10 passaggi per correggere le notifiche e-mail dell'iPhone che non funzionano nell'app di posta

Continui a perdere email importanti sul tuo iPhone perché le notifiche non funzionano? Non sei l'unico; questo problema ha interessato molte persone che usano l'app Mail di Apple.

Possiamo aiutarti a risolverlo con i dieci semplici passaggi seguenti.

Perché il mio iPhone non mi avvisa quando ricevo un'e-mail?

Uno dei motivi per cui le notifiche e-mail potrebbero non funzionare nell'app Mail sul tuo iPhone è perché non usi Push. Vai su Impostazioni> Password e account> Scarica nuovi dati e attiva Push nella parte superiore dello schermo. Ciò garantisce che le e-mail vengano visualizzate sul tuo iPhone non appena qualcuno te le invia.

Di seguito abbiamo spiegato le impostazioni Push e-mail e molti altri passaggi per la risoluzione dei problemi. Se quel suggerimento rapido non ha aiutato, continua a leggere per ulteriore aiuto.

Problemi di notifica sul tuo iPhone?

Se hai problemi di notifica generali sul tuo iPhone come avvisi o notifiche mancanti e se hai poco tempo, controlla questo video che copre molti degli elementi essenziali:

Passaggio 1. Scegliere un suono di avviso per le notifiche di posta

Per impostazione predefinita, le nuove e-mail inviate al tuo iPhone non emettono alcun suono di notifica. È possibile che le e-mail messe a tacere di Apple riducano le distrazioni, dal momento che la maggior parte delle persone riceve dozzine di e-mail ogni giorno, ma poche di esse richiedono un'azione immediata.

Scegli un suono di avviso per le nuove notifiche e-mail nelle impostazioni del tuo iPhone:

  1. Vai su Impostazioni> Suoni e Haptics .
  2. Alzare il volume della suoneria e degli avvisi .
  3. Tocca Nuova posta .
  4. Scegli un tono di avviso o suoneria dall'elenco di opzioni. Il tono prescelto mostra un segno di spunta accanto.
  5. Tocca Vibrazione per scegliere un motivo per le vibrazioni di notifica. La vibrazione predefinita per New Mail su un iPhone è Nessuna .

Scegli un effetto sonoro per le notifiche di New Mail .

Passaggio 2. Attiva le notifiche e-mail per l'app di posta

Anche con un suono di avviso assegnato a nuove e-mail, devi anche attivare il tipo corretto di notifiche per l'app Mail. È possibile personalizzare le notifiche per ciascuno degli account e-mail sul proprio iPhone.

Modifica le notifiche di posta dalle impostazioni di iPhone:

  1. Vai su Impostazioni> Notifiche .
  2. Scorri verso il basso e tocca Posta .
  3. Tocca l'indirizzo e-mail per cui desideri ricevere le notifiche.
  4. Attiva Consenti notifiche nella parte superiore dello schermo, quindi attiva gli avvisi che desideri ricevere: Blocca schermo, Centro notifiche o Banner .
  5. Tocca Suoni e scegli un effetto sonoro per quell'account e-mail.
  6. Attiva i badge per mostrare un badge con le e-mail non lette sull'app Mail.
  7. Torna nell'angolo in alto a sinistra e attiva le notifiche per ciascuno degli altri account e-mail.

Scegli le notifiche che desideri per Mail.

Passaggio 3. Riattivare le notifiche di discussione via e-mail

Con iOS 13, Apple ha introdotto la possibilità di silenziare i thread e-mail in modo da non ricevere notifiche ogni volta che qualcuno preme Rispondi a tutti. Forse le notifiche dell'app Mail non funzionano perché hai disattivato accidentalmente un thread di posta elettronica.

Apri l'app Mail e cerca eventuali e-mail recenti con un'icona a forma di campana barrata accanto a loro. Queste sono conversazioni che hai disattivato.

Cerca un'icona a forma di campana per indicare i thread di posta elettronica disattivati.

Esistono molti modi per disattivare o riattivare l'audio di un thread e-mail, ma il metodo più semplice è scorrere da destra a sinistra sull'e-mail e toccare Altro> Riattiva .

Passaggio 4. Disabilita la modalità di risparmio energetico sul tuo iPhone

Quando il tuo iPhone è in modalità di risparmio energetico, disabilita molti servizi dietro le quinte per preservare la durata della batteria. Alcuni di questi servizi sono responsabili dell'invio di notifiche e-mail, il che potrebbe spiegare perché non funzionano.

Controlla se il tuo iPhone è in modalità di risparmio energetico guardando il simbolo della batteria nella parte in alto a destra dello schermo. Se è giallo, la modalità di risparmio energetico è attiva.

Per disattivare la Modalità risparmio energia, seleziona Impostazioni> Batteria> Modalità risparmio energia .

Disattiva la modalità di risparmio energetico dalle impostazioni della batteria sul tuo iPhone.

Passaggio 5. Attiva i dati push per i tuoi account e-mail

Esistono due protocolli utilizzati dal tuo iPhone per ricevere nuove e-mail: Scarica e Push. Con Fetch, il tuo iPhone verifica la presenza di nuove e-mail sul server in determinati periodi. Con Push, il server invia nuove e-mail al tuo iPhone non appena arrivano.

