Apple Watch non mostra le informazioni sulla chiamata in arrivo, come risolvere

La funzione di chiamate in arrivo funziona perfettamente per la maggior parte del tempo su Apple Watch. A volte, in genere dopo un aggiornamento iOS / WatchOS, è possibile che l'Apple Watch non mostri correttamente le chiamate in arrivo e i corrispondenti nomi, numeri o altre informazioni di contatto. Altri problemi segnalati includono che il tuo Apple Watch non squilla per le chiamate in arrivo o mostra avvisi di chiamata.

Se si riscontra questo problema, è relativamente facile da risolvere. Prova ogni passaggio fino a quando non risolvi il problema.

Segui questi suggerimenti rapidi se il tuo Apple Watch non sta ricevendo chiamate in arrivo

  • Apri il Centro di controllo del tuo Apple Watch e verifica di non aver attivato la modalità Silenzioso, Teatro o Non disturbare
  • Se il tuo iPhone è sbloccato, ricevi notifiche sul tuo iPhone, anziché sul tuo Apple Watch. Se il tuo iPhone è bloccato o inattivo, ricevi notifiche su Apple Watch (a meno che Apple Watch non sia bloccato con il tuo passcode)
  • Disattiva temporaneamente il blocco del passcode di Apple Watch e verifica se ora ricevi le chiamate
  • Controlla come hai impostato le notifiche nell'app Watch sul tuo iPhone associato tramite l'app Watch. Apple consiglia di impostarlo su Mirror iPhone, ma potresti volerlo personalizzare

Apple Watch non mostra le chiamate in arrivo?

Prova a effettuare una chiamata utilizzando il tuo Apple Watch

  • Apri l'app Telefono sul tuo Apple Watch
  • Tocca Contatti
  • Ruota la corona digitale per scorrere, scegli il contatto che desideri chiamare e tocca l'icona del telefono
  • Tocca FaceTime Audio per avviare una chiamata audio FaceTime o tocca un numero di telefono

Se il numero non è presente nell'app Contatti, apri l'app Telefono sull'orologio e tocca la tastiera e inserisci manualmente il numero, quindi tocca l'icona del telefono.

Puoi anche chiedere a Siri di effettuare la chiamata utilizzando il nome (se nella tua app dei contatti) o specificando il numero esatto di telefono a Siri.

Controlla se stai riscontrando lo stesso problema sul tuo iPhone

Quando arrivano le chiamate in arrivo, riesci a vedere le informazioni sul nome del contatto o vedi solo numeri?

Se riscontri problemi con i contatti in generale sul tuo iPhone, ti consigliamo di risolverlo prima di provare a risolvere il problema sull'orologio.

Ecco alcuni articoli che dovrebbero aiutarti con il problema.

    • Informazioni sui contatti mancanti dopo l'aggiornamento di iOS
    • Contatti preferiti non funzionanti, How-To Fix
    • Contatti Apple Watch non sincronizzati, How-To Fix

Il problema è solo su Apple Watch?

Se i contatti dell'iPhone funzionano e il problema è limitato al tuo Apple Watch, riavvia Apple Watch.

Per ripristinare l'orologio:

  • Tieni premuto il pulsante laterale fino a visualizzare il cursore Spegni.
  • Usa il cursore per spegnere completamente l'orologio.
  • Riavvia l'orologio e verifica se il problema è stato risolto.

Se il semplice riavvio non ha risolto il problema, il prossimo modo di agire è provare un riavvio forzato sull'orologio

  • Tieni premuti il ​​pulsante laterale e la corona digitale per circa 10 secondi fino a quando non vedi il logo Apple sullo schermo.
  • Lascia riavviare l'orologio.
  • Controlla se il problema è stato risolto.

Disattiva temporaneamente il passcode dell'orologio

  • Apri l'app Impostazioni sul tuo Apple Watch
  • Tocca Passcode

  • Scegli Disattiva passcode
  • Prova per vedere se ora ricevi le chiamate

Aggiorna i tuoi contatti

Se hai già provato tutti i passaggi di ripristino sopra senza successo, potrebbe essere il momento di aggiornare i dati dei contatti sul tuo Watch.

  • Per fare ciò, utilizzando l'app Apple Watch sul tuo iPhone, tocca My Watch.
  • Quindi tocca Generale> Ripristina> e tocca "Ripristina dati di sincronizzazione".

  • Aspetta un paio di minuti.
  • Riavvia l'Apple Watch e verifica se il problema è stato risolto.

Apple Watch non mostra le informazioni sulla chiamata in arrivo, suggerimenti per la correzione

Alcuni utenti segnalano di non ricevere affatto chiamate in arrivo sul proprio Apple Watch a seguito di un aggiornamento. Se affronti questo problema, è probabile che sia correlato a una o più impostazioni sul tuo Apple Watch.

Controlla le seguenti impostazioni:

  • Inizia con le impostazioni delle notifiche. Nell'app Watch del tuo iPhone, tocca My Watch> Notifiche> Telefono . Assicurati di selezionare "Mirroring my iPhone".

  • Apri le impostazioni di Suono dell'orologio toccando Il mio orologio> Suoni e Haptics . Qui vuoi assicurarti di non aver attivato la modalità silenziosa e che la potenza tattile è impostata in modo appropriato. Puoi conoscere il sistema Apple Watch Haptics usando questo articolo dettagliato.

  • Verifica di non aver attivato la funzione Non disturbare. Apri le Impostazioni sul tuo Apple Watch semplicemente usando "Hey Siri Apri le Impostazioni". Sullo schermo tocca Non disturbare (l'ultima opzione) e assicurati che non sia abilitato.
  • Se hai verificato tutte le impostazioni sopra elencate e hai anche provato a forzare il riavvio di Apple Watch senza successo, la soluzione migliore è contattare l'assistenza Apple.

Speriamo che uno di questi semplici passaggi ti abbia aiutato a risolvere il problema e che tu possa sperimentare le chiamate in arrivo senza problemi sul tuo Apple Watch. Fateci sapere nei commenti se avete domande o dubbi.