTunes in Dispositivi.

2. Fare clic sulla scheda Musica e deselezionare l'opzione Sincronizza musica.

3. Fare clic su Applica e quindi su Sincronizza.

4. Al termine della sincronizzazione, selezionare nuovamente l'opzione Sincronizza musica.

5. Fare clic su Applica e quindi su Sincronizza.

Se l'errore 13019 si verifica durante la sincronizzazione di contenuti diversi dalla musica, eseguire gli stessi passaggi precedenti ma deselezionare il contenuto che interrompe la sincronizzazione con l'errore 13019.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova a sincronizzare una libreria musicale iTunes vuota sul dispositivo durante l'accesso come nuovo utente amministratore.