Impossibile riprodurre video dopo l'aggiornamento di iOS 10.2, come fare

Con un aggiornamento a iOS 10.2 di Apple, ci sono alcuni cambiamenti fondamentali nel modo in cui i video vengono archiviati e riprodotti sul tuo iPhone e iPad. L'app TV funziona su iDevices e su Apple TV. Per accedere su Apple TV, seleziona l'app TV dalla schermata Home o premi l'icona dello schermo sul tuo Siri Remote. Per iPhone e iPad, tocca l'app TV nella schermata Home.

Come con tutti gli aggiornamenti di iOS, c'è un po 'di confusione su come fare le cose. E, naturalmente, ci sono bug ed errori da risolvere. Quindi, se non riesci a riprodurre i tuoi vecchi video dopo questo aggiornamento, leggi alcuni suggerimenti su come risolvere il problema.

L'app Video è ora chiamata l'app TV

Tutti i nuovi video acquistati dall'app store continuano a essere visualizzati nell'app TV, proprio come hanno fatto nell'app ormai obsoleta Video. Inoltre, tutti i precedenti acquisti di video dallo store sono automaticamente disponibili su questa nuova app.

Il tuo contenuto video

Tocca l'app TV e scegli la prima opzione nella parte inferiore dello schermo "Libreria". Tutti i contenuti acquistati e i contenuti multimediali dalla tua vecchia app Video vengono visualizzati qui. Per trovare un elenco di spettacoli e film acquistati o noleggiati in iTunes Store, utilizza questa scheda Libreria. E se hai dei filmati domestici trasferiti sul tuo iPhone o iPad, anche questi vengono visualizzati nella scheda Libreria. Ad esempio, tutti i programmi TV acquistati prima dell'aggiornamento a iOS 10.2 si trovano ora nella sezione Programmi TV della Biblioteca.

Altre schede dell'app TV

L'app TV presenta quattro schede. Oltre alla scheda Libreria, scoprirai Guarda ora, Store e Cerca.

Guarda ora

La scheda Guarda ora ha due sezioni: Avanti e Raccomandazioni. La prima sezione, Su Avanti, mostra i tuoi programmi TV e film attuali. La seconda sezione, Consigli, presenta contenuti curati dagli esperti televisivi di Apple. Tutti i contenuti di Watch Now sono immediatamente riproducibili. Guarda ora filtra anche per contenuto gratuito, abbonamenti, acquisti e noleggi.

Memorizzare

La scheda Store installa app che supportano l'app TV, incluse le app a cui ti abboni individualmente, come Hulu, HBO Now e così via. Lo Store include anche app compatibili con l'abbonamento TV via cavo o via satellite come A&E, BBC e altri. Se il tuo provider di pay TV supporta Single Sign-On, tutto ciò che devi fare è accedere una volta per accedere istantaneamente a tutte le app incluse nel tuo abbonamento a Pay TV . Con la scheda Store, anche sfogliare gli ultimi programmi TV e film da iTunes è facile!

Ma c'è un ostacolo significativo con l'app Store della TV. Al momento non supporta Netflix o Amazon Video. E la funzionalità Single Sign-On attualmente funziona solo con un piccolo gruppo di provider e attualmente NON funziona con Comcast, Time Warner Cable e Verizon FiOS, le grandi pistole! Quindi l'idea è fantastica ma fino a quando l'app TV di Apple non ottiene un supporto sostanziale dai grandi provider via cavo e via satellite, il single sign-on è ancora un sogno.

Ricerca

La scheda Cerca ti consente di trovare i tuoi programmi TV e film preferiti per titolo, cast o troupe. Chiedi a Siri di cercarti! La scheda Cerca mostra anche ciò che è di tendenza oggi. E quando vedi qualcosa che ti piace, chiedi a Siri di aggiungere quel programma TV o film al tuo Up Next. Oppure vai alla vecchia scuola e aggiungi manualmente quel film o programma TV al tuo prossimo dalla pagina di quel contenuto.

Modifica delle impostazioni dell'app TV

Proprio come la vecchia app Video, modificare le impostazioni di base è facile tramite l'app Impostazioni. Per iPhone e iPad, vai su Impostazioni> TV. Per Apple TV, vai su Impostazioni> App> TV.

Cosa puoi regolare in Impostazioni app TV

  1. Attiva o disattiva Next Next
    1. Se non si desidera visualizzare la cronologia visualizzazioni nell'app TV sul dispositivo, passata o futura, disattivare Avanti
      1. Quando si spegne Up Next sul dispositivo, l'impostazione si disattiva solo su quel dispositivo e le informazioni di visualizzazione non verranno più sincronizzate con gli altri dispositivi (fino a quando non si riaccende Next Next)
  2. Rimuovi contenuti da determinate app
    1. Per eliminare i contenuti passati o futuri di un'app dall'app TV, selezionare l'app che si desidera cancellare. Quindi scegli Rimuovi o Rimuovi e Cancella cronologia di riproduzione
  3. Cancella cronologia visualizzazioni
    1. Per rimuovere la cronologia visualizzazioni dall'app TV, seleziona Cancella cronologia riproduzioni

Impossibile riprodurre o trovare video dopo l'aggiornamento di iOS 10.2 nell'app TV

Diversi lettori hanno scoperto di non poter trovare o riprodurre i vecchi video acquistati con la nuova app TV. Quando esegui l'aggiornamento a iOS 10.2, l'app TV dovrebbe sincronizzare TUTTI i tuoi video precedentemente disponibili nell'app Video. Tutto questo contenuto dovrebbe essere visualizzato nell'app TV nella scheda Libreria in basso. Ma molti iFolks segnalano di non vedere alcun contenuto o di non essere in grado di riprodurre il contenuto visualizzato.

Se riscontri questo problema,

  1. Elimina la nuova app TV dal tuo iPhone o iPad. Se stai utilizzando un dispositivo iPhone 7, assicurati di toccare delicatamente l'app sullo schermo anziché una lunga pressione a cui eri abituato negli iPhone più vecchi. Una volta che le app iniziano a oscillare, puoi toccare il pulsante "X" e disinstallare l'app.
  2. Reinstallare l'app TV avviando l'app store sul dispositivo. Cerca la TV, tocca l'icona del cloud e quindi scegli APRI. Questa azione reinstalla l'app TV sul tuo iPhone o iPad
  3. Quindi, risincronizza il tuo iPhone o iPad per ripristinare i video sul tuo dispositivo
  4. Apri l'app TV e prova il tuo video. Ciò dovrebbe consentirti di riprodurre i tuoi vecchi video acquistati sul tuo iDevice

Tuttavia, non riesci a trovare o riprodurre video dopo l'aggiornamento a iOS 10.2? Prossimi passi

Se non hai trovato successo utilizzando i passaggi precedenti per riprodurre i tuoi video sul tuo iPhone o iPad, elimina i video da iDevice. Collega il tuo iPhone o iPad al tuo account iTunes su un computer e risincronizza per ripristinare i video sul tuo dispositivo . Alcuni utenti segnalano il successo quando eliminano il contenuto e lo risincronizzano nuovamente nei propri dispositivi.

Problemi con i contenuti scaricati per i tuoi viaggi in lungo e in largo?

Fai doppio clic sul pulsante Home e chiudi tutte le app scorrendo verso l'alto. Quindi vai su Impostazioni> iTunes e App Store> Tocca il tuo ID Apple ed esci. Quindi, riavvia il tuo iDevice. Quindi accedi nuovamente con il tuo ID Apple. Verifica che il WiFi sia attivo. Quindi, apri l'app TV e verifica che vengano visualizzati i contenuti scaricati. Se tutti i tuoi contenuti sono presenti, vai su Impostazioni e attiva la Modalità aereo. Torna all'app TV e vedi se il contenuto scaricato è ancora lì. Se è così, prova a giocarci. Se tutto funziona come previsto, chiudi l'app TV scorrendo verso l'alto e riaprila per testare mentre iDevice è ancora in modalità aereo.

La parola ufficiale

Il supporto Apple sta dicendo ai lettori che l'app TV può riprodurre film offline senza una connessione Internet, ma per fare ciò, devi connettere il tuo dispositivo a un computer e utilizzare iTunes per installare i contenuti sul tuo iPhone o iPad. Quando scarichi contenuti su iDevice tramite WiFi e poi ti sposti in un'area senza WiFi, l'app TV cerca ancora una connessione Internet per riprodurre i contenuti. Quanto è ridicolo? Speriamo che questa stranezza di Apple venga risolta nel prossimo iOS!

La tua app TV mostra uno schermo bianco?

  1. Vai su Impostazioni> Wifi e disattiva WiFi
  2. Vai all'app TV e tocca per aprirla. Un video dovrebbe accendersi automaticamente
  3. Vai su Impostazioni> WiFi e riattiva il WiFi. I video ora dovrebbero funzionare di nuovo

Suggerimenti per il lettore

  1. Uno dei nostri lettori, Ted, ha trovato un ottimo trucco per riprodurre video scaricati senza wifi utilizzando la nuova app TV. Innanzitutto, disattiva il wifi, quindi apri l'app TV con una connessione dati cellulare.
    1. Tocca l'icona Libreria E POI seleziona l'opzione scaricata. I tuoi film, programmi televisivi e altri contenuti multimediali devono essere caricati E MOSTRATI sul tuo iPad, iPhone o un altro iDevice. Una volta visualizzato il contenuto, attiva la modalità aereo e guarda i tuoi spettacoli e film.
    2. Il GRANDE avvertimento NON è quello di chiudere l'app (quindi non scorrere verso l'alto) dopo aver eseguito i passaggi di Ted sopra elencati. Grazie a Ted per l'ottimo consiglio !!
  2. Un altro lettore ha suggerito quanto segue:
    1. Vai in fondo all'app TV, tocca l'icona Store. Nel negozio, scorri fino alla fine della pagina e seleziona "Episodi gratuiti". Scarica un episodio gratuito, tutto andrà bene
    2. Una volta scaricati gli episodi gratuiti, questo lettore ha scoperto che la loro App TV funzionava normalmente. E tutti i contenuti precedenti, inclusi i filmati domestici, hanno sincronizzato e popolato la loro Libreria
  3. Un collega iFolk ha anche notato che quando ha costretto a uscire dall'app TV e a riavviarla, sono comparsi i suoi contenuti aggiuntivi scaricati!
  4. Alcuni utenti hanno aggirato questo particolare problema attivando il widget TV sulla schermata di blocco di iDevice
  5. Apri l'app TV e inizia a guardare un programma televisivo, quindi mettilo in pausa. Lascia che l'app TV funzioni in background fino a quando non sei pronto a guardare senza WiFi. Funziona bene in modalità aereo
  6. Questo suggerimento utilizza iTunes. È un'opzione piuttosto drastica e che richiede molto tempo. Stiamo mettendo questo suggerimento qui da prendere in considerazione poiché un lettore ha riferito che ha funzionato. Ma è un processo coinvolto. Se vuoi provarlo, prova prima su un paio di video per vedere se funziona per la tua situazione.
    1. Per ripristinare tutti i tuoi video, inclusi i filmati personali, tutti i tuoi video devono essere definiti come "video domestici". In iTunes, prima seleziona il tuo iDevice e poi seleziona la categoria Film. Dall'elenco dei film disponibili, seleziona i tuoi filmati domestici e premi Comando + I O vai al menu Modifica e seleziona Ottieni informazioni. Passare alla scheda Opzioni e verificare che Home Video sia selezionato come tipo di file multimediale. In caso contrario, modificare questa impostazione su Home Video
      1. In alternativa, un altro lettore ha cambiato i suoi filmati domestici con il tipo di media in Film - e questo aggiornamento ha funzionato per lei (ma non per me - il video domestico mostrava una miniatura ma non veniva riprodotto)
    2. Se nessuno dei tuoi filmati domestici viene visualizzato nella categoria Film ma sono disponibili negli album delle foto "Video" o "Slo-Mo", devi spostare manualmente questi file sul tuo computer (tramite il pulsante Condividi foto) e quindi nel tuo Film di iDevice usando iTunes

Un'altra opzione

Un'altra opzione che è una soluzione alternativa popolare per visualizzare i video di casa sul tuo iPhone o iPad è quella di utilizzare un lettore video di terze parti gratuito come VLC Player. L'installazione di questa app ti consente di riprodurre i video presenti sul tuo iPad ma che al momento non vengono visualizzati sulla nuova app TV dopo l'aggiornamento di iOS.

Consigliamo vivamente l' app Infuse a chi cerca un lettore video migliore della nuova app TV.

L'app Video mostra gli acquisti iTunes

L'app TV è attualmente disponibile solo per gli utenti statunitensi su iOS 10.2. Diversi lettori che hanno aggiornato iOS 10.2 al di fuori degli Stati Uniti hanno scoperto che l'impostazione per nascondere gli acquisti iTunes L'opzione “Mostra acquisti iTunes” non funziona e il tuo iPad / iPhone mostra tutto il contenuto anziché solo il contenuto locale sul tuo dispositivo.

Se riscontri questo problema, devi uscire da iTunes Store sul tuo dispositivo e accedere alla tua app video. Ciò rimuoverà gli acquisti di iTunes e mostrerà i tuoi video locali. È quindi possibile accedere nuovamente a iTunes Store utilizzando le credenziali del proprio account. Questa soluzione alternativa funziona per ora.

Impossibile trovare i video di My Home

Questa app è ancora buggy. Gli utenti fanno fatica a trovare i loro video di casa. Apparentemente, quando si mette l'iPad in modalità aereo (Impostazioni> Modalità aereo), i video di casa vengono visualizzati nella nuova app TV. Altri utenti hanno scoperto che puoi superare questo problema semplicemente scaricando un episodio TV gratuito dal negozio nell'app e quindi elencherà i tuoi video domestici nella sezione La mia raccolta .

Un'altra opzione è prima di tutto mettere i tuoi filmati in iTunes> Film> Film domestici. Quindi collega il tuo iPhone, iPad o altri iDevice e seleziona la casella per sincronizzare i filmati. Sincronizza iDevice con iTunes. Quindi apri l'app TV, tocca la Libreria e individua la raccolta: Home Movies.

Impossibile eliminare i video dall'app TV in iOS 10.2, come fare

Sorprendentemente, scopriamo che non esiste un modo semplice per il tuo iPhone o iPad per eliminare un video / episodio . Ci aspettavamo di vedere un pulsante di modifica che consente la rapida eliminazione dell'episodio. Ma questo, per ora, sembra mancare in azione dall'app TV.

Quindi abbiamo provato diverse cose per vedere se si nascondeva da qualche altra parte. La pressione prolungata di un episodio o il tentativo di scorrere a sinistra / a destra ecc. Non ha funzionato. L'unico modo in cui siamo stati in grado di eliminare / rimuovere contenuti dall'app TV era se i contenuti sono stati scaricati in iDevice .

  1. Una volta che il contenuto è stato scaricato e disponibile sul tuo iPhone o iPad, tocca e tieni premuto il video per due secondi e vedrai l'opzione Elimina. Tocca Elimina download e rimuove il video dal tuo iPhone
  2. Si noti che non aggiorna automaticamente lo stato. Anche dopo l'eliminazione dal passaggio precedente, ti mostra ancora il video. Devi riavviare il dispositivo per vedere il cambiamento di stato. Al riavvio, il simbolo del cloud appare di nuovo a indicare che il contenuto è stato effettivamente rimosso ed è nuovamente disponibile per il download.

Per fortuna, uno dei nostri lettori è riuscito a capire come eliminare i file video locali. Vai su Impostazioni> Generali> Archiviazione e seleziona Utilizzo e gestisci archiviazione iCloud. Ora prova e tocca l'app TV nel menu a discesa per vedere tutti i video memorizzati localmente. Dovresti vedere i tuoi file video locali insieme a un pulsante di modifica che ti consente di eliminare singoli file di film.

Nel complesso ... aspetta e vedi

È ancora presto, ma mi manca la vecchia app Video. La nuova app TV ha alcune eccellenti caratteristiche come il single sign-on che semplifica la visione di contenuti come DirectTV Go su iPad, ma per i video regolari è probabilmente eccessivo.

Altre osservazioni chiave su app video e TV in iOS 10.2

I tuoi video sono ancora disponibili nell'app Foto. Tocca l'app Foto, quindi tocca la cartella Video e troverai tutti i video sincronizzati in questa sezione.

Ricorda di controllare le impostazioni per la nuova app TV in particolare se sei preoccupato per le spese dei cellulari.

Tocca su Impostazioni> TV> Usa dati cellulare per la riproduzione -> Impostalo su OFF se desideri utilizzare il Wi-Fi solo per la riproduzione video. Puoi anche scegliere di impostare la qualità di riproduzione video qui.

Se disponi di una connessione Internet o Wi-Fi lenta, assicurati di scegliere Definizione standard anziché HD nell'opzione Acquisti e noleggi.

Dovresti anche guardare la tua opzione di assistenza wi-fi e assicurarti che sia disabilitata per evitare sovraccarichi cellulari. Tocca su Impostazioni> Cellulare e scorri fino in fondo. Disabilita Wi-Fi Assist qui. Ciò impedirà al tuo iPhone di utilizzare automaticamente i dati cellulari quando hai una connessione Wi-Fi debole.

In sintesi,

TV è una nuovissima app rilasciata da Apple. E ci vuole tempo e armeggiare per abituarsi.

Cosa ne pensi di questa app? Ti piace questa nuova app TV o preferisci utilizzare solo l'app Video come nella precedente versione iOS 10.1 e precedenti?