AirPrint non funzionante: correzioni per "Nessuna stampante AirPrint trovata" su iPad, iPod, iPhone

Hai visto l'errore "Nessuna stampante AirPrint trovata" dopo aver aggiornato il tuo iOS o aver cambiato un iPhone, iPad o iPod Touch nuovo o diverso? Se è così, non sei solo. Ogni giorno vediamo i lettori lamentarsi dei problemi di AirPrint!

Più di alcuni dei nostri lettori dichiarano di non essere in grado di stampare su una stampante abilitata per AirPrint. E quando tentano di stampare, ricevono il messaggio: "Nessuna stampante AirPrint trovata".

Questo messaggio è purtroppo un reclamo di errore comune e si verifica più frequentemente di quanto chiunque voglia ammettere.

Segui questi suggerimenti rapidi per far funzionare AirPrint sul tuo iPhone o iPad oggi

  • Verifica che la tua stampante supporti AirPrint tramite le informazioni del produttore
  • Utilizzare la configurazione WiFi sulla stampante e provare una procedura guidata WiFi, se disponibile. Dovrai reinserire la password per la / le tua / e rete / e WiFi / i in modo da averle a portata di mano prima di avviare qualsiasi procedura guidata o assistenza per l'installazione
  • Assicurarsi di abilitare l'impostazione Bonjour sulla stampante. Se tale impostazione è disabilitata, non è possibile stampare tramite Apple AirPrint
  • Verifica che il tuo router supporti i pacchetti Bonjour
  • Accertarsi che il computer o il dispositivo E LA stampante siano connessi alla stessa rete WiFi
  • Tocca WiFi in Control Center, attendi 10 secondi e toccalo di nuovo
  • Cambia l'impostazione della larghezza di banda WiFi di iDevice da 2, 4 GHz a 5 GHz o viceversa (da 5 GHz a 2, 4 GHz)
  • Disattiva la Modalità aereo e attiva il Bluetooth
  • Aggiorna le tue impostazioni DNS su 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (DNS pubblico di Google) o su un altro DNS pubblico
  • Disabilita qualsiasi Firewall durante la stampa
  • Installa l'app di stampa del produttore e prova a stamparla utilizzando il foglio di condivisione

La regola Golden AirPrint

Innanzitutto, assicurarsi di non stampare da una rete pubblica. AirPrint non è supportato tramite reti wireless pubbliche (ad es. Wi-Fi pubblico o hotspot). Quindi vedrai sempre "Nessuna stampante AirPrint trovata" quando tenti di stampare tramite WiFi pubblico.

Il tuo iDevice (iPad, iPhone o iPod touch) e le tue stampanti devono connettersi alla stessa rete wireless 802.11 privata.

AirPrint utilizza Bonjour, la rete a configurazione zero di Apple, per scoprire automaticamente la tua stampante wireless sulla tua rete locale.

Le reti wireless pubbliche come hotspot WiFi, connessioni Bluetooth o connessioni dati cellulari non supportano AirPrint.

Controlla le tue specifiche quando non trovi le stampanti AirPrint

Verifica che iDevice soddisfi i seguenti requisiti per stampare con AirPrint

  • Un Apple iPad, iPhone o iPod Touch con iOS 4.2 o versioni successive
    • Apple preinstalla AirPrint su qualsiasi dispositivo con iOS 5 e versioni successive
    • iOS 4.2 installa AirPrint come aggiornamento
  • Non tutte le funzionalità sono compatibili con tutti i dispositivi Apple
    • AirPrint e multitasking sono disponibili su iPad (tutti i modelli), iPhone (3GS o successivo) e iPod touch (terza generazione o successivi

Verifica che la tua app supporti AirPrint

  • La maggior parte delle app native di Apple supportano AirPrint, tra cui Safari, Mail, Foto e iWorks. E molte app di terze parti disponibili nell'app store supportano anche AirPrint
  • Per verificare se un'app supporta AirPrint
    • Prova a stampare dall'app toccando l'icona Azione. Tocca Stampa per stampare con AirPrint
    • Se viene visualizzata l'icona Nessuna azione o il pulsante Stampa, al momento tale app non supporta AirPrint

Verifica che la tua stampante abbia AirPrint

Quindi, ricontrolla che la tua stampante abbia AirPrint integrato. Controllare il manuale o il sito Web della stampante per assicurarsi che la stampante sia dotata di AirPrint. In alternativa, controllare il sito Web di Apple per AirPrint per assicurarsi che la stampante sia elencata.

AirPrint non è retrocompatibile con i prodotti precedenti e non esiste una soluzione alternativa per abilitare la retrocompatibilità con le stampanti precedenti.

Assicurarsi che il router inoltri i pacchetti Bonjour

Non tutti i router wireless supportano Bonjour o tutte le funzionalità di Bonjour. Poiché Bonjour è il metodo predefinito per rilevare le stampanti in rete, assicurarsi innanzitutto che il router wireless supporti Bonjour.

Controlla le specifiche o la documentazione di supporto del tuo router o contatta il produttore del router per assicurarti che il tuo router supporti Bonjour. Deve inoltre supportare l'inoltro dei pacchetti Bonjour.

  • Se il router non supporta Bonjour, utilizzare un router che supporti Bonjour o aggiungere la stampante all'elenco delle stampanti utilizzando la scheda IP e l'indirizzo IP della stampante.

La stampa fine

Inoltre, assicurarsi di selezionare il nome della stampante corretto. Spesso è difficile distinguere le stampanti se si dispone di più di una stampante dello stesso produttore. Quindi controlla i numeri e i nomi esatti del modello.

E ancora una cosa, AirPrint non funzionerà se iDevice è collegato direttamente alla stampante tramite WiFi Direct anziché il router o il punto di accesso .

Dopo aver confermato che Bonjour inoltra la stampante, dispone di AirPrint e che si utilizza il nome di stampante corretto, seguire i suggerimenti di seguito.

Controlla prima le cose semplici

  • Accertarsi che la stampante abbia una carta nel vassoio e che l'inchiostro o il toner della stampante non siano vuoti
  • Assicurarsi che la stampante sia accesa. Se la stampante è accesa, spegnerla e riaccenderla per vedere se quel semplice passaggio risolve il problema.
  • Verificare che non vi siano messaggi di errore sul pannello di controllo della stampante
  • Ricorda che le stampanti WiFi richiedono spesso alcuni minuti per accedere alle reti WiFi dopo l'accensione. Quindi, prima di iniziare, verificare che la stampante sia connessa alla rete WiFi prima di provare a stampare
  • Se si utilizzano stampanti Canon, verificare l'ultimo aggiornamento

Suggerimenti per la correzione "Nessuna stampante AirPrint trovata".

  • Spostare il router più vicino alla stampante, ma non più vicino di 1, 8 metri dal router. E verifica che altri oggetti di uso quotidiano come microonde, baby monitor e telefoni cordless non siano nelle vicinanze. Questi spesso interferiscono con il segnale wireless
  • Assicurati che la stampante abilitata per AirPrint si colleghi alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo iOS. Si noti che le stampanti Wi-Fi potrebbero richiedere alcuni minuti per accedere a una rete Wi-Fi
    • Le reti cellulari al momento non supportano AirPrint
  • Assicurarsi che la modalità aereo sia disattivata
  • Assicurati che iDevice stia eseguendo la versione più recente di iOS e che sulla tua stampante sia installata la versione del firmware più recente.
  • Verificare che la stampante non sia spenta wireless
    • Se è spento, premere il pulsante wireless sulla stampante per riavviarlo.
  • Prova a cambiare il tuo iPhone o altre impostazioni della larghezza di banda WiFi di iDevice da 2, 4 GHz a 5 GHz o viceversa (da 5 GHz a 2, 4 GHz)
    • Se non si è sicuri su come controllare questa impostazione, contattare il proprio provider di servizi Internet (ISP)
  • Spegni e riaccendi iDevice. Spegni e riaccendi la stampante
  • Spegni ENTRAMBI il tuo router E il tuo modem, attendi 30 secondi e riaccendilo
  • Disattiva il Bluetooth e prova a stampare
  • Assicurati che AirPrint sia abilitato nelle impostazioni della tua stampante . Controllare il manuale della stampante per questo
  • Se si dispone di computer collegati tramite Ethernet alla rete tramite un router / modem, spegnere tali computer. Con quel computer spento, riprovare AirPrint
  • Modificare l'impostazione dei protocolli di stampa Internet (IPP) da Off a On per rendere la stampante reperibile tramite AirPrint
    • L'IPP (Internet Printing Protocol) si trova di solito nel sottomenu Impostazioni avanzate della stampante

Quando si spengono i dispositivi, provare a rimuovere il router wifi e la stampante dalla fonte di alimentazione e attendere 30 secondi. Quindi collegalo e riprova.

Se non si ottengono ancora stampanti AirPrint trovate

  • Trova le impostazioni DNS della tua stampante e inserisci 8.8.8.8 per il primo DNS e 8.8.4.4 per il secondo DNS
  • Alcune stampanti ripristinano le impostazioni predefinite a seguito di un aggiornamento del firmware
    • Ad esempio, se si utilizza una stampante HP, assicurarsi che le impostazioni IPP (Internet Printing Protocol) siano abilitate per la stampante di rete se la stampante è stata configurata come stampante IP
  • Controlla il firewall del tuo router (o firewall software sul tuo Mac) e lascia che AirPrint lo attraversi utilizzando le porte 9100, 139, 515, 631, 5393.
    • O disabilitare temporaneamente il firewall e vedere se questo risolve il problema
  • Impostare l'indirizzo IP della stampante su FISSO o STATICO . Fare riferimento al manuale della stampante per istruzioni su come utilizzare il proprio modello di stampante.
    • DHCP spesso riassegna l'indirizzo IP della stampante quando l'IP della stampante è impostato su DINAMICO

Controllare la configurazione di rete della stampante

  • Trova l'indirizzo IP della stampante stampando una Pagina di configurazione di rete (consultare il manuale della stampante).
    • Per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione di rete, visitare il sito dell'assistenza clienti del produttore della stampante. Digita il modello della tua stampante, quindi cerca il documento per "stampare una pagina di configurazione".
  • Controllare il tipo di connessione attiva nella sezione Informazioni generali di questo rapporto. Il tipo di connessione dovrebbe essere Wireless.
  • Controlla lo stato nella sezione Wireless 802.11 nel rapporto. Lo stato deve essere collegato. L'indirizzo IP della stampante viene visualizzato anche nella sezione 802.11 del rapporto per le connessioni wireless attive.
  • Assicurarsi che il nome di rete (SSID) nel rapporto sia lo stesso del nome della rete wireless per la stampante in rete.

Verifica che AirPrint sia abilitato

  1. Apri Embedded Web Server (EWS) e assicurati che AirPrint sia abilitato
  2. Stampa la pagina di configurazione della rete per ottenere l'indirizzo IP della stampante necessario per visualizzare la pagina Web EWS Per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione della rete, visitare il sito dell'assistenza clienti del produttore della stampante. Digita il modello della tua stampante e cerca il documento per "stampare una pagina di configurazione".
  3. Trova l'indirizzo IP della stampante nella pagina Configurazione di rete
  4. Su qualsiasi computer, apri un browser Internet
  5. Digitare l'indirizzo IP della stampante nella barra degli indirizzi del browser, quindi premere Invio
    1. Assicurati di digitare l'indirizzo IP nella casella dell'indirizzo del browser Internet. Se digitato in una casella di ricerca della barra degli strumenti o in un motore di ricerca, l'EWS non si apre
  6. Se nel browser Internet viene visualizzato un certificato di sicurezza del sito Web, fare clic su Continua
  7. Si apre la pagina di informazioni EWS per la stampante
  8. Fai clic sulla scheda Impostazioni
  9. Fare clic su Sicurezza, quindi su Impostazioni amministratore
  10. In Impostazioni di rete, selezionare AirPrint, se non è già selezionato, quindi fare clic su Applica
  11. Riavvia la stampante e prova AirPrinting

E ricorda che le reti wireless pubbliche (ad es. Hotspot Wi-Fi pubblici) e Mobile / Cellular Data non supportano AirPrint!

Stampante in pausa, Opzione protetta non riuscita con Airprint, How-To Fix

Recentemente alcuni utenti hanno segnalato problemi con Airprint che erano correlati all'opzione 'Secure'. Questo problema non ha interessato gli utenti di iPhone o iPad, ma ha creato inconvenienti per gli utenti che hanno recentemente aggiornato iMac o MacBook a macOS Mojave.

Se l'operazione Airprint non riesce e vengono visualizzati i messaggi "Stampante in pausa" o l'opzione Sicurezza non riuscita durante la connessione alla stampante Airprint, ecco alcuni passaggi che potrebbero essere utili.

Innanzitutto elimina la connessione della stampante dal tuo MacBook.

  • Fare clic su > Preferenze di Sistema> Stampanti
  • Seleziona la tua stampante dall'elenco e scegli "-" a sinistra. Conferma di eliminare la stampante.

  • Avvia il Mac e reinstalla la stampante tramite Preferenze di Sistema> Stampanti> Aggiungi stampante
  • Quando aggiungi la tua stampante, in fondo se vedi l'opzione Usa: Stampa protetta, cambiala in nome stampante invece che in Airprint.
  • Riavvia il tuo MacBook e verifica se il problema è stato risolto

L'opzione sicura di solito non riesce in alcuni tipi di stampanti Dell e stampanti HP che dicono "l'accesso ai dati per la crittografia è scaduto". Ciò è probabilmente dovuto a un certificato di sicurezza che deve essere aggiornato.

HP Airprint non funzionante, potrebbe essere correlato a un aggiornamento Apple?

Se HP AirPrint non funziona dopo un recente aggiornamento iOS o macOS e hai seguito i suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi, tra cui il ripristino del Wi-Fi, il riavvio della stampante e l'aggiornamento con l'ultimo firmware, ecco alcune cose aggiuntive da cercare.

Ciò è dovuto principalmente al problema delle " credenziali di crittografia scadute " durante l'utilizzo di HP Airprint. Questo problema ha creato problemi di recente.

  • Sulla stampante HP, accedere alla schermata del menu e selezionare "Amministrazione - Rete - Ethernet - Sicurezza - Ripristina sicurezza - Sì". L'azione Reimposta sicurezza risolve questo problema
  • La modifica del nome predefinito della stampante da "Airprint" al nome della stampante durante l'aggiunta della stampante risolve anche questo problema, come descritto nella sezione precedente.

Infine, cerca gli ultimi aggiornamenti universali del firmware della stampante HP sul sito Apple e mantieni aggiornato il firmware e verifica se risolve il problema con HP Airprint.

Problemi di connessione alla stampante da iPhone a HP, suggerimenti aggiuntivi

HP Officejet Pro è una stampante multifunzione molto popolare che molti utenti Apple utilizzano nella loro vita quotidiana.

Ecco alcuni suggerimenti da tenere in considerazione in caso di problemi di connessione tra iPhone e stampante HP. Questi suggerimenti richiedono la valutazione delle impostazioni della stampante e si concentrano sul significato degli indirizzi IP visualizzati sullo schermo .

  • Accertarsi che la stampante sia collegata direttamente alla presa a muro anziché alla protezione da sovracorrente durante la risoluzione dei problemi.
  • Fare clic sull'icona Wireless sul display del menu Stampante
  • Se non si è connessi alla rete Wi-Fi, fare clic sull'ingranaggio, sulle impostazioni wireless e sulla configurazione wireless per connettere la stampante alla rete wireless.
  • Se l'indirizzo IP della stampante inizia con " 169.254 ", ciò significa che c'è un problema con il router Wi-Fi. Potrebbe essere necessario riavviare il router o applicare l'ultimo aggiornamento al router e riavviare
  • Se l'indirizzo IP della stampante inizia con " 192.168" o "10", significa che la stampante HP è correttamente connessa alla rete. In questo caso, potresti voler riavviare il tuo iPhone o iPad e ripristinare le impostazioni di rete sul dispositivo iOS e riprovare.

HP Airprinter stampa solo foto. Nessuna pagina Web o e-mail da stampare

Per gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento a tutte le stampanti in una come HP Officejet 7612, un problema comune che a volte si presenta è che la stampante stampa solo foto dal tuo iPhone o iPad.

Semplicemente non stampa nient'altro. Le tue e-mail o pagine web non arrivano mai alla stampante.

Questo problema si verifica a causa di una particolare configurazione della stampante e non è correlato al dispositivo Apple o all'aggiornamento iOS.

Se riscontri questo problema, dovrai accedere alle impostazioni della stampante e abilitare la stampa condivisa .

Una volta abilitato, sarai in grado di utilizzare il tuo iPhone o iPad per stampare tutti i tipi di contenuti su HP Airprint anziché solo le foto.

Come ripristinare il sistema di stampa AirPrint sul tuo MacBook

Se i tuoi problemi Airprint si verificano principalmente sul tuo MacBook o iMac,

Prova a ripristinare il sistema di stampa e vedi se aiuta. Ecco come puoi farlo in tre semplici passaggi.

  • Fare clic su > Preferenze di Sistema> Stampanti e scanner
  • Tenendo premuto il tasto di controllo sul Mac, fare clic su una delle stampanti elencate a sinistra
  • Scegliere "Ripristina sistema di stampa" dal menu

  • Riavvia il tuo Mac

Sommario

Non è divertente quando le nostre stampanti AirPrint smettono improvvisamente di funzionare. Abbiamo delineato ciò che sappiamo e ciò che abbiamo imparato da te, dai nostri lettori.

Spero che uno di questi suggerimenti funzionerà per te.

Se conosci un modo per far funzionare AirPrint in base alla tua esperienza, condividilo nella nostra sezione commenti. Adoriamo aggiungere altri suggerimenti nei nostri articoli, quindi tutti traggiamo beneficio dal sudore e dall'equità temporale degli altri.

Suggerimenti per i lettori per nessuna stampante AirPrint trovata

  • Uno dei nostri lettori ha scoperto che la disattivazione della modalità aereo per un po 'e poi la sua restituzione più sicura di 3-5 minuti hanno risolto questo problema. Grazie per la soluzione alternativa, Jenni!
  • Prova invece a utilizzare un'app del produttore della tua stampante. Una volta aperto il documento che si desidera stampare, inviare quel file per stamparlo dall'app della stampante utilizzando il pulsante Condividi, quindi nel foglio Condividi scegliere la funzione Apri in (l'app della stampante)
  • Sono andato nella configurazione WiFi e ho usato la procedura guidata WiFi per reinstallare la password. Ora, la mia stampante si presenta sul mio iPhone
  • Trapper ha scoperto che aveva bisogno di abilitare Multicast sul suo router prima che AirPrint potesse funzionare. La posizione delle opzioni Multicast nei menu di amministrazione del router dipende dal produttore. Quindi controlla con loro se non riesci a trovare queste impostazioni!
    • Individua Impostazioni di rete> Banda larga> Connessione Internet> Impostazione avanzata> Impostazione RIP e multicast> Multicast e impostalo su IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
    • Vai su Impostazioni di rete> Rete domestica> e imposta Snooping IGMP su "Disabilitato".
    • Trova Impostazioni di rete> Wireless> Generale> Impostazioni di rete wireless> e imposta Inoltro multicast avanzato su "Abilitato".
  • La maggior parte dei router richiede il multicast o l'UPnP abilitato e / o il proxy IGMP disabilitato per funzionare. Quando si visualizzano le opzioni multicast, verificare quanto segue:
    • Abilita Multicast nelle impostazioni del firewall
    • Attiva (abilita) Multicast su LAN, interfacce WLAN
    • Consenti (abilita) le regole di accesso al firewall dalla LAN alle zone multicast
    • Creare 2 politiche di supporto IP per NetBIOS da WLAN a LAN e per DNS da sottoreti LAN a WLAN e viceversa
  • Dennis ha trovato le stampanti No AirPrint sui suoi due iPhone 6 E sui suoi due iPad.
    • Anche se la sua app Epson iPrint su tutti e quattro i dispositivi poteva vedere la stampante wireless Epson e riferire sul suo stato.
    • Dennis è stato in grado di vedere anche l'indirizzo IP assegnato alla stampante. Ma c'è anche una scheda manuale in Epson iPrint su quei dispositivi.
    • Toccò manuale e poi inserì manualmente l'indirizzo IP. Ha identificato la stampante per nome.
    • Quando Dennis è entrato in Foto per provare a stampare, l'errore ha smesso di apparire. AirPrint vide la stampante e poteva di nuovo stampare. Buona cattura Dennis!
  • E GeekyGramps segnala che se si dispone di un router wireless multibanda, posizionare la stampante wireless e l'iPad o l'iPhone sulla stessa larghezza di banda di frequenza del router wireless.
    • E sii consapevole del fatto che i router dual-band trasmettono segnali su due frequenze diverse, 5 Ghz e 2, 4 Ghz meno recenti.
  • Le stampanti più vecchie si collegano solo a 2, 4 Ghz. I router meno recenti sono una singola banda (2, 4 Ghz) e la stampa wireless AirPrint tramite questi router funziona correttamente.
    • Per ragioni al di là di noi, AirPrint non funziona su alcuni router dual-band. Ma la buona notizia è che cambiate rapidamente questa frequenza WiFi sul vostro iPad o iPhone ai 2.4Ghz precedenti usando il menu “Impostazioni”.

Un altro grande suggerimento per i lettori

  1. Individua l'indirizzo Web incorporato della stampante stampando il foglio informativo della stampante
    1. Inserisci quell'indirizzo web come URL su un browser
    2. Ciò apre il sito del server Web incorporato della stampante
  2. Cambia rete> IPv4 su "IP manuale" (scegliendo "seleziona un indirizzo IP manuale") e "Server DNS manuale".
    1. Immettere 8.8.8.8 e 8.8.4.4
    2. In Impostazioni avanzate> Impostazioni di rete> Infrastruttura, selezionare Autenticazione WPA-PSK> Versione WPA> "Automatico (WPA2 o WPA1)" e sotto Crittografia selezionare "Automatico (AES o TKIP)"
    3. In Rete> Protocollo di stampa Internet abilito IPP
    4. Sotto Bonjour, selezionare abilita Bonjour
    5. Controlla l'indirizzo web del tuo router e vedi se deve essere aggiornato
    6. Verifica che tutti i tuoi dispositivi siano sulla stessa rete
    7. Spegnere entrambi i router e la stampante
    8. Attendi 30 minuti, quindi riavvia tutto
    9. Ora vedi se riesci a stampare in modalità wireless da tutti i tuoi dispositivi collegati

Grazie a Eugene per aver fornito questo suggerimento dettagliato e dettagliato!