Se le notifiche dell'app di posta non funzionano o le tue e-mail sono in ritardo, cambia l'account e-mail in Push:

  1. Vai su Impostazioni> Password e account .
  2. Attiva Push nella parte superiore dello schermo.
  3. Tocca ciascun account e-mail e imposta la pianificazione su Push, se puoi.
  4. Se invece scegli Scarica, seleziona un programma nella parte inferiore dello schermo.

Attiva Push per ciascuno dei tuoi account e-mail.

Passaggio 6. Lascia che l'app di posta si aggiorni in background

Una delle varie impostazioni disabilitate dalla Modalità risparmio energia sull'iPhone è Aggiornamento app in background. Se questa opzione è disattivata, Mail non può cercare nuovi messaggi senza aver aperto l'app.

Detto questo, anche senza la Modalità risparmio energia attivata, è possibile che sia stato disabilitato l'aggiornamento dell'app in background.

Attiva Aggiorna app in background per Mail nelle impostazioni del tuo iPhone:

  1. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento app in background .
  2. Tocca Aggiornamento app in background .
  3. Attivalo per Wi-Fi o Wi-Fi e dati cellulare .

Scegliere quando si desidera abilitare l'aggiornamento dell'app in background.

Passaggio 7. Rimuovere e aggiungere nuovamente gli account e-mail

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere i loro problemi con le notifiche delle app di posta rimuovendo un account e-mail, quindi aggiungendolo di nuovo. Quando lo fai, potresti perdere tutti i messaggi in attesa di invio dalla Posta in uscita.

Se si utilizzano account di posta elettronica POP, la rimozione dell'account elimina anche tutti i messaggi scaricati dal server. Potresti non essere in grado di recuperarli di nuovo, quindi esegui prima il backup del tuo iPhone.

Per rimuovere e aggiungere nuovamente account e-mail dal tuo iPhone:

  1. Vai su Impostazioni> Password e account .
  2. Tocca l'indirizzo e-mail che desideri rimuovere, quindi tocca Elimina account .
  3. Conferma di voler eliminare l'account .
  4. Dalla schermata Password e account, tocca Aggiungi account .
  5. Scegli il tipo di account e inserisci il nome utente e la password per aggiungerlo.
  6. Dopo aver effettuato l'accesso, scegli di sincronizzare Posta, Contatti, Calendari o Promemoria . Quindi tocca Salva .
  7. Ripeti questi passaggi per ciascuno dei tuoi account e-mail.

Elimina il tuo account di posta per risolvere i problemi.

Passaggio 8. Eliminare e reinstallare l'app di posta

Con il rilascio di iOS 10, Apple ha permesso di rimuovere alcune delle app di scorta dal tuo iPhone. Questo è ottimo per la risoluzione dei problemi con le notifiche e-mail che non funzionano perché puoi reinstallare l'app Mail per risolverlo.

Tocca e tieni premuta l'icona dell'app Mail dalla schermata Home per visualizzare un'opzione Elimina app . Toccalo per rimuovere l'app, quindi riavvia il tuo iPhone.

Utilizzare il tocco forzato o toccare e tenere premuto per eliminare un'app.

Dopo il riavvio del tuo iPhone, scarica Mail dall'App Store.

Potrebbe anche essere necessario tornare alle impostazioni di Password e Account per riattivare Mail per ciascuno dei tuoi account e-mail.

Passaggio 9. Scollega temporaneamente il tuo Apple Watch

Una delle grandi cose di un Apple Watch, se ne hai uno, è che puoi usarlo per controllare le notifiche senza dover toccare il tuo iPhone. Ma questo vantaggio potrebbe anche essere il motivo per cui le notifiche delle app di posta non funzionano sul tuo iPhone.

Prova questo spegnendo l'Apple Watch per un po '. Se le notifiche e-mail del tuo iPhone riprendono a funzionare, modifica le impostazioni di notifica per il tuo Apple Watch o ripristina completamente il tuo Apple Watch.

Modifica le notifiche di Apple Watch dal tuo iPhone:

  1. Apri l'app Apple Watch .
  2. Vai alla scheda Guarda e tocca Notifiche .
  3. Trova l'app Mail e modifica le notifiche a tuo piacimento.

Scegli di eseguire il mirroring del tuo iPhone o creare impostazioni di notifica personalizzate.

Passaggio 10. Aggiorna il tuo iPhone all'ultima versione di iOS

È comune per gli aggiornamenti iOS introdurre nuovi problemi sul tuo iPhone. In effetti, i precedenti aggiornamenti iOS erano noti per causare problemi con le notifiche e-mail che non funzionavano nell'app Mail su iPhone.

Quando ciò accade, di solito Apple rilascia un nuovo aggiornamento nelle prossime due settimane per risolverlo. Assicurati di avere l'ultima versione di iOS in modo da beneficiare delle patch di riparazione di Apple.

Per aggiornare il software del tuo iPhone:

  1. Collega il tuo iPhone a una rete Wi-Fi funzionante.
  2. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software .
  3. Attendi che il tuo iPhone controlli nuovi aggiornamenti software.
  4. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti iOS disponibili.

Installa il software più recente per correggere le notifiche.

Scopri come risolvere tutti i tuoi problemi di posta

Spero che le notifiche Mail funzionino per le nuove e-mail sul tuo iPhone ora. In tal caso, facci sapere cosa l'ha risolto nei commenti! Altrimenti, dai un'occhiata a questo altro articolo per scoprire come risolvere altri problemi di posta in iOS.