I dati cellulari non funzionano su iPhone XS Max con iOS 13, come risolvere

iOS 13 è il più grande aggiornamento della piattaforma mobile di Apple dal rilascio di iOS 11 qualche anno fa. Ci sono molte parti in movimento e molte modifiche che sono state apportate, anche per dispositivi "più vecchi" come l'iPhone XS Max.

Tuttavia, c'è un bug che continua a tornare dai morti ed è quando i tuoi dati cellulari sembrano smettere di funzionare dal nulla. Gli utenti di iPhone XS Max sono stati afflitti da questo problema da un po 'di tempo e il problema continua ad apparire anche dopo l'aggiornamento a iOS 13. Fortunatamente, ci sono alcuni modi diversi per provare a combattere questo problema prima di ricorrere a una sostituzione del dispositivo.

Come correggere i dati cellulari che non funzionano su iPhone XS Max con iOS 13

Esistono in realtà diversi metodi che puoi provare a far funzionare nuovamente i tuoi dati cellulari. Alcuni di questi sono semplici e facili, mentre altri sono un po 'più lunghi da completare e richiedono di tornare indietro e impostare le cose in seguito.

Assicurarsi che LTE sia abilitato

Il primo passo che vuoi fare per provare a far funzionare i tuoi dati cellulari è verificare che LTE sia abilitato. A volte un aggiornamento software causa la modifica delle impostazioni del tuo iPhone senza alcun motivo specifico.

  1. Apri Impostazioni
  2. Tocca su cellulare
  3. Seleziona Opzioni cellulare
  4. Attiva / disattiva LTE

Questo può sembrare banale e inutile, ma è davvero qualcosa che vale la pena provare. Personalmente, mi sono imbattuto nel vedere LTE disabilitato dopo un semplice riavvio o dopo un aggiornamento del software.

Verifica la disponibilità di un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico

Il passaggio successivo che si desidera eseguire è verificare se sono presenti aggiornamenti del gestore telefonico. Questo è quando il tuo operatore invia un aggiornamento di rete che deve essere scaricato e risolverà eventuali problemi.

  1. Assicurati che il tuo iPhone sia collegato a una rete Wi-Fi o cellulare
  2. Apri l'app Impostazioni
  3. Tocca Generale
  4. Scorri verso il basso e seleziona Informazioni

Non appena apri la sezione Informazioni dall'app Impostazioni, verrà visualizzata una notifica per aggiornare le impostazioni del tuo operatore. Se si accede alla schermata Informazioni e non viene richiesto alcun aggiornamento, non ci sono impostazioni da aggiornare.

Prova a ripristinare le impostazioni di rete

Considerando che hai a che fare con problemi di rete, avrebbe senso ripristinare le impostazioni di rete. Questo è abbastanza semplice e può essere fatto senza dover riavviare o cancellare il tuo iPhone.

  1. Assicurati che il tuo iPhone sia collegato a una rete Wi-Fi o cellulare
  2. Apri l'app Impostazioni
  3. Tocca Generale
  4. Scorri verso il basso e seleziona Ripristina
  5. Tocca su Ripristina impostazioni di rete

È importante notare che quando si ripristinano le Impostazioni di rete, questo include le reti Wi-Fi salvate. La reimpostazione di queste include anche eventuali impostazioni VPN o APN specifiche che potresti aver utilizzato in precedenza.

Se il ripristino delle Impostazioni di rete risolve i tuoi problemi, dovrai tornare indietro e configurare di nuovo l'APN e le VPN.

Estrarre la carta SIM

Questo può essere un gioco da ragazzi per alcuni, ma vale la pena ripeterlo. Di tanto in tanto, la carta SIM potrebbe non essere inserita accidentalmente durante l'utilizzo.

Parte di ciò potrebbe derivare da cadute accidentali che si sono verificate e dovrai rimuovere e riposizionare la scheda SIM. Se il problema persiste, dovrai contattare il tuo operatore per ottenere una nuova carta SIM da installare.

Aggiorna il tuo iPhone

Un altro metodo super-base per risolvere questo tipo di bug è aggiornare il tuo iPhone. Soprattutto con il rilascio di iOS 13, ci sono stati molti bug che sono stati trovati e Apple è già fino a iOS 13.1.3.

Ecco i passaggi per verificare la disponibilità di un aggiornamento sul tuo iPhone XS Max:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone
  2. Tocca Generale
  3. Seleziona Aggiornamento software

Se è disponibile un aggiornamento, ti consigliamo di toccare Scarica e installa . È importante notare che dovrai essere connesso al Wi-Fi e l'iPhone XS Max dovrebbe essere collegato all'alimentazione.

Ripristina il tuo iPhone

Prima di dover ricorrere a possibili sostituzioni di dispositivi, dovrai provare a ripristinare il tuo iPhone. Questo eliminerà sicuramente le ragnatele, a condizione che non ci sia un'app canaglia installata sul tuo dispositivo.

Prima di ripristinare, potresti voler creare un backup per assicurarti di avere i tuoi dati conservati. Ecco come creare un backup:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone
  2. Tocca [il tuo nome] nella parte superiore dello schermo
  3. Seleziona iCloud
  4. Tocca Backup iCloud
  5. Tocca Esegui backup adesso

Questo potrebbe richiedere del tempo, soprattutto se hai una connessione Wi-Fi lenta o se hai molti dati sul tuo iPhone. Una volta completato, puoi iniziare il processo di pulizia e ripristino del tuo iPhone.

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone
  2. Tocca Generale
  3. Scorri verso il basso e seleziona Ripristina
  4. Tocca Cancella contenuto e impostazioni

Dopo che il tuo iPhone XS Max è stato cancellato, tornerà alla schermata di avvio iniziale che hai visto al primo acquisto del tuo iPhone. Dovrai seguire le istruzioni e quindi nella schermata App e dati, tocca Ripristina da Backup iCloud .

Dopo aver selezionato questa opzione, dovrai accedere con il tuo ID Apple. Una volta effettuato l'accesso, tocca Scegli backup e scegli il backup più recente creato in precedenza.

Contatta il tuo operatore o Apple

L'ultima opzione che hai è quella di contattare direttamente il tuo operatore o Apple. Ti consigliamo di contattare prima il tuo corriere, nel caso in cui ci sia qualcosa di instabile dalla loro parte.

Tuttavia, se tutto va bene e funziona tramite il tuo operatore telefonico, potrebbe essere il momento di contattare Apple per una sostituzione. La barra Genius di Apple probabilmente ti chiederà quali passi hai fatto per provare a risolvere il problema e puoi farglielo sapere.

Conclusione

Non siamo esattamente sicuri di cosa causi questo problema per i possessori di iPhone XS Max con iOS 13 o versioni successive. Tutto ciò che sappiamo è che è estremamente frustrante poter usare il tuo iPhone un momento, quindi il momento successivo non ha alcuna connessione cellulare.

Se hai trovato un altro metodo o il motivo alla base di questo problema, dai uno sguardo ai commenti qui sotto. Nel frattempo, facci sapere come funziona iOS 13 o se non hai eseguito l'aggiornamento fino a dopo